Ich war nie und ich werde auch wohl nie Kunde dieser Versicherung, und das aus folgenden Gründen: Im Februar diesen Jahres ist die dösige Nachbarin mit ihrem Wagen rückwärts in meinen ordnungsgemäß geparkten Wagen gefahren und hat diesen dabei beschädigt. Die Dame ist mit ihrem Pkw bei der VHV versichert! Nett wie ich bin, habe ich auf die Unfallaufnahme durch die Polizei verzichtet, man wohnt schließlich nebeneinander. Zunächst einmal hat die Dame es erst zwei Wochen nach dem Unfall geschafft, den Unfall auch zu melden, ich bin ihr anderthalb Wochen zuvor gekommen und habe der VHV den Schaden selber gemeldet. Ich habe bei der Meldung einen ...  weiterlesen

Also ich lese gerade die Erfahrungen der Anderen mit der VHV und muss sagen, das klingt ja gruselig. Aber wenn man mal genau überlegt, man ist bei jeder Versicherung nur so lange der "beste Kunde" wie man brav bezahlt und nicht aufbegehrt.

Ich bin auch bei der VHV KFZ-Versichert, aber das über einen Freien Versicherungsmarkler. Kann ich jedem nur empfehlen da diese sich wirklich gut auskennen und den ganzen Tag nichts anderes machen als sich mit Versicherungen herumzustreiten. Deshalb habe ich immer von der VHV die besten und günstigsten Beiträge und bei dem Unfall den ich hatte wurde mir auch schnell geholfen. Naja meine Marklerin musste sich mit der Versicherung herumärgern und ich konnte in aller Ruhe meiner Arbeit nachgehen. ;-)

Also; lieber andere für sich arbeiten lassen, das schont die Nerven und bringt einen garantiert ans Ziel.

Nur kurz:

Ich habe seit über zwanzig Jahren bei der VHV Haftpflicht gezahlt, ohne einen einzigen Schaden. Jetzt hatte ich einen Schaden über eine Brille auf die ich mich versehentlich gesetzt hatte. Immerhin hat VHV davon 16,20 ,- Euro übernommen!! Aber mir daraufhin sofort gekündigt wurde, ich könne aber in den neuen wesentlich teureren Tarif wechseln.
Des Weiteren wurde dann die restliche Vertragssumme von 14,00 Euro gefordert. Nachdem das Zahlungsziel von zwei Wochen überschritten wurde kam sofort, ohne Mahnung, eine Inkassogesellschaft auf mich zu und forderte nun statt 14,- Euro 64,- Euro. Das habe ich dann auch gezahlt und bin um eine Erfahrung reicher.

Bitte nie wieder VHV!!!

Das nenn ich Kundenfreundlichkeit und Kundenorientierung.

Bestandskunden haben es bekanntlich immer schwer, einen Rabatt zu erhalten und müssen die Ersparnisse der Neukunden mitbezahlen. So auch bei der VHV. Statt den langjährigen Kunden, mit einem angemessenen Rabatt zu halten, verzichtet man hier auf ihn und nimmt die Kündigung dieses Kunden hin. Und nicht nur das. Es wird noch hinterher getreten, in dem man die Schadensfreiheitsrabatte nicht korrekt an den neuen Versicherer mitteilt. Trotz mehrfachen Schriftwechsel und Darlegung des Beitragsverlaufs antwortet die VHV einfach nicht mehr, wenn sie keine Argumente mehr hat. Beschwerden aussitzen scheint deren Motto zu sein, denn der Kunde ist ja eh schon weg.

Fazit:
Ich bin sehr enttäuscht und froh, dass ich mich von der VHV getrennt haben. Lange genug habe ich sie finanziert. Mein neuer Versicherer bietet trotz schlechteren Schadensfreiheitsrabatt immer noch einen besseren Preis. Also: wechseln lohnt sich!

Nach einem Wildschaden der durch meine VHV-Teilkasko abgesichert war, bekam ich nach der Meldung des Schadens einen Anruf meines Versicherers. Der Anruf fing mit den Worten an"Hier ist Ihre VHV KFZ-Versicherung, wir haben da ein Angebot für Sie". Als ich mir das Angebot über eine 5Jahre- Garatieverlängerung und Mietwagenversicherung angehört hatte und Danken abgelehnt habe, fing die VHV Mitarbeiterin sofort mit den Worten an, "Sie haben doch da einen Wildschaden eingereicht, mal sehen, Ihr Fahrzeug (Smart) ist ja schon elf Jahre alt, da müssen wir einen Gutachter schicken".
Wie aus allen Wolken gefallen, fragte ich meine Gegenseite, was Sie damit meinte, ob Sie mich damit erpressen wolle. Sie wurde jedoch nur noch abweisend und stellte meine Schadensregulierung in Frage.

Dies ist wie ich finde es eine Frechheit der VHV: Du gehst nicht auf unser Werbeangebot ein, dann zahlen wir den Schaden nicht ! Toll, nun ist Anwalt gefragt !