
Testberichte zu R+V (Kfz-Haftpflicht)

von Marcel31 - geschrieben am 30.05.12
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Ich war vier Jahre bei der RV24. Habe nacheinander zwei Motorräder dort versichert. Jetzt habe ich mir wieder ein Motorrad gekauft und bei der HDI versichert. (Gott sei Dank! :)) Die sollten die SF-Klassen der RV24 übernehmen, bin schließlich vier Jahre unfallfrei dort gefahren, zuletzt mit SF2, da müsste ja mindestens SF2 oder SF3 übermittelt ... weiterlesen

von - geschrieben am 16.04.12
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Ich habe 2 PKW bei der R+V 24 versichert mit Haftpflicht, Teilkasko und Vollkasko.
Ein PKW fährt SF3= 30%. Nach Kündigung der Teilkasko Versicherung soll diese Fahrzeug im
Jahr 2013 auf SF 1=100% fahren. Das kanns doch nicht sein.
Telefonische Hotline für Vertragsangelegenheiten ? Fehlanzeige.
Die Versicherung reagiert nicht auf Rückfragen, stattdessen gibt es zeitweise nur automatisierte
Antworten die nichts mit dem Sachverhalt zu tun haben.

von Bunte Kuh - geschrieben am 23.03.12
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Ich hatten einen Kaskoschaden, der laut Hotline ohne Selbstbeteiligung erstattet werden sollte.
Nach einer Woche ( in der das Fahrzeug schon in der Werkstatt stand ) meldete sich die Werkstatt bei mir,
dass ich laut eingeschalteten Gutachter 50% der Schadenssumme übernehmen sollte, da es sich angeblich um Verschleiß handeln würde (gerissene PVC-Hechscheibe eines Cabriodaches).
Ich bin nur froh, dass ich nicht noch einen mir von der Versicherung sofort angebotenen Leihwagen genommen habe, da mir ein Sachbearbeiter der RV jetzt nach Rücksprache mitteilte, dass die Kosten von Leihfahrzeugen generell nicht übernommen werden.

von Paar aus Ostfriesland - geschrieben am 09.03.12
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Schlimmer geht``s nicht, ....im Gespräch mit dem Bankberater bot dieser die "Durcharbeitung" des Versicherungsordners an, Ergebnis: "alles zu teuer, wir können das günstiger,"auf die Nachfrage ob der bisherige Schutz so wie gehabt dann wirklich günstiger ist, antwortete dieser, "wir sind die ... weiterlesen

von ribo - geschrieben am 09.03.12
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Diese Seite leider zu spät gelesen.
Zwei Autos bei R + V24 versichert, damit fing der Ärger an.
Ein Fahrzeug konnte angeblich nicht zugeordnet werden.
Einmal war das Fahrzeug bei meiner Frau versichert dann bei mir.
So ging es hin und her. Die R + V24 wollte den erworbenen Rabatt
vom Vorversicherer nicht übernehmen.(40, 30%)
Sehr schlechter Service (Hotline) inkompetent, unverschämt bis frech.
Versicherung wieder gekündigt. Zum Versicherer vor gegangen
Fahrzeug dort versichert, 20 Euro billiger.

von - geschrieben am 18.02.12
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Ich kann nur jeden warnen, bei dieser Versicherung einen Vertrag abzuschließen. Der Service ist saumäßig schlecht und die Kundenfreundlichkeit ist ein Fremdwort. Da wird rumgeeiert und ich hoffe, in dem Jahr keinen Schadenfall zu haben. Ich bin sicher, die winden sich aus allen Verpflichtungen raus.
Ich war zuvor bei der Hannoverschen Direktversicherung, das sind Welten und ich bedaure zutiefst, wegen ein paar Euro nicht dort geblieben zu sein.

von Heinz - geschrieben am 15.02.12
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habe in 2011 ein haus angemietet und einen vertrag über 5 Jahre gemacht und dan zu kaufen , habe das haus fertig gemacht und eingereumt wären 10 tage später im haus gewesen als ich Morgens einen anruf bekamm das das haus Brend boo ich dachte ich treume habe wegen dem objekt vorher ein anderes sausen lassen na ja , Vermieter sagte baue wieder auf ... weiterlesen

von Vicky 1968 - geschrieben am 08.02.12
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Ich bin seit fast 25 Jahren Versicherungsnehmer bei der R+V. Im Januar 2012 fuhr ein Traktor in meinen kleinen PKW und verursachte damit einen Totalschaden. Dies meldete ich der Versicherung einen Tag später telefonisch. Eine Woche lang erhielt ich keinerlei Reaktion der Versicherung. Bei einem weiteren Anruf wurde mir mitgeteilt, dass ein Anruf ... weiterlesen

von DIDI - geschrieben am 30.12.11
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1. Ich habe einem Bekannten die R+V 24 für seinen RAV4 empfohlen da mein BMW auch bis dahin ohne Probleme dort Versichert war. Bei der Anfrage der Sf der Vorversicherung fing es aber dann schon an, nach min. 15 x Mailkontakt und 0180 Service Tel anrufen war es im Okt 11 ( Beginn 1.1.2011) einfach zu viel für uns, die waren nicht in der Lage ... weiterlesen

von - geschrieben am 13.12.11
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Suche Leute die auch Probleme mit der RV haben.Habe eine Freundin die für die Bild schreibt und die hat mir geraten in solchen Forums Leute zu finden die auch ihr Geld nicht bekommen obwohl man im recht ist.Wir müssen mindestens fünf Personen sein.Würde mich freuen,wenn es Leute gibt die genau wie ich auf den Kosten sitzen geblieben sind.Bei Intresse bitte ich um Antwort oder mailt mir bitte einfach.
ayhancamci@gmx.de
Eins steht für mich hundert prozent fest.Bei RV werde ich nieee nieee wieder irgendetwas versichern oder sonstiges!!!!

von Hilde - geschrieben am 09.11.11
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Ein R und V Versichter fuhr mir auf mein ordnungsmäßig geparktes Fahrzeug-
Sachlage hunderprozentig klar - trotzdem zahlt die Versicherung nicht -
prüfte Wochenlang das Gutachten - nur Blokade und Hinhaltetaktik seitens der R u. V -
ein ganz mieser Verein

von blechschaden - geschrieben am 01.06.11
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Habe diesen Verein bisher nur aus der Geschädigten-Perspektive erlebt, muss aber sagen, dass mir das alles sehr bürokratisch und nicht im Sinne sparsamer Beitragsverwendung vorkommt. Kann Kommunikation mit diesem Verein nicht empfehlen - unfreundlich wie Discounter bzw. Direktversicherer.

von H.T. - geschrieben am 29.03.11
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Nachdem mir im Dezember 2010 ein volltrunkener Versicherungsnehmer in die Seite gefahren ist kämpfe ich immer noch um die Schadensregulierung. Selbst der Nutzungsausfall des Fahrzeugs soll zusammengekürzt werden. Selsbt das bisschen Schmerzensgeld wurde zusammengekürzt und erst knapp 4 Monate später ausbezahlt.
Bei so einer Versicherung würde ich mich niemals versichern!

von M.Blechschmidt - geschrieben am 08.01.11
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Ich habe einen Versicherungsvergleich gemacht und wollte anschliessend einen Antrag bei R+V
stellen. Ohne dass ich es wollte, wurde aus dem Antrag ein Auftrag. Ich habe dann mehrfach den Auftrag per e-mail widerrufen und um Bestätigung des Widerrufs gebeten. Seitens R+V keine Reaktion. Ich habe dann im November meine Versicherung bei der Admiral verlängert, da man mir ein günstiges Angebot machte.
Am 4.1.11 teilte mir das Strassenverkehrsamt Gummersbach mit, dass die R+V die Stilllegung meines Fahrzeugs beantragt hat und dass ich binnen 3 Tagen 40,- Euro überweisen soll. Bis auf das Finanzielle ist die Angelegenheit geklärt.
Für mich ist R+V gestorben, und zwar für den Rest meines Lebens.
M.Blechschmidt

von bahnwerk - geschrieben am 24.11.10
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Nach einem Einbruchversuch in unserer Nachbarschaft flüchteten die Täter über unser Grundstück und zerstörten dabei das Glasdach unserer Überdachtung. Wir verständigten die Polizei und unseren Versicherungsvertreter der R+V in Dabringhausen Generalagentur Suppus damit der Schaden aufgenommen wurde. Herr Suppus machte Photos von dem Schaden. Auf ... weiterlesen

von Doris - geschrieben am 05.11.10
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Ich kann nur jeden warnen, sich von dieser Versicherung versichern zu lassen. Seit 1 Jahr versucht die R & V von unserer Vorversicherung die Bestätigung von unserer Vorversicherung über unseren Schadenfreiheitsrabatt zu bekommen. Wir haben der R & V die entsprecdhende Tel.- und Fax-Nr gegeben, aber rufen wir bei unserer Vorversicherung an, ... weiterlesen

von Frank - geschrieben am 13.04.10
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Für mich ist die R + V Versicherung inakzeptabel.
Mir wurde auf der Landstraße die Vohrfahrt genommen.Mein Subaru -> Totalschaden.
Der Unfallverursacher ist bei der R + V versichert.
Nach nun fast 6 Wochen ist immer noch keine Zahlung gekommen.
Statt dessen wird die Zahlung mit Verzögerungstaktiken blockiert.
Die netten Hinweise, doch möglichst die Kosten gering zu halten, sind schon paradox.
Man soll schnellstmöglichst eine neues Fahrzeug erwerben, um Kosten für Mietwagen etc. zu minimieren.
Aber das man das Geld evtll. für das neue Fahrzeug bräuchte, scheint keine Rolle zu spielen.
Für mich ist die R + V keine Option!

von mario - geschrieben am 29.03.10
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habe für meinen wagen bei der R+V24 den beitrag berechnen lassen, jahresprämie ca. 452,00 euro (haft+VK). danach meine bisherige versicherung gekündigt, weil die teurer war. kurz bevor der beitrag abgebucht wurde, bekam ich die beitragsrechnung - siehe da, jahresprämie ca. 100 euro teurer als berechnet!!!!
auf anfrage bei R+V kam 4 wochen gar keine antwort und dann die einfache erklärung: "wg. abweichenden halter weicht die prämie ab!" hallo!!!!! ich habe dies bei der beitragsberechnung bereits angegeben!!!!
auf weitere mails wird nicht reagiert. schöne versicherung. hätte ich mehr zeit würde ich rechtlich was unternehmen. denn das ist einfach eine frechheit.
vielen dank r+V 24. nie wieder...

von TanSchn - geschrieben am 20.01.10
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Zum Jahresbeginn 2010 wechselte ich meine KFZ-Versicherung zur R+V24. Vollkasko und Teilkasko (ohne SB). Wie es der Teufel wollte, riss mir bereits am 8. Tag nach Versicherungswechsel die Frontscheibe durch Steinschlag (ich fahre täglich 120 km Autobahn!). Mein Gott, war mir der Anruf bei der Schadenshotline unangenehm... Aber die Dame mit der ich sprach war ein sehr Nette, die völlig unkompliziert und unbürokratisch das Wesentliche abfragte und mir kurzerhand die freundlichen Mitarbeiter der Fa. Wintec vorbeischickte, die mir "vor Ort" (!!) die Frontscheibe austauschten.
Ich musste mir dafür also noch nicht mal Zeit für einen Werkstattbesuch oder gar Urlaub nehmen. Selbst die 5,00 Euro für eine neue "Feinstaubplakette" wurden mir umgehend und ruckzuck erstattet.
Vielen Dank, liebe R+V-Mitarbeiter, ich bin (bisher jedenfalls) voll und ganz - absolut! - zufrieden mit der Schadensabwicklung!!

von tonis42 - geschrieben am 13.01.10
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Bei der r+v24 wurde mein Versicherungsantrag zweimal eingeloggt - also zwei Versicherungen für das gleiche Kennzeichen. Seit Wochen versuche ich nun, den Fehler korrigieren zu lassen. Aber ich erhalte keine Antwort auf meine E-Mails. Nur automatisch erstellte Eingangsbestätigungen. Jetzt wurde auch noch der Betrag zweimal abgebucht. Den ließ ich zurückbuchen. Mal sehen, ob jetzt sich jemand meldet. Ich habe schon über 100 Seiten Schriftverkehr ausgedruckt. Ich bedauere, dass ich von HUK weg wechselte. Soviel Zeit und Ärger ist der Minderbetrag für die Versicherungsprämie nicht wert.

