
Neuester Testbericht: ... Ich habe ca. 6mal angerufen und jedes Mal musste ich den ganzen Vorfall erneut bescheiben. Später hatte sich keiner mehr darum gekümmert.... mehr
Wirkt auf mich nicht seriös
OVAG (Kfz-Haftpflicht)

Autor-Name: Kasimir
Produkt:
OVAG (Kfz-Haftpflicht)
Datum: 27.11.10
Bewertung:
Vorteile: Leider keine
Nachteile: Keinerlei Service, nicht erreichbar, keine Antwort
Ich war ein Jahr lang bei der Bavaria Direkt versichert. Da es keine Schadensfälle gab, habe ich wenig mit der Versicherung zu tun gehabt. Und das ist auch gut so, denn als ich nun kündigen wollte, zeigte sich, dass die Abläufe dort offenbar wenig professionell sind. Zunächst kündigte ich schriftlich per Brief mit Aufforderung, binnen 14 Tagen eine Kündigungsbestätigung zu senden. Bei allen Versicherungen, bei denen ich bisher war, hat das problemlos funktioniert. Nicht so bei der Bavaria Direkt - es kam keine Antwort. Also kündigte ich erneut per Email, was lt. Versicherungsschein (Kündigung in "Textform") zulässig ist. Wieder kam keine Antwort. Da ich ganz sicher gehen wollte, kündigte ich nun nochmals per Einschreiben - erneut keine Antwort. Derartiges Theater kannte ich bisher nur von unseriösen Abo-Fallen. Von einer Versicherung erwarte ich ein seriöseres Verhalten. Und wenn schon eine Kündigung so schwierig ist, möchte ich nicht wissen, was eine Schadensabwicklung für ein Theater wäre.
Daher kann ich die Bavaria Direkt leider nicht empfehlen.
Fazit: Daher kann ich die Bavaria Direkt leider nicht empfehlen.
Weitere Testberichte: im Bereich Fahrzeugversicherung


