Ich hatte am 29.07.2008 geschrieben, dass Ontos seinen Rabattretter nicht akzeptiert hat. Das möchte ich jetzt korrigieren. Es hat zwar lange gedauert, aber am Schluss habe ich dann doch den Rabattretter erhalten und konnte problemlos zu einem anderen Versicherer wechseln. Genau genommen war ich ja nur noch offiziell der Halter und meiner Mutter gehörte das Auto und sie hatte auch den sogenannten Unfall - war wohl eher provoziert von einem sogenannten lieben Nachbarn um seinen schweren vorangegangenen Unfall zu kaschieren. Das hatte ich auch Ontos mitgeteilt und die haben trotzdem gezahlt und keinen Kfz-Sachverständigen geschickt. Egal: die haben gezahlt und wir nicht, ...  weiterlesen

Man kann nur froh sein, dass das Kapitel ONTOS KFZ Versicherung hoffentlich für immer beendet ist....

Während der Übergabe des Bestandes zur Direct Line konnte von einer korrekten Schadensabwicklung nicht gesprochen werden.

Schlimmer geht es nicht

Ich hatte Juni 2007 - also vor über einem Jahr - einen kleinen Unfall. Da ich Rabattretter hatte, wurde ich nicht hochgestuft. Dann habe ich die Versicherung gewechselt und ONTOS hatte einen Schaden weitergemeldet. Offenbar sind deren Tarife so kompliziert, dass sich die einzelnen Sacharbeiter nicht auskennen - oder war es eine Racheaktion, weil ich wechseln wollte?

Ich bin absolut beeindruckt! Hatte mein Kfz erst vor kurzem bei der Ontos-Versicherung versichern lassen und musste jetzt leider meinen PKW nach 3 Monaten wieder abmelden/Verkaufen! Dachte erst, da ich mein KFZ zum ersten mal bei ONTOS versichern ließ, das Sie sicher nach dieser kurzen Versicherungs-Zeit irgendwelche anstalten machen. D.h. das Sie sich vielleicht bei der Rückzahlung des schon gezahlten Jahresbetrag, anteilig sehr viel Zeit lassen würden - Falsch gedacht! Nach bekanntgabe der Kfz-Abmeldung, 2 Tage später Bestätigung der Anteiligen Rückzahlung von Ontos! Super! Auch die vorherige Vertragsabwicklung etc. alles verlief bestens! GUT und ...  weiterlesen

Serive ist ein Fremdwort-
es gab Probleme bei der Antragsstellung meiner KfZ-Versicherung, anstatt weiterzuhelfen wurde nur debattiert, wer wann welche Anträge geschickt und nicht geschickt hat anstatt das Ganze telefonisch abzuschliessen.
Bin zu einer anderen Versicherung, dort zahle ich zwar etwas mehr, konnte aber telefonisch abschliessen! Bin sehr enttäuscht von Ontos, der Preis ist zwar gut, aber der Service läßt schon bei Vertragsabschluß sehr zu wünschen übrig!