Wir haben unsere Fahrzeuge bei der LVM-Versicherung versichert (mit Vollkasko). Bei einem der Fahrzeuge mussten wir leider unverschuldet 3x (2x Steinschlag - Reparatur), 1x Einbruch Schäden regulieren lassen. Kommentar der Zentrale, als wir den Schaden gemeldet habe: Das wollen Sie doch wohl nicht über die Versicherung laufen lassen? Das übersteigt ihren Selbstbehalt (300,- Euro) doch gar nicht. Da wir eine Leder Ausstattung haben und diese durch die Glassplitter beschädigt wurde, lag der Schaden bei über 1.000,- Euro. Den letzten Schaden haben wir Anfang November 11 eingereicht. Ende Dezember, also nachdem wir die Beitragsrechnungen für beide Fahrzeuge für 2012 erhalten haben, dann die Überraschung: die LVM kündigt die Teilkasko und die Vollkasko für eines der Fahrzeuge... Die Haftpflicht würden sie gerne weiter machen. Wovon träumen die eigentlich??? Und schön abgewartet, dass wir das 2. Fahrzeug bei denen dann leider auch nicht mehr kündigen können, da die Frist abgelaufen ist.
Die Versicherungsbedingungen bekommt man ja leider auch nur noch auf CD, kann diese aber nicht durchblättern wir "normale" in Papierform bzw. PDF, sondern muss eine Kennziffer eingeben. Diese kennt leider nicht mal die Servicehotline in Münster, sondern nur das unfreundliche Kundendienstbüro von nebenan. Kann eigenlich auch nicht rechtens sein.
Meiner Meinung nach hat die LVM das Versicherungsprinzip nicht verstanden und es wundert mich, dass die überhaupt noch Kunden haben. Wir werden so schnell wie möglich alle Verträge bei denen kündigen