
Testberichte zu HDI (Kfz-Haftpflicht)

von Peter Weller - geschrieben am 30.04.12
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Habe Auto und Motorrad bei der HDI versichert. Nun möchte ich ein neues Motorrad anmelden und bat um Deckungszusage. Nachdem ich zwei Tage lang keinen Mitarbeiter am Telefon zu sprechen bekam (immer nur in der Warteschleife), hatte ich schließlich Erfolg. Ich sprach mit einem Mitarbeiter und erklärte ihm, daß ich meine neue Ducati (Wert ... weiterlesen

von Stefan Lommek - geschrieben am 28.02.12
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Hallo, Ich habe gerade festgestellt das all meine Berichte und beschwerden die ich zu Thema HDI auf meiner Facebook Seite stehen hatte gelöscht wurden ! Ich werde aber dennoch weiterhin versuchen alle über diverse Portale vor den Praktiken der HDI zu warnen. Unser Wagen wurde gestohlen, nachdem es einen Einbruch bei uns gegeben ... weiterlesen

von guido - geschrieben am 30.01.12
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HDI nie wieder,
dem kann ich mich nur anschließen.
Nach mehr als 20 Jahre treuer Kundschaft hatte ich das Pech in einem Jahr 2 kleinere Unfälle (Gesamtwert: gut 5000Euro) zu haben, sowie zusätzlich 2 Frontscheibenschäden (Steinschlag).
DIes bedeutet bei der HDI: KÜndigung. Da wird auch nicht mehr diskutiert.
Somit kann ich aus jetziger Sicht von der HDI nur abraten !

von Boogie32 - geschrieben am 19.12.11
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Ich hatte um eine kurze Auskunft zur Erhöhung der SF Klasse gebeten. Da wir die Versicherung aber gerade gekündigt haben, meinten die Mitarbeiter nicht mehr serviceorientiert geschweige den höflich sein zu müssen. Ich habe mit 3 extrem unhöflichen Mitarbeitern gesprochen, die sich mit ihren akademischen Graden profilieren mussten (waren aber dort als Sachbearbeiter tätig), aber nicht in der Lage waren, oder auch nicht wollten, mir eine Auskunft zu geben. Die absolut falsche SF Klasse die an unsere neue Versicherung weitergeleitet wurde, sehe ich unglaublicherweise als Rache dafür, dass wir die Versicherung gewechselt haben. So eine Versicherung sollte vom Markt. Bitte schließt da bloß keinen Vertrag ab.

von Oldie Fan - geschrieben am 10.11.11
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Ich kann nur allen davon abraten ihren PKW bei der HDI zu versichern. Ich versicherte im September 2009 meinen Oldtimer bei der HDI ohne großen erfolg! Im Beratungsgespräch versicherte mir der Vertäter der Versicherung das kein Wertgutachten oder ahnliches von nöten sei und er sich um alles weitere kümmern würde... Da ich nie Post oder ähnliches ... weiterlesen

von Meikopeter - geschrieben am 08.11.11
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Vor der HDI Autoversicherung kann ich nur warnen.
Wir sind im Januar 2010 zur HDI -direkt gewechselt und hatten im Dezember 2010 einen Vollkaskoschaden. Da wir Werkstattbindung hatten brachten wir unser Auto in die vorgegebene
Werkstatt.Dort wurde der Schaden reguliert,bis auf einen kleinen Riss im Dachspoiler der übersehen
wurde.Auf die Reklamation bei der HDI hieß es das wir den Wagen nochmals in die Werkstatt bringen
sollten,wofür wir auch eine mündliche Deckungszusage bekamen. einige Wochen später setzte sich die
Werkstatt mit der Versicherung in Verbindung.Obwohl die Versicherung mich bereits zurückgestuft hatte,
lehnte sie plötzlich die Kostenübernahme ab und ich blieb auf dem Schaden selber sitzen.Mein Fazit hohe
Beiträge kassieren und im Schadensfall seh zu wie du fertig wirst.HDI nie wieder.

von lichtundschatten - geschrieben am 28.10.11, geändert am 02.11.11
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Ich habe mein neues Auto beim HDI angemeldet, um sicherzugehen, direkt in der hiesigen Niederlassung mit allen Unterlagen. Einen Versicherungsnachweis und ein Doppel meines unterschriebenen Vertrags habe ich sofort bekommen und ich konnte mein Auto anmelden. Leider ist der von beiden Seiten unterschriebene Vertrag auf dem Weg zur übergeordneten ... weiterlesen

von Dorinta - geschrieben am 07.11.10
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Hallo wir sind vor 2 Jahren von der Allianz zur HDI Direkt Versicherung gewechselt, weil diese in der Haftpflicht und Teilkasko um 100 EURO preiswerter war. Diesen Schritt haben wir bitter bereut. Im Juni wurde unser Auto leider geklaut, ausgerechnet 2 Wochen nachdem wir unseren Nachwuchs bekommen haben, dass war ein ganz schöner ... weiterlesen

von Mayka Holst - geschrieben am 11.07.10
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Ich bin (noch!!!) seit 1983 bei HDI Kfz-versichert; bisher auch recht zufrieden. Letztes Jahr wollte ich zu einer anderen Versicherung wechseln, die mir aufgrund meines Berufs einen günstigeren Tarif angeboten hatte. Daraufhin bot mir auch HDI einen besseren Tarif an - ohne jede Einschränkung oder Bedingung. Hab´ ich angenommen - es handelte sich ... weiterlesen

von Bodo - geschrieben am 15.06.10
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Hatte Schaden durch Fremdverschulden,welche sich natuerlich aus dem Staub gemacht haben.
Kontakt zu HDI aufgenommen,3 Monate auf Beantwortung etc. gewartet !
10 mal schriftlich reklamiert !!!
Letztendlich nach 4 Monaten Absage der HDI ( Wir zahlen nicht )
Ein Sachverständiger nannte 4 Schäden,der nächste (alles HDI) dann sogar 7 Schäden !!!!!
Also Leute lasst die Finger weg,billig ist nicht unbedingt gut,besonders bei HDI

von Ruppert - geschrieben am 27.05.10
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Die HDI, bei der ich meine Versicherungen hatte, erkannte meinen ersten Schadensfall nicht an und gab ein Gutachten in Auftrag. Das Gutachten wurde mir nicht ausgehändigt, ich sollte aber für die Kosten (54 EUR) aufkommen. Nach meiner Ablehnung wurde mir mit einem Mahnbescheid gedroht. Schadenshergang: Ich übernachtete bei meinem ... weiterlesen

von bayram - geschrieben am 12.11.09
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Nie wider HDI! nach der einbruch diepstall seit einem jahr hier habe ich immer noch kein geld bekkommen Probleme mit der Schadensregulierung. ...

von Ebert - geschrieben am 03.11.09
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Ich war viele Jahre (leider) gut zahlendes Mitglied der HDI-Versicherung ohne Schaden. 2006 hatte ich einen Unfall, indem der Unfallgegner einen überaus hohen Schaden meldete.
Gegen meinen Einspruch akzeptierte der HDI die überhöhte Summe ohne zu prüfen. Dafür stufte sie mich gleich 2 mal höher ein. Da ein Protest nichts bewirkte, kündigte ich. Jedoch ohne Reaktion, ich meldete mich (bis 30.11.geht das ) bei einer anderen Versicherung, die dann die Kündigung übernahm. Die doppelte Einstufung wurde auch an die neue Versicherung weitergeleitet und konnte erst 2009 und nach vielem hin und her mit anwaltlicher Hilfe geklärt werden. Wir waren nervlich am Ende !Wir sind jetzt bei einer online Kfz - Versicherung und sparen dazu noch eine menge Geld! Also : Vertraue nie dem HDI !

von Carolin - geschrieben am 06.10.09
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Oh, sorry, da bin ich ja wohl zu spät.
Die meisten hier wissen ja schon, dass die HDI-Versicherung zwielichtig ist. Ich habe auch schon öfters gelesen, dass es denen wegen der Wirtschaftskrise nicht besonders gut geht (fast pleite).
Deshalb haben die auch einen riesigen Aufstand gemacht, als ich kündigen wollte. Da haben die erstmal das Kündigungsschreiben gar nicht anerkannt (trotz Einschreiben) und wollten mich lange überreden. Keine Chance, hab zu schlechte Erfahrungen gemacht. Aber die wollen jeden Kunden halten, zur Not unseriös.
Der HDI ist total unseriös und ich kann davon nur abraten.
Aber wie ich gesehen haben, wissen das ja schon alle :-(.
Viele Grüße

von R. Federspiel - geschrieben am 28.08.09
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Rechtsschutzversicherung. Vor einigen Jahren bekam ich in einer Mietrechts-Angelegenheit die volle und uneingeschränkte Deckungszusage der HDI. Obwohl damals mein Anwalt und ich der HDI sogar in geringsten Kleinigkeiten ganz extrem vollständig und objektiv berichtet hatten, zog diese "HDI - Hilft-Dir- immer" wenige Tage(!) vor dem ... weiterlesen

von HDI-Fan - geschrieben am 16.06.09
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HDI! Hilft Dir Immer! So wibt dieser Verein! In Wirklichkeit sind es reine Prämienabkassierer, die dann, wenn sie mal gebraucht werden, ihre "Versicherten" im Regen stehen lassen oder (noch schlimmer) bewusst, wissentlich und vorsätzlich in ein finanzielles Fiasko jagen! So kann es schon vorkommen, dass nach erfolgter schriftlicher Deckungszusage und hieran anschliessend verlorenen Prozessen diese "Deckungszusage" zurückgezogen wird mit der "Begründung": "Wir wussten, dass Sie den Prozess verlieren würden, aber wenn wir die Deckungszusage nicht gegeben hätten, wären Sie damit sicherlich nicht einverstanden gewesen" (ist tatsächlich so erfolgt!!!)! Mein Schaden: etwa Euro 20.000 ! (die nicht entstanden wären, hätte "Hilft Dir Immer" keine "Deckungszusage" gegeben! Ich schlage vor: umbenennen zu: NMW (Nie Mehr Wieder)!

von Joerg A. - geschrieben am 25.04.09
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Wir hatten eine KFZ Haftpflicht für unser Cabrio als Saisonkennzeichen, in 2007 haben wir dann auf ganzjährig umgestellt. Die richtige Rechnung hat der HDI bis 2009 dazu nicht hinbekommen, trotz bestimmt 30 Anrufen mit dem Hinweis von uns, das zuwenig Geld abgebucht wird. In 2009 ist wohl endlich ein Mitarbeiter wach geworden und hat versucht ... weiterlesen

von juggler - geschrieben am 29.03.09
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HDI-Gerling Privathaftpflicht - wer die hat, ist selber schuld !!!
Mein Unfallgegner ist bei dieser Versicherung, ich bekam freche, unkompetente Briefe mit Schadensabwiegelung. Die berufen sich als letzte Versicherung noch auf Deliktunfähigkeit von Kindern im Straßenverkehr (alle anderen machen dies ausdrücklich nicht).
Fazit: der Verursacher wird den Schaden privat bezahlen müsen (wird noch verklagt), da er nicht umfassenden Versicherungsschutz bei HDI hat.
Also Finger weg von HDI !!!

von Dr. Michael Zeller - geschrieben am 21.02.09, geändert am 01.08.09
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Na, eigentlich erübrigt sich ja mein Bericht, weil ohnehin die meisten erkannt haben, dass die HDI eine denkbar schlechte Versicherung ist, von der nur abzuraten ist.
Ganz gefährlich ist es, Briefe ohne Einschreiben zu senden. Dies ist mir passiert. Die Mitarbeiter - hier speziell Stuttgart - geben sich ahnunngslos. Ok, inkompetent, arrogant und unfreundlich sind sie ohnehin - jedenfalls bin ich schleunigst daraufhin zu einem anderen Versicherer gewechselt. Jetzt kümmert sich der Anwalt um diese unseriöse Verhaltensweise. DIESEM Club mag ich jedenfalls keinen Cent bezahlen!
Also denkt dran und lest was andere schreiben: HÄNDE WEG VON DIESER UNSERIÖSEN VERSICHERUNG!!! Das ist ja nicht nur meine Meinung, sondern auch von hunderten anderen, teilweise KFZ-Sachverständige usw.
Die HDI ist absolut NICHT empfehlenswert!!!

von Ditmar - geschrieben am 07.02.09
Bewertung:
Als Geschädigter: Sofort zum Anwalt und Privatklage gegen den Unfallverursacher. Nur das funktioniert! Jeden schriftlichen oder telefonischen Kontakt mit dieser Versicherung mehmen die Angestellten als Hinhaltegrund und Erstattungsminderungsmöglichkeit wahr. (ist auch eine interne Anweisung, wie mir ein Mitarbeiter inoffiziell ... weiterlesen

