Hallo!
Seit ungefähr 20 Jahren bin ich bei der der DA-direkt (früher auto-direkt) versichert.
Ein -manchmal sogar zwei - Motorräder, und immer ein Auto.
Ich war immer sehr zufrieden, da die Beiträge im Verhältnis zu meiner früheren Versicherung (Allianz) supergünstig waren.
Da gab es sogar mal eine Zeit, in der ein DA-direkt-Mitarbeiter mich angerufen hat, um mir eine Umschreibung der Versicherungsverträge von Auto auf Motorrad - und umgekehrt - vorzuschlagen. Zwecks der günstigeren SF-Rabatte. Fand ich toll!!! Und??? Was ist von diesem Service geblieben? NULL! Zweimal schon wurde ich bei dem Versuch ein Fahrzeug anzumelden von dem Verein verärgert. Im Frühjahr 2011 habe ich es tatsächlich geschafft, nach zwei Tagen Telefonie mein Motorrad anmelden zu können. (Wenn man bedenkt, dass die ganze Prozedur bei der Zulassungsstelle heutzutage nur noch ein paar Minuten dauert...).
Dann im Dezember das dringenst benötigte Auto gekauft -wirklich dringenst benötigt-!
Und dann... BITTE WARTEN SIE - ......... 6 STUNDEN!!!!!
Wirklich wahr! Ich habe 6 Stunden lang versucht DA-direkt zu erreichen, um diese alberne kleine Nummer zu bekommen, mit der ich mein Fahrzeug zulassen kann.
Da bekommt man ja Angst und Bange, wie (und ob überhaupt) diese Versicherung wohl im Schadensfall reagiert!
Naja, der langen Rede kurzer Sinn: Ich habe voller Wut einen Versicherungsvertreter in meiner Nähe angerufen (in diesem Fall jemanden von der GVV) .
"Ja, bin in 10 minuten da..."
nach 5 Minuten war er da!
nach weiteren 10 Minuten hatte ich meine Nummer für die Zulassung
Nochmal 10 Minuten für die Zulassungsstelle.... Und ich durfte endlich mein Auto fahren:-))

Die Kosten für die Versicherung sind auch recht interresant.
Bei der GVV (Ansprechpartner 3 Straßen entfernt) : 263 Euro
Spasseshalber bei DA-direkt Angebot eingeholt : 308 Euro

Fazit: DA...NIE WIEDER!!!