Cosmos Direkt (Kfz-Haftpflicht) Testberichte

Ich war paar Jahre bei Cosmosdirekt versichert, insg. 4 Fahrzeuge. Ich hatte zwei Unfälle, eine 2009 und eine 2011 (um die 1200Euro). Nach dem Unfall dieses Jahr wurde mir der Vertrag gekündigt obwohl ich ein Comforschutz hatte (das heisst mein Rabbat wir nach dem Schaden nicht erhöht). Keine Begründung, nichts. Mein zweit Wagen war auch bei ...  weiterlesen

Ich bekomme die Beitragsrechnung für die KFZ-Versicherung mit einer Erhöhung. So weit so gut. Als ich telefonisch nachfrage was der Grund für die Erhöhung ist, werde ich aufgeklärt, dass der Beitrag aufgrund älterer Daten ermittelt wurde und nun kann ich, nur weil ich eben mal nachgefragt habe, ganze 65 Euro sparen.
Was aber für mich gutgläubigen Menschen fast unglaublich klingt, ist die Aussage der Telefonberaterin: Das sei ganz normal, jeder Versicherungsnehmer müsse sich immer wieder melden, damit die Gesellschaft nachschaut, ob auch alle Daten in Ordnung sind, wobei ich bis heute nicht weiß, welche Daten von mir denn veraltet sein könnten. Meine Interpretation dieses Verhaltens ist zumindest "höchst unseriös".
Das es sich dabei nicht um einen Einzelfall handelt, bekam ich von meiner Tochter mitgeteilt. Gleiche Vorgehensweise mit dem gleichen Ergebnis.

Ich bin seit numehr über 8 Jahren Kunde mit meiner KfZ-Haftpflicht - in dieser Zeit gab es genau 1 einzigen Unfall, der nunmehr vier Jahre zurückliegt. Trotzdem wurde ich von heute auf morgen ber Einschreiben mit Abholschein aus der Versicherung geworfen - auch auf freundliche Rückfrage wurde mir dies nicht begründet.

Sehr unfreundliches, kundenfeindliches Geschäftsgebaren - ich kann nur abraten, da der Kundenservice generell nur gut ist, bis der Vertrag unterschrieben ist - die Schadensfallabwicklung ist miserabel, man muss sich um alles selbst kümmern, zigmal anrufen, kriegt falsche Informationen, keiner weiß Bescheid. Bin froh, dass ich da weg bin.

Cosmos bietet eine günstige Teilkasko mit Euro500 Selbstbeteiligung an, die aber ganz schön teuer kommen kann, wie mir der überaus unfreundliche und desinteressierte Kunden"berater" heute mitgeteilt hat: der Austausch einer nicht-reparierfähigen Windschutzscheibe (Steinschlag) ist keine "Reparatur". Carglass verlangt 480Euro für den Tausch und diese werden komplett nicht erstattet.

Ich hatte mich auch für unsere 2 Autos wegen des günstigen Preises und des Rabattschutzes in der Komfort-Versicherung für die Cosmos entschieden. Innerhalb von 3 1/2 Jahren musste ich dann aber einen Schaden in der Teilkasko regulieren lassen. Einbruch: Seitenscheibe ersetzen und Radio (200,- Euro) bei 150 Euro Selbstbeteiligung. Die Regulierung ...  weiterlesen

Ich hatte schon vor Jahren eine BU-Versicherung bei der COSMOS abgeschlossen. Jetzt ist der Versicherungfall eingetreten, die Cosmos weigert sich zu zahlen und hat sofort die Kündigung ausgesprochen. Das zur Cosmos. Versicherungen sind nur so lange gut, wie man sie nicht beansprucht. Bei Beanspruchung fliegst du raus, wenn du Pech hst. Der ...  weiterlesen

Vorsicht: Ich hatte diese Versicherung seit Jahren... bis meine Frau und ich im Winter zwei Unfälle verursachte. Ein Jahr vorher war bereits ein kleinen Unfall. Als ich wenige Monate später ein neues Fahrzeug wegen der Umweltprämie kaufte und es bei der Versicherung anmelden wollte, wurde der Antrag abgelehnt. Weder eine Teil- noch Vollkaskoversicherung wurde gewährt. Ich fuhr 21 Jahre unfallfrei und durch dumme Umstände hatte meine Familie 3 Unfälle innerhalb von 3 Jahren und schon bekommt man keine Versicherung mehr, da man von Cosmos Direkt als Risikofahrer eingeschätze wurde, schlimm. Bei einer anderen Versicherung wäre das vermutlich nicht passiert, daher Vorsicht. Solange alles gut geht, sind alle zufrieden. Auch ich habe nach 21 Jahren unfallfreies Fahren nicht mit solch einer Reaktion gerechnet und finde sie auch total übertrieben.

Hurra,hurra,sie ist da!! Die grüne Karte. Die "Greencard" für den Eintritt nach 'Resteuropa' .
Ok,Ok,hat satte 20 Tage , ein paar Anrufe und mails gekostet, aber irgend jemand ist halt irgendwan,irgendwo ,dort bei Cosmos aus dem Koma erwacht. Immerhin.....
Jetzt ist sie da. Und das gleich 2 x . Ich habe 2 grüne Karten!! Ääätsch!!. Eine zum einrahmen. Eine zum fahren. Wahnsinn!
Und heute gabs noch eins obendrauf. 2 Gutscheine für die Araltanke im Wert von jeweils 25 Euro ,sowie ein Entschuldigungsschreiben.
So was macht auch nicht jede Versichrung,das sollte hier nicht unerwähnt bleiben.
Danke Cosmos ! Ich habe mich sehr darüber gefreut.
Wolfgang H. , Nürnberg.

Ich wollte zum Saisonbeginn die KFZ-Versicherung (Natürlich mit Teilkasko) für mein Motorrad wechseln, um etwas günstiger zu fahren. Ich habe gekündigt und bin auf Cosmos gestoßen.
Für Motorräder bietet die Homepage von Cosmos keinen Berechnungsservice an. man wird aufgefordert, dort anzurufen.
Am Telefon nahm die Dame meine Daten auf, und sagte "ups, mein PC gibt mir keine Daten aus..." sie werde mir ein persönliches Angebot schicken.
Was dann kam war kein "Angebot", sondern eine Frechheit!
Keinerlei Preisauskunft, sondern nur ein Antrag zum unterschreiben, mit dem Hinweis, ich muß das ganze Jahr im Voraus bezahlen, egal was für Zahlungswünsche ich ankreuze, und man werde mir keinerlei Kaskoschutz anbieten. Ich habe dort wieder angerufen, und wollte wissen warum.
Es hieß: "Dies seien Versicherungsinterne Annahmekriterien.... mehr kann ich Ihnen hierzu nicht sagen..."
VIELEN DANK! :-)

Hallo.
Hab mich extra angemeldet um auch meine Erfahrung zu Cosmos Direkt abzugeben. Ich kann mich nur Domimis Aussage anschließen:
Man wird nur solange versichert, bis der erste Schadensfall eintritt - danach war auch bei mir kein weiterer Kasko-Schutz mehr drin. Dies wurde mir erst 1,5 Wochen nach Antragsstellung für ein neues Auto mitgeteilt - so bin ich jetzt ohne Kaskoschutz und auf der Suche nach einer neuen Versicherung. Die Schadensregulierung zumindest verlief o.k.
Das Vorgehen und das nichtssagende Schreiben der Cosmos sind sehr unpersönlich. Ich rate daher eher ab: nur für die zu empfehlen, die sich "sicher!" sind, dass sie keinen Kaskoschutz in Anspruch nehmen.

Ich bin schon seit Jahren Kundin bei CosmosDirekt. Aufmerksam bin ich auf dieses Unternehmen dank der Fernsehwerbung geworden. Sie versprechen deutlich bessere Renditen bei vielen Anlageformen als die Konkurrenz. Und nicht zuletzt ist angeblich ein freundlicher Kundenberater für Sie 24 da. Meine Erfahrungen: Egal, um welches Produkt es ...  weiterlesen

Eigentlich war ich bisher mit der Cosmos Direkt zufrieden. Auch die Abwicklung des Schadens hat nch geklappt. Danach ist es allerdings nicht mehr möglich, bei der Gesellschaft eine Versicherung abzuschließen. Das stimmt nicht ganz, Versicherungen die eine Gesellschaft gemäß §5 des Pflichtversicherungsgesetzes gewähren muss, kann man natürlich ...  weiterlesen

Eigentlich bin ich ja noch gar nicht richtig bei der cosmos versichert, da der Vertrag erst mit dem Jahreswechsel gültig wird, da er aber schon unterschrieben ist und ich bereits erste Erfahrungen mit meinem neuen Versicherer sammeln durfte, fühle ich mich schon kompetent genug, etwas über die cosmos zu sagen. Zur cosmos gekommen bin ich ...  weiterlesen

Nicht nur, weil ich als Saarländer einem saarländischen Unternehmen grundsätzlich positiv gegenüberstehen würde, sondern weil ich als Kunde vom Konzept einfach überzeugt bin: Cosmos Direkt bietet die mit Abstand günstigsten Preise! Auch die "Stiftung Warentest" hat dies mehrfach schon bestätigt. Sie müssen zwar eine Selbstbeteiligung von ...  weiterlesen

durch die testurteile der stiftung warentest bin ich beim saarbrücker direktversicherer comsos gelandet. die machten mir ein angebot für eine autohaftpflichtversicherung, die keine anderer wettbewerber mir bieten konnte. als entschloß ich mich, meinen alten trabi dort zu versichern. und tatsächlich: die telefonhotline immer mit netten, hilfreichen ...  weiterlesen

Kaum bekannter Name aber gute Tarife zur Auswahl, aber die Leistungen sind nicht immer vom feinsten. Es wird meistens versucht für den Schadensfall nicht eintretten zu müßen. Was ich bei meiner Allianzversicherung nicht feststellen kann. Auch die Vertreter sind nicht so gut gestreut wie bei manchen anderen Versicherungen. Mann kann durch das ...  weiterlesen

.. vergleichen sollte man trotzdem, auch bzw. gerade wenn nicht nur Beamte in den Genuß des Beamtentarifs kommen und man zu dieser erweiterten Berufsgruppe gehört. \nIch kam in den Genuß des Beamtentarifs und wagte diesen Preisvergleich mit anderen Gesellschaften und siehe da... die DA (Deutsche Allgemeine) war um ca. 20% billiger und vom ...  weiterlesen

Nach einem Preisvergleich verschiedener Anbieter (sowohl Direktanbieter als auch einige "normale" Anbieter) vor reichlich einem Jahr hatte ich mich für Cosmos Direkt entschieden. Grund zu wechseln war damals, daß meine alte Versicherung trotz besserer Schadensfreiheitsklasse und gleichgebliebener Regional- und Fahrzeugeinstufung mehr ...  weiterlesen

Cosmos direkt hat sich in den letzten Jahren zu einer der großen Versicherungen in Deutschland gemausert. Dies gilt nicht nur für den Bereich der Auto- sondern auch und vor allem für den der Lebensversicherungen. Durch das Konzept der Direktversicherung ohne teure zwischengeschaltete Vertreter und Werbung können Kosten in erheblichem Ausmaß ...  weiterlesen

Seit nunmehr fast 3 Jahren sind unsere 2 Autos bei Cosmos Direkt versichert ... damals bin ich durch einen Versicherungsvergleich auf Cosmos Direkt gestossen, in dem Cosmos Direkt mit Abstand günstigster Anbieter für unser 1. Fahrzeug war ... mitllerweile ist auch unser 2.-Wagen bei Cosmos direkt angemeldet und auch ein Wechsel des 1.-Wagens ist ...  weiterlesen