Im Oktober 2010 schloss ich meinen KFZ- Vertrag in einem KIa Autohaus in der nähe von Eisenach ab,da ich das Auto auch dort kaufte dachte ich es ist doch ganz Praktisch.
So weit bis zur Anmeldung ging alles Glatt.Doch dann Wartete ich 3 Wochen auf mein Vers.Vertrag,auf nachfrage Telefonisch kam dieser auch dann tage später.Die ersten Beiträge wurden ca. 2 Monate später mit einem male Abgebucht.da ging bei mir schon der Hut hoch.. nachdem ich den Vertrag " Studierte" fande ich einen Fehler,diesen Meldete ich auch sofort meinem Vertreter da sonst der Versicherungsschutz erlischt im Schadenfall. Darauf Antwortete Herr T.. " echt,?das steht so in den Vers.Bedingungen?ich guck mal ,aber eigentlich ist das nicht schlimm.Ich ändere das trotzdem... So,nun ein paar wochen kam ein neuer Versich. Schein.Der zweite. Zum 1.01.2011 kam dann wieder ein neuer schein mit der Berichtigung der SF 10 auf die SF 9, aber dafür ein günstiger Beitrag.Hää?soweit unverständlich nahm ich tel. Kontakt mit Herr T auf ( Festnetz) ..."zur zeit ist niemand erreichbar Sie haben aber die möglichkeit ....Bla BLA BLA und das mehrmals.Nun schrieb ich eine E- mail an Herr T.. 1Woche verging,2 Wochen verging.. Ich Rufe an, bin Nett , Herr T.. " Herr B ..ich hab jetzt keine Zeit.Ich Rufe zurück.Ja.2 Tage später, und immer noch keine Klärung! Ich Rufe kurz darauf in Wuppertal an, Nette Stimme ,fünf minuten am Telefon,"ich muss Sie zurückrufen das kann ich jetzt nicht klären sofort" 8 Tage vergingen, und ich bin schon auf Tausend!!!Ich Rief Herr T..an ,JA;DAS KANN ICH NICHT KLÄREN;DA MÜSSEN SIE NOCHMAL DORT ANRUFEN".Unglaublich!!ich habe dann auch nochmals dort angerufen und siehe da es war nach 2 minuten geklärt.
Fazit: mein Vertreter ist absolut inkompetent,unfreundlich,und nur auf Vertragsabschlüsse aus.Das nennt sich Versicherungsfachmann!Nach Recherchen bei anderen Anbietern fällt Sie in Punkto Preis/ Leistung ebenfalls durch.Ich hoffe das solch ein Vertreter bei der Barmenia die Ausnahme ist? jedenfalls ich bin Ende des Jahres da weg. 100% unzufrieden 100% Inkompetenz 40% zu Teuer.