AXA (Kfz-Haftpflicht) Testberichte

Nachdem auch wir Streitigkeiten mit der AXA KFZ-Versicherung haben, findet man im Internet ja allerlei Erfahrungsberichte...
Auffahrunfall von städtischem Schneeschieber auf unser Auto, glasklarem Polizeibereicht mit eindeutiger Schuldfrage beim Unfallgegner. Der DEKRA-Sachverständige erstellt Gutachten, Autohaus wartet auf Freigabe zur Reparatur. Nach einer Woche repariert sie den Schaden für uns Stammkunden auf Kulanz, weil wir den Wagen für den Berufsweg dringend brauchen. Tja und die AXA zahlt + zahlt nicht, stellt den Gutachter in Frage & meint, dass der Zusammenstoß mit dem Schneeschieber unmöglich meine ganze linke Autoseite zerkratzt haben kann.
Nein, dieser Schaden ist bei einer 2Tonnen schweren Schieber-Platte völlig unmöglich - schon klar! Also ehrlich...
Die AXA zahlt immer noch nicht, hat uns Kunden und die Dame vom Autohaus aufs Übelste beleidigt. Wir sind gar nicht schuld & leiden trotzdem unter unserem Versicherer. AXA bekommt das Geld vom Unfallgegner ja wieder. Versteh ich nicht!
Also AXA NIE WIEDER...

Mein Mann ist nach jahrelanger Gesundheit und als fleissiger Beitragszahler jetzt krank. Und das treibt in den finanziellen Ruin, denn die bezahlen vieles nicht . vielleicht liegt es ja auch an dem der uns diese Versicherung angedreht hat. Es wird viel Versprochen, aber nichts gehalten. Ich kann nur sagen, ich als Plichtversicherte ...  weiterlesen

Ich hatte unter speziellen Bedingungen eine KFZ-Haftpflicht bei der Axa angefragt. Mein Vater ist vor einigen Jahren gestorben und ich wollte in eine neue Versicherung einen Teil der Prozente mitnehmen. Mir hatten zuvor 2 Versicherungen gesagt, das dies bei Ihnen nicht möglich ist, die Axa meinte, bei Ihnen sei dies kein Problem. Nachdem das ...  weiterlesen

Die haben schon gedroht mir weiteres geld trotz pünktlicher abmeldung abzubuchen.
Sowas alleine is schon frech.
Bin froh gewechselt zu haben.
Dazu spare Ich noch 50 Euro für die gleiche Leistung.
Nee kann Ich im nachhinein nich wirklich empfehlen.
Zu Teuer und schlechte angebote.Geht zur Huk Kobug oder lasst euch
ein angebot machen.Lohnt Sich.Hab den Tip vom meinem Auto Händler.
Besser ist!!

Die AXA hat meinen Tarif bei gleicher SFK erhöht und mir das Ende November mitgeteilt. Daraufhin wandte ich mich an den lokalen Ansprechpartner der AXA und erklärte meinen Ärger. Darauf hin kam die erste sehr unangemessene Antwort der Agenturleitung, unter Beilegung eines neuen Angebotes (warum wurde mir das statt der Erhöhung nicht gleich ...  weiterlesen

Mein Camper wurde während meines Frankreich-Urlaubs unverschuldet von einem bei AXA France versicherten Bus beschädigt.
Am 3.6. meldete ich den Schaden der AXA Deutschland. Brauchte dann etwas Zeit für eine weitere Reise und den erforderlichen Kostenvoranschlag.
Am 26.7. ließ ich den Schaden reparieren und reichte die Rechnung der AXA ein.
Am 28.7. (2 TAGE SPÄTER !!!!) überwies AXA den Schadensbetrag + 20 Euro Nutzungsausfall, die ich gar nicht beantragt hatte.

Ich finde das ein ganz tolles Verhalten jemandem gegenüber, der nicht einmal AXA-Kunde ist. Wenn ich nicht mit meinem bishereigen KFZ-Versicherer (HdI) sehr zufrieden wäre, würde ich glatt zur AXA wechseln, denn ich gehe davon aus, dass hier Kunden mindestens so gut behandelt werden, wir Fremde.

Ich hatte seit 2006 ein Motorrad bei der AXA versichert und es im Herbst 2010 abgemeldet. Nun im März 2011 wollte ich einen Geländewagen zulassen und hatte das online-Formular bei der AXA ausgefüllt und auch meine Vorversicherung angegeben. Es wurde mir daraufhin sofort die Versicherungsbestätigung per Mail zugesandt und ich konnte mein neues ...  weiterlesen

Ich arbeite bei der AXA. Ich verstehe teilweise die Reaktionen und das Unverständniss. Etwas frust kommt einem aber auch auf, wenn man diese Beiträge liest! Was wir hier in der CH merken ist diese GEIZ IST GEIL Mentalität. Ich weiss, dass in Deutschland die durchschnittliche KFZ-Prämie bei rund 25% derjenigen der CH liegt. Unsere Preise ...  weiterlesen

Nachdem ich seit 2001 Kunde der Axa bin, sind mir in den letzten beiden Jahren 2 kleine Unfälle angerechnet worden. Die erste Situation, ich komme mit meiner Tochter vom Einkauf und möchte mit ihr den Parkplatz verlassen um nach Hause zu fahren. Meine Tochter parkt den Opel Corsa der mir gehört ohne Schwierigkeiten und Auffälligkeiten ...  weiterlesen

Habe Anfang November 2010 einen Unfall mit einem AXA-Versicherten gehabt, der mir mein Fahrzeug ziemlich zerstört hat. Klarer Auffahrunfall, eindeutige Schuldfrage. Gutachter bescheinigte Totalschaden innerhalb einer Woche. Der Anwalt leitete alle Unterlagen sofort weiter. Nach zwei Wochen keine Antwort der Versicherung, trotz bekannter ...  weiterlesen

Hallo da draussen, ich war jetzt genau 3 Jahre bei der Axa versichert, im ersten Jahr alles i.O., hatte auch kein Schaden, im 2.Jahr hatte ich leider einen Vollkaskoschaden, PkW im Parkhaus gestreift, ca. 1000Euro Schaden, im Jahr drauf dann einen Wildunfall, ein Dachs riss mir den Spoiler weg und eine Felge hatte einen Schlag, somit ...  weiterlesen

Axa hat trotz Widerspruch unberechtigte Forderungen Dritter UNGEPRÜFT! befriedigt und mir daraus Nachteile entstehen lassen. Mein Widerspruch führte nur zu Anwaltskontakt. Selbst sinkende SF-Klassen führten wegen "Neueinstufungen" zu höheren Beiträgen. Hallo? Geht's noch? Axa macht, was wenig Kosten verursacht... und steigende Beiträge ergeben ja schließlich mehr Umsatz... egal ob der Kunde zufrieden ist. Kundenservice - Fehlanzeige. Axa diktiert einseitig und bucht ab... und tschüß - das wars.
Nie wieder Axa!!!

Hi. Heute möchte ich euch mal etwas über die AXA Versicherung berichten und zwar nicht, als "Kunde", sondern als "geschädigter" in einem Autounfall. Aufbau: 1) Wie alles begann... 2) Gutachter/Sachverständiger 3) Ende und Fazit 1) Mein Vater und ich waren eines schönen ...  weiterlesen

Im Schadensfall ist da keiner zu sprechen, Post wird nicht beantwortet, Kündigung ignoriert und trotz Verbots fleißig abgebucht. Erst wenn man denen den Geldhahn zudreht und den Bankeinzug zurückbuchen lässt, werden die munter. Unter Missachtung der eigenen Schadensminderungspflicht, die sie von ihren Versicherungsnehmern regelmäßig mit großem Geschrei verlangt, werden dann ebenso zwecklose wie kostentreibende Mahnungen verschickt und zur Einschüchterung obendrauf noch dutzendköpfige Anwaltskanzleien bemüht, die auch noch etwas an dem Fall verdienen möchten.

AXA ändert mal schnell (und natürlich total versehentlich!) die Postleitzahl im Kfz-Versicherungs-Vertrag, woraus sich - durch andere Regional- oder Tarifklasse oder was auch immer - ein höherer Beitrag ergibt. Der Erhöhungsbetrag wird (ohne Nachfrage bzw. Zustimmung) frech vom Konto abgebucht.
Auf Nachfrage wird behauptet, man sei doch rechtzeitig informiert worden; allerdings sei wohl die Mitteilung wegen der geänderten PLZ nicht zustellbar gewesen (logisch!).

Also prüft Eure Kontoauszüge auf evtl. illegale Abbuchungen durch die AXA!
Angenommen bei 1000 Kunden werden mal kurz 100 Euro abgebucht, macht 100.000.- Euro. Viele merken es nicht oder erst sehr spät...das nennt man Gewinnmaximierung!
PS: Ich nehme alles zurück, falls sich jemand meldet, dessen Vertrag (versehentlich) zu seinen Gunsten - also verbunden mit einer Rückzahlung - geändert wurde...

Ich möchte heute über die Erfahrungen mit der Axa berichten um andere zu warnen. Seit Jahrzehnten sind wir bei der gleichen Versicherung (vorher Colonia). Als ich Fragen zu einem Vertragswechsel hatte und den Versicherungsvertreter bat zu mir ins Geschäft zu kommen um diese zu klären lehnte er ab obwohl wir wie gesagt 3 Autos seit Jahrzenten dort ...  weiterlesen

Selten so eine schlechte Versicherung erlebt. Wollte online ein Kraftrad-Versicherung abschliessen. Antrag wurde angenommen und bestätigt, sowie Doppelkarte ausgegeben. Dann war plötzlich ein online-Abschluss nicht mehr möglich und ich wurde auf den örtlichen Versicherungsverteter verwiesen. Diese lehnte eine Beratung ab , da ich online ...  weiterlesen

Hallo, hatte im Juli einen Unfall, wo die AXA der Gegner war, ware heute noch auf mein Geld. Schmerzensgeld nur zum Teil, hohe Ausfallkosten wollen die nicht zahlen, obwohl di AXA und dessen Versicherten das total verzögert haben. (Bin doch nicht blöde und zahle schon alles vorher) Diese Versicherung zahlte nicht gerne und wenn der Unfallgegner schon einen weiteren Schaden 2 Monate vorher hatte, dann sieht es nach einer langen Zeit aus, bis man sein Geld sieht. also vorsicht wenn der Gegner die AXA ist

Ja, die Axa
als KFZ versicherung ( Haftpflicht) kann ich nicht meckern! Keine Schäden
keine Probleme. Zahlen und freundlich sein! Okay
Bei der Telkasko hatte ich Pech!
In August 08 Frontscheibe Doppelloch im Sichtbereich Fahrer
Carglsa kann nicht rep. _Neue Scheibe 150 Selbstbeteiligung
21.4 09 Autobahn, Schlg gegen Frontscheibe, Riss über die ganze Breite.
Schaden gemeldet( Auf meine Kfz Werkstatt bestanden)
Schaden reguliert und von der Axa zum1.7.gekündigt.
Ich suche mir einen anderen Versicherer.
Hier habe ich das gefühl das ich nur ein guter Versicherungsnehmer bin
wenn ich keine Schäden melde und nicht noch die Dreistigkeit besitze mir meine Werkstatt selbst auszusuchen.
Damit die Axa keine Schwierigkeiten bekommt werden wir dafür Sorge tragen,
dass man mit uns keine Arbeit mehr hat.
Ab Oktober gibt es die neuen Tarife!
Wechseln spart
MFG
Pit

Meine Erfahrung war sehr niederschmetternd wenn ich die coole Werbung sehe im TV. Uns alles versprochen wird und nicht gehalten wird, ich warte schon über 2 Jahre auf mein Geld wo mein T4 (VW Bus) im Ausland gestohlen wurde.
Ich lache nur über diese AXA "Versicherung"!!!!
Sie haben schon in der ersten Distanz verloren und versuchen es wieder im November nochmal.
Dann kann ich wieder über diese "Versicherung" lachen oder gehe dann zur Bildzeitung!!!!!!!!!!!!

Geht nicht zu einer billigen Versicherung!!!