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Testberichte zu AXA (Kfz-Haftpflicht)

von di-jay - geschrieben am 14.03.13
Bewertung:
bin über einen Tarifvergleich bei Check24 zu der Versicherung AXA easy gekommen. Da mein Fahrzeug eine Leistungssteigerung durch einen Motorumbau hat, meldete ich dies Ordnungsgemäß. Eine Versicherungsbestätigung wurde mir mit richtiger kW-Leistung nach einigem HIN und HER von der AXA geschickt. Pünktlich zum Versicherungsbeginn ... weiterlesen

von Simon - geschrieben am 11.02.13
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Nachdem ich im September einen sehr schweren, nicht selbst verschuldeten Unfall hatte (verletzte Vorfahrt) hatte ich den ersten Kontakt mit der AXA, bei er mein Unfallgegner versichert ist. Diese Versicherung bezahlt weder den Gehaltsausfall, noch die von mir geleisteten Zuzahlungen zu Behandlungen als auch die beschädigte Kleidung etc. Auch auf Schmerzensgeldzahungen musste ich Monate warten. In meinem ganzen Leben werde ich NIE diese Versicherung wählen und wenn sie noch so ein gutes Angebot unterbreiten würde!
Dieses Verhalten ist zutiefst verabscheuungswürdig und verantwortungslos und gehört eigentlich an die Presse!

von Elfriede - geschrieben am 11.02.13
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Undurchschaubares, auesserst unfreundliches Auftreten gegenueber Kunden. Bin durch Erbfall in die Auto-Versicherung reingerutscht und wollte den Vertrag aendern. Aber bei der AXA gibt es weder besonderen Umstaende noch kundenfreundliches Auftreten oder gar eine Vertragsaenderung nach Kundenwunsch.
Nun ja, damit ist mal wieder eine Entscheidung getroffen: Nie wieder AXA, egal wie billig oder verlockend die daherkommen moegen.

von Eva - geschrieben am 08.09.12
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Kann mich den Negativberichten nur anschliesen.
Hatte sehr viel Stress mit der AXA und kann diese Versicherung nicht weiterempfehlen. Kann nur warnen die Finger von diesen Verein zu lassen.
Ziemliche Vetterleswirtschaft... im Kundenservicecenter wird man solange von einer Zuständigkeit an die andere weitergereicht bis genug Wochen vergehen und Fristen ablaufen. Habe sogar ein Einschreiben mit Rückschein geschickt, daß nach 14 Tagen zurückkam weil es garnicht erst abgeholt wurde.
Also Leute, lasst die Finger von diesem Verein!

von Roßwein2011 - geschrieben am 19.08.12
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Hallo, leider kann ich auch nur einen Negativbericht beisteuern. Im Dezember 2012 fuhr ein Firmenwagen unserer Abwasserversorung (OEWA)in unseren geparkten PKW und zwar so heftig, das das Fahrzeug der OEWA umkippte und über die Straße schleuderte. Der Aufprall erfolgte am hinteren linken Kotflügel so heftig, das das Fahrgestell ... weiterlesen

von Sandra Ehret - geschrieben am 02.05.12
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Nachdem auch wir Streitigkeiten mit der AXA KFZ-Versicherung haben, findet man im Internet ja allerlei Erfahrungsberichte...
Auffahrunfall von städtischem Schneeschieber auf unser Auto, glasklarem Polizeibereicht mit eindeutiger Schuldfrage beim Unfallgegner. Der DEKRA-Sachverständige erstellt Gutachten, Autohaus wartet auf Freigabe zur Reparatur. Nach einer Woche repariert sie den Schaden für uns Stammkunden auf Kulanz, weil wir den Wagen für den Berufsweg dringend brauchen. Tja und die AXA zahlt + zahlt nicht, stellt den Gutachter in Frage & meint, dass der Zusammenstoß mit dem Schneeschieber unmöglich meine ganze linke Autoseite zerkratzt haben kann.
Nein, dieser Schaden ist bei einer 2Tonnen schweren Schieber-Platte völlig unmöglich - schon klar! Also ehrlich...
Die AXA zahlt immer noch nicht, hat uns Kunden und die Dame vom Autohaus aufs Übelste beleidigt. Wir sind gar nicht schuld & leiden trotzdem unter unserem Versicherer. AXA bekommt das Geld vom Unfallgegner ja wieder. Versteh ich nicht!
Also AXA NIE WIEDER...

von Silvia - geschrieben am 02.03.12
Bewertung:
Mein Mann ist nach jahrelanger Gesundheit und als fleissiger Beitragszahler jetzt krank. Und das treibt in den finanziellen Ruin, denn die bezahlen vieles nicht . vielleicht liegt es ja auch an dem der uns diese Versicherung angedreht hat. Es wird viel Versprochen, aber nichts gehalten. Ich kann nur sagen, ich als Plichtversicherte ... weiterlesen

von hamaris - geschrieben am 29.01.12
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Ich hatte unter speziellen Bedingungen eine KFZ-Haftpflicht bei der Axa angefragt. Mein Vater ist vor einigen Jahren gestorben und ich wollte in eine neue Versicherung einen Teil der Prozente mitnehmen. Mir hatten zuvor 2 Versicherungen gesagt, das dies bei Ihnen nicht möglich ist, die Axa meinte, bei Ihnen sei dies kein Problem. Nachdem das ... weiterlesen

von A.S - geschrieben am 23.01.12
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Die haben schon gedroht mir weiteres geld trotz pünktlicher abmeldung abzubuchen.
Sowas alleine is schon frech.
Bin froh gewechselt zu haben.
Dazu spare Ich noch 50 Euro für die gleiche Leistung.
Nee kann Ich im nachhinein nich wirklich empfehlen.
Zu Teuer und schlechte angebote.Geht zur Huk Kobug oder lasst euch
ein angebot machen.Lohnt Sich.Hab den Tip vom meinem Auto Händler.
Besser ist!!

von L. - geschrieben am 30.11.11
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Die AXA hat meinen Tarif bei gleicher SFK erhöht und mir das Ende November mitgeteilt. Daraufhin wandte ich mich an den lokalen Ansprechpartner der AXA und erklärte meinen Ärger. Darauf hin kam die erste sehr unangemessene Antwort der Agenturleitung, unter Beilegung eines neuen Angebotes (warum wurde mir das statt der Erhöhung nicht gleich ... weiterlesen

von - geschrieben am 30.09.11
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Mein Camper wurde während meines Frankreich-Urlaubs unverschuldet von einem bei AXA France versicherten Bus beschädigt.
Am 3.6. meldete ich den Schaden der AXA Deutschland. Brauchte dann etwas Zeit für eine weitere Reise und den erforderlichen Kostenvoranschlag.
Am 26.7. ließ ich den Schaden reparieren und reichte die Rechnung der AXA ein.
Am 28.7. (2 TAGE SPÄTER !!!!) überwies AXA den Schadensbetrag + 20 Euro Nutzungsausfall, die ich gar nicht beantragt hatte.
Ich finde das ein ganz tolles Verhalten jemandem gegenüber, der nicht einmal AXA-Kunde ist. Wenn ich nicht mit meinem bishereigen KFZ-Versicherer (HdI) sehr zufrieden wäre, würde ich glatt zur AXA wechseln, denn ich gehe davon aus, dass hier Kunden mindestens so gut behandelt werden, wir Fremde.

von - geschrieben am 11.08.11 (Sehr hilfreich, 401 Lesungen)
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Ich hatte seit 2006 ein Motorrad bei der AXA versichert und es im Herbst 2010 abgemeldet. Nun im März 2011 wollte ich einen Geländewagen zulassen und hatte das online-Formular bei der AXA ausgefüllt und auch meine Vorversicherung angegeben. Es wurde mir daraufhin sofort die Versicherungsbestätigung per Mail zugesandt und ich konnte mein neues ... weiterlesen

von Andi - geschrieben am 16.05.11
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Ich arbeite bei der AXA. Ich verstehe teilweise die Reaktionen und das Unverständniss. Etwas frust kommt einem aber auch auf, wenn man diese Beiträge liest! Was wir hier in der CH merken ist diese GEIZ IST GEIL Mentalität. Ich weiss, dass in Deutschland die durchschnittliche KFZ-Prämie bei rund 25% derjenigen der CH liegt. Unsere Preise ... weiterlesen

von Enki - geschrieben am 12.05.11
Bewertung:
Nachdem ich seit 2001 Kunde der Axa bin, sind mir in den letzten beiden Jahren 2 kleine Unfälle angerechnet worden. Die erste Situation, ich komme mit meiner Tochter vom Einkauf und möchte mit ihr den Parkplatz verlassen um nach Hause zu fahren. Meine Tochter parkt den Opel Corsa der mir gehört ohne Schwierigkeiten und Auffälligkeiten ... weiterlesen

von - geschrieben am 14.01.11 (Sehr hilfreich, 1029 Lesungen)
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Habe Anfang November 2010 einen Unfall mit einem AXA-Versicherten gehabt, der mir mein Fahrzeug ziemlich zerstört hat. Klarer Auffahrunfall, eindeutige Schuldfrage. Gutachter bescheinigte Totalschaden innerhalb einer Woche. Der Anwalt leitete alle Unterlagen sofort weiter. Nach zwei Wochen keine Antwort der Versicherung, trotz bekannter ... weiterlesen

von Matthias Meier - geschrieben am 29.11.10
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Hallo da draussen, ich war jetzt genau 3 Jahre bei der Axa versichert, im ersten Jahr alles i.O., hatte auch kein Schaden, im 2.Jahr hatte ich leider einen Vollkaskoschaden, PkW im Parkhaus gestreift, ca. 1000Euro Schaden, im Jahr drauf dann einen Wildunfall, ein Dachs riss mir den Spoiler weg und eine Felge hatte einen Schlag, somit ... weiterlesen

von Thomas H. - geschrieben am 29.11.10
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Axa hat trotz Widerspruch unberechtigte Forderungen Dritter UNGEPRÜFT! befriedigt und mir daraus Nachteile entstehen lassen. Mein Widerspruch führte nur zu Anwaltskontakt. Selbst sinkende SF-Klassen führten wegen "Neueinstufungen" zu höheren Beiträgen. Hallo? Geht's noch? Axa macht, was wenig Kosten verursacht... und steigende Beiträge ergeben ja schließlich mehr Umsatz... egal ob der Kunde zufrieden ist. Kundenservice - Fehlanzeige. Axa diktiert einseitig und bucht ab... und tschüß - das wars.
Nie wieder Axa!!!

von - geschrieben am 21.08.10 (Sehr hilfreich, 1299 Lesungen)
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Hi. Heute möchte ich euch mal etwas über die AXA Versicherung berichten und zwar nicht, als "Kunde", sondern als "geschädigter" in einem Autounfall. Aufbau: 1) Wie alles begann... 2) Gutachter/Sachverständiger 3) Ende und Fazit 1) Mein Vater und ich waren eines schönen ... weiterlesen

von LeSch - geschrieben am 17.06.10
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Im Schadensfall ist da keiner zu sprechen, Post wird nicht beantwortet, Kündigung ignoriert und trotz Verbots fleißig abgebucht. Erst wenn man denen den Geldhahn zudreht und den Bankeinzug zurückbuchen lässt, werden die munter. Unter Missachtung der eigenen Schadensminderungspflicht, die sie von ihren Versicherungsnehmern regelmäßig mit großem Geschrei verlangt, werden dann ebenso zwecklose wie kostentreibende Mahnungen verschickt und zur Einschüchterung obendrauf noch dutzendköpfige Anwaltskanzleien bemüht, die auch noch etwas an dem Fall verdienen möchten.

von Kunde - geschrieben am 23.01.10, geändert am 25.01.10
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AXA ändert mal schnell (und natürlich total versehentlich!) die Postleitzahl im Kfz-Versicherungs-Vertrag, woraus sich - durch andere Regional- oder Tarifklasse oder was auch immer - ein höherer Beitrag ergibt. Der Erhöhungsbetrag wird (ohne Nachfrage bzw. Zustimmung) frech vom Konto abgebucht.
Auf Nachfrage wird behauptet, man sei doch rechtzeitig informiert worden; allerdings sei wohl die Mitteilung wegen der geänderten PLZ nicht zustellbar gewesen (logisch!).
Also prüft Eure Kontoauszüge auf evtl. illegale Abbuchungen durch die AXA!
Angenommen bei 1000 Kunden werden mal kurz 100 Euro abgebucht, macht 100.000.- Euro. Viele merken es nicht oder erst sehr spät...das nennt man Gewinnmaximierung!
PS: Ich nehme alles zurück, falls sich jemand meldet, dessen Vertrag (versehentlich) zu seinen Gunsten - also verbunden mit einer Rückzahlung - geändert wurde...
Berichten zu AXA (Kfz-Haftpflicht)
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