Vorab gesagt: Ich würde mich immer wieder für diese Maschine entscheiden.

DENN:
1) In unserem Haushalt werden ca. 10 Tassen pro Tag gebrüht und die Maschine verrichtet mit einer nahezu schweizerisch anmutenden KONTINUITÄT und ZUVERLÄSSIGKEIT ihren Dienst.
2) Dafür spricht auch die nahezu INTUITIVE BEDIENUNG. Lediglich für das Entkalken muss in der Anleitung nachgelesen werden. Und ehrlich gesagt, hilft sie in hier nur bedingt weiter. Denn wenn ich den meines Erachtens besten Entkalker DURGOL Swiss verwende hilft weder seine Anleitung noch die der Gaggia hinsichtlich der Wassermenge weiter. Ich verwende den kompletten Wassertankinhalt dazu.
3) Ein wichtiges Plus sind mir auch die EINSTELLMÖGLICHKEITEN:
- für Mahlgrad (NUR IM MAHLBETRIEB BITTE EINSTELLEN - das steht nicht in der Anleitung, aber der Gaggia Service hat es dringenstens angeraten)
- Kaffeepulvermenge (das konnte übrigens das schickere und wesentlich teuerere SAECO Modell meiner Schwiegereltern nur in drei Stufen).
- Und Wassermenge.
Diese drei Entstellmöglichkeiten sind unabdingbar, wenn unabhängig von Kaffeesorte das entsprechend bestmögliche Ergebnis erzielt werden soll.
4) Klar: Die Crema ist immer toll. Wer eine Empfehlung für einen sehr aromatischen aber dennoch nicht säuerlichen Cafe möchte: Mauro Prestige

ABER:
1) Nicht so toll ist das silber lackierte Plastik, das durch Öffnen und Schließen der TÜR ZERKRATZ.
2) Einmal wollte ich einen Aromadeckel für das Kaffebohnenbehältnis nachbestellen, da hat mir ein Ersatzteilshop gleich mit zig Wochen Lieferzeit 'gedroht'. TIP für Raum Frankfurt: Servicestützpunkt (dort wird auch schnell vor Ort ganz offiziell für Gaggia repariert) Elektro Beutelschmidt - die hatten den Deckel sogar vorrätig.