IBM Content Manager for Multiplatforms 7.1 Upgrade

IBM Content Manager for Multiplatforms 7.1 Upgrade Email- / Fax- / Datenübertragung

Produkttyp: IBM Email-Software

Kurzbeschreibung:Artikelnummer 20P4149 / IBM Content Manager for Multiplatforms - (V. 7.1 ) - Upgrade-Paket - 1 Server - STD - UNIX, Win / Mit dem IBM Content Manager sind Ihre Kundendienstmitarbeiter in der Lage, ihre eigene Effizienz zu steigern und den "guten Ruf" der Firma zu fördern, da sie auf ... mehr

IBM Content Manager for Multiplatforms 7.1 Upgrade ... unternehmensweite Informationen schnell und einfach zugreifen können. Große Datenmengen in unterschiedlichen Formaten, wie Textdateien, E-Mail- oder Faxdokumente, können jederzeit von jedem beliebigen Ort abgerufen und dann effizient verteilt werden - entweder durch den Kundendienstmitarbeiter oder den Kunden selbst. Content Manager optimiert die Pflege Ihrer Kundenbeziehungen durch schnelle, automatisierte Antworten auf Kundenanfragen und sofortige Verteilung des Auftrags mit unterstützenden Informationen an den zuständigen Mitarbeiter über einen der gebräuchlichen Web- Browser. Kundendienstmitarbeiter in zentralen Call-Centern oder an Heimarbeitsplätzen können problemlos auf Korrespondenz, Kundenakten, Rechnungen und viele weitere Informationen zugreifen, um die anstehenden Aufgaben effizient zu erledigen.

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