Ende 2008 habe ich im Saturn verschiedene größere Elektrogeräte erworben (Herd, Fernseher, ...). Bei Lieferung des Herdes bemerkten die Liferanten, dass die Anschlussdose defekt sei und ich einen Elektriker beauftragen sollte. Daraufhin forderte ich den Saturnmitarbeiter im Handel auf mir die Anschlussgebühren zu erstatten, da er mir gestagt hatte, der Anschluss sei generell kein Problem. Diese Differenz zu den Lieferkosten wurde mir nicht erstattet, da ich für den einwandfreien Zustand der Anschlussdose verantwortlich sei - soviel zu generell kein Problem. Besonders schön wurde das Ganze als ein Elektriker sich den Herd vornahm und einfach anschloss - die Dose sei ...  weiterlesen

Vorweg: Ich schreibe hier über den Saturn am York-Center (Münster hat 2 Saturn-Filialen). Über den Saturn am münsteraner York-Center bin ich geteilter Meinung. Einerseits ist die Auswahl sehr umfangreich. Man findet fast alles an Elektronikgeräten, vom Haushaltsmixer bis zur Waschmaschine und auch digitale Technik gibt es in großem Umfang. Solange man nicht besonders etwas sehr spezielles sucht, wird man im Saturn auch fündig. An den Preisen gibt es nicht zu meckern. Vielleicht gibt es im Internet noch billigere Anbieter, aber die sind dann wieder über halb Deutschland verteilt, brauchen Zeit zum liefern und man kann nicht eben vorbeigehen, wenn ...  weiterlesen

Betr.: mangelhafte Einhaltung nach Kauf mündlicher Zusagen ./. vor Kauf Der Saturn-Markt in Dortmund Eving hat durch mich in den letzten Jahren ca. 10.000 Euro (wenn nicht mehr) umgesetzt. Als Pflegedienst begleiten wir öfters Patienten bei ihren Einkäufen, bzw. helfen bei der Suche nach etwaigen Großgeräten, Haushaltsgeräten, sowie auch diverser Kleinartikeln. So wurden in der letzten Zeit 1 Großbild-TV, Waschmaschine, Spülmaschine, Herd mit Ceranfeld, Staubsauger, Kaffee-Automat, Digital-Cam mit separatem Drucker, usw. usw. durch und an mich verkauft. So empfinde ich mich als "guter Kunde". Am vergangenen Donnerstag ...  weiterlesen

Ich kaufte im Januar 07 ein vertragsfreies Sony Handy (T810i) für Euro 300. Dieses gab nach 3 Monaten den Geist auf. Brachte das Handy als Garantierep. zurück. Meine Partnerin holte das Gerät für mich wieder ab und brachte es mir (wohne in der Schweiz). Nun war das Handy mit einem Sim Lock behaftet! Ich sprach wieder am Kundendienst im Saturn Münster vor, wo ich mir von der Frau vom Kundendienst und anschliessend von einer Dame der Geschäftsleitung anhören musste, ich hätte vermutlich Gerät falsch bedient. Ich könne dieses aber wieder abgeben oder eben schnell bei der Rep. Stelle in Münster vorbeifahren, dass dauere nur ca. 10 min. Sie (Firma Saturn ) seien nicht für ...  weiterlesen

Eigentlich wollte ich ja eine eher negative Meinung über den Service bei Saturn hier loswerden, inzwischen bin ich aber schon wieder milder gestimmt. Folgendes war passiert: Ich habe bei Vocatus.de folgende Meinung veröffentlicht: ***Beginn meiner bei Vocatus.de veröffentlichten Meinung*** " Ich möchte hier kurz zwei Vorkomnisse schildern, die sich in der Filiale Münster zugetragen haben und sich meines Meinung nach nicht mit dem Gedanken des "Kundenservice" vereinbaren lassen: 1. Als ich an der Kasse bemerkte, dass die Kassiererin auf Grund eines falsch ausgezeichneten Produktes zuviel berechnet hatte (ohne meinen ...  weiterlesen