Saturn in Hamburg
Neuester Testbericht: ... Mitarbeiter bei Saturn installieren bzw. konfigurieren. Nach einiger Zeit konnte ich keine Telefonate mehr empfangen. Leider waren die Nummern vollkommen falsch konfiguriert, sodass über meinen Telefonanschluss nun Faxe empfangen werden konnten und ich selber nicht mehr zu telefonieren in der Lage war. Ein Anruf bei Saturn belehrte mich, dass das Gerät nicht mehr erhältlich ist und ich mir ein anderes (besseres?) aussuchen könne. Was werden denn da für minderwertige Produkte verkauft, die nach weniger als einem Jahr ihren Geist aufgeben und deshalb aus dem Verkauf gezogen werden müssen? Da auch der für Saturn private arbeitende Mitarbeiter o... mehr
Testberichte zu Saturn in Hamburg
von Hermann - geschrieben am 01.09.10
Bewertung:
Heute am 1.09. um ca. 10:45 in der Filiale Bergedorf, ein älterer Mann erkundigt sich bei einem Herrn Ho. nach den Qualitätsmerkmalen und Unterschieden bei USB-Speichermedien. Leider sprach er einen Mitarbeiter an, der gerade produktverliebt mit einem ipad an einem Beratungspunkt stand. Dieser antwortete dem Mann, er möge das billigste Produkt kaufen, Unterschiede gebe es nicht und wandte sich wieder seinem Gerät zu. Bei solchen Aussagen frage ich mich, wieso eine solche Person auch noch bezahlt wird und dort rumsteht. Vielleicht, um dem Eindruck eines leeren Ladens entgegenzuwirken? Ich wollte mir ein Modem und Router kaufen, habe das dann lieber gelassen, denn die Gefahr, eine Falschberatung zu erfahren, ist mir einfach zu groß. Beim Rausgehen standen neben dem besagten Herrn Ho. mittlerweile 2 weitere Mitarbeiter. Angesprochen wurde ich persönlich nicht. Vermutlich störte ich das Ladenkonzept. Das merkt man sich doch, oder?
von Aykan - geschrieben am 06.04.09
Bewertung:
Saturn Hamburg Mönckebergstrasse will nach dem ersten erfolglosem Nacherfüllungsversuch nicht erneut Nacherfüllen oder Rücktritt vom Vertrag gewähren! Man muss um sein Recht durchzusetzten zum Rechtsanwalt und zur Verbraucherzentrale gehen, diese hürden stehen mir noch bevor! Mein Laptop funktioniert nicht richtig und weist auch nicht die übliche Beschaffenheit auf. Abteilungsleiter weigerte sich strickt mir irgendein Angebot ausser die ERNEUTE Reparatur zu machen und war sehr unfreundlch! Wer ein defektes Gerät kauft bei SATURN hat ein problem, das nur mit viel mühe und aufwand zu bewältigen ist!!!!!!!
Sparen Sie sich Ihre Nerven und kaufen Sie direkt vom Hersteller! !!!!
Ungeschulte Mitarbeiter machten Aussagen über mein Laptop die nicht zu 100% stimmten, worauf ich aber viel wert gelegt habe und den Laptop unter den Voraussetzungen kaufte!
Seid vorsichtig und glaubt nicht alles was sie erzählen!
von Ingild Kind - geschrieben am 08.11.07
Bewertung:
Meine Erfahrungen mit Saturn schreien zum Himmel: Ich kaufte mir ein jetzt nicht mehr (nach nur 10 Monaten) erhältliches Verteilergerät für meinen ISDN Anschluss. Da ich von technischen Details wenig Ahnung habe, ließ ich mir den Anschluss zu Hause von einem Mitarbeiter bei Saturn installieren bzw. konfigurieren. Nach einiger Zeit konnte ich keine Telefonate mehr empfangen. Leider waren die Nummern vollkommen falsch konfiguriert, sodass über meinen Telefonanschluss nun Faxe empfangen werden konnten und ich selber nicht mehr zu telefonieren in der Lage war. Ein Anruf bei Saturn belehrte mich, dass das Gerät nicht mehr erhältlich ist und ich mir ein anderes (besseres?) ... weiterlesen
von Problembärchen - geschrieben am 16.10.07
Bewertung:
Vor etwa sechs Wochen reichte ich eine defekte Stereoanlage bei Saturn ein und man versicherte mir, dass ich in zwei bis vier Wochen Bescheid bekommen würde. Aber leider meldete sich niemand und ich rief an. Man versicherte mir mich umgehend anzurufen, sobald man mit der Werkstatt telefoniert habe. Vergeblich wartete ich auf einen Anruf und tätigte noch einen Anruf am nächsten Tag. Seltsamerweise hatte sich bis dahin immer noch nichts getan und es herrschte Unkenntniss über den Verbleib meines Gerätes. Also nahm ich es selbst in die Hand, rief in der Werkstatt an und bekam heraus, dass mein Gerät irreparabel sei und mir ein neues zustehe. Auch erfuhr ich, ... weiterlesen
von alguconcept e.k. - geschrieben am 28.09.07
Bewertung:
saturn hamburg ist das geschäft mit dem absolut schlechtesten verständnis hinsichtlich dienstleistung, kompetenz und freundlichkeit. mitarbeiter verstecken sich oder halten sich an ständern fest, um nicht vor müdigkeit umzufallen, geben falsche auskünfte über i pods- weil sie keine ahnung haben, und in falche abteilungen wird man auch geschickt. bei staples und im media markt wurde ich dann fündig und gut beraten. es war gestern, 27.09.07, das absolut letzte mal, dass ich bei saturn eingekauft habe. ich bin bedient- im wahrsten sinne des wortes. würde inkompetenz lang machen- die mitarbeiter könnten aus der dachrinne ... weiterlesen
