Der Service in der Photo-Abteilung lässt sehr zu wünschen übrig. Drei Vrekäufer, drei verschiedene Aussagen.
Bei einer Reklamation, weil die gekaufte Kamera von Anfanf an defekt war, war einfach nur frech.
Jede Aussage meiner seits wurde einfach übergangen.
Statt eine neue Kamera bekomme ich höchstens eine rearierte.
Wenn ich meinem Gegenüber Respekt entgegen bringe erwarte ich das mir gegenüber eigentlich auch.
Für mich war´s das.
Es gibt noch andere Elektrmärkte die dazu auch noch günstiger liegen.

Vor einigen Monaten habe ich in Fernost eine schicke Digitalkamera gekauft und viele Bilder gemacht. Zurück in Freiburg, wollte ich ein paar Abzüge machen lassen und wurde auf ein angebliches Sonderangebot bei Saturn aufmerksam: 20 Bilder (10 x 15) inklusive CD-ROM für sage und schreibe nur 3 EURO.... Das klang sehr verlockend, und so habe ich gleich jede Menge Bilder bestellt. Die Bearbeitungszeit dauere 3-4 Tage, sagte der freundliche Verkäufer. Nach 6 Tagen rief ich bei Saturn an, um zu fragen ob die Bilder schon fertig sind. Niemand ging ans Telefon. So bin ich selbst zu Saturn gegangen, wo mir gesagt wurde die Bilder seien noch nicht da. Am nächsten Tag ...  weiterlesen

...ist der relativ neue Saturn in der Schwarzwaldcity. Damit ist auch schon der erste Nachteil verbunden: es gibt keine kostenlosen Parkplätze in der Nähe. Wer also nicht "sowieso in der Stadt ist", wird wohl eher zu ProMarkt oder MediaMarkt gehen. Ich persönlich kenne diese beiden Märkte auch besser (siehe Meinungen), daher kann ich den Satrun auch (noch) nicht ganz so gut einschätzen. Fest steht, dass er eine gut sortierte CD-Abteilung hat und die Top 100 immer vertreten sind, allerdings sind die Preise (abgesehen von Sonderangeboten) meiner Meinung nach zu hoch. Um so besser ist der Playstation-Bereich, eindeutig der beste ...  weiterlesen

Wer in Freiburg eine CD oder eine Waschmaschine kaufen will, der kann sich (im Fall der Waschmaschine) des Fachhandels bedienen oder gleich in die schier grenzenlose Welt der Elektromärkte eintauchen. Diese befinden sich meistens am Stadtrand, bieten mitunter recht gute Preise, meistens kein geschultes Personal und ganz selten guten Service. So bis vor kurzem auch in Freiburg. Da gibt es den unsäglichen Promarkt, der extrem schlecht sortiert ist, nach meiner Erfahrung nur über Kassenpersonal verfügt und einen ziemlich chaotischen Eindruck nach dem Erstbesuch hinterlässt. Der Mediamarkt am anderen Ende der Stadt hat eine riesige Auswahl und ein paar Fachverkäufer ...  weiterlesen