
Testberichte zu QVC - TV-Shop

von - geschrieben am 27.05.12 (Sehr hilfreich, 44 Lesungen)
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Hallo Leute , Möchte mich heute auch mal zu QVC äußern. Ich schaue mal hin und wieder da hinein , aber nicht regelmäßig habe aber auch schon mal was gekauft. Einen Dosenöffner der keine scharfen Kanten hinterlässt und die Dose wiederverschließbar macht. Echt genial das Ding und es wird oft von mir benutzt. ... weiterlesen

von Sylvia Schüler - geschrieben am 25.05.12
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Ich habe kürzlich als Tagesangebot eine Sandalette bei Vitaform bestellt. Leider kratzten die Ränder der Riemchen dort, wo die Klettverschlüsse befestigt sind. Desweiteren guckte beim Verstellen der Klettverschlüsse die Klettfläche häßlich hervor. Ein Grund die (ja nicht gerade billigen) Sandaletten zurückzusenden. - Meine diesbezügl. Bewertung ... weiterlesen

von sahne - geschrieben am 21.03.12
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ich bin sicher schon 15 jahre kunde bei qvc, aber was ich heute erlebt habe hat mich echt umgehauen !
nicht nur das ich vom kundenservice beleidigt wurde , nein es wurde mir auch noch gedroht !!!! was muss sich ein gunde eigentlich alles gefallen lassen ?
ich werde sicher nicht mehr bestellen und laufende bestellungen ungesehen zurücksenden !!!!

von fk - geschrieben am 01.03.12
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Bei QVC wird immer darauf hingewiesen dass man auch die Artikel kostenfrei zurückschicken kann. Das habe ich auch öfters getan. Heute bekam ich nun einen Brief. Unter anderem wird mir mitgeteilt .- Meine Rücksendungen kurzfristig zu reduzieren. Ansonsten werden zukünftig keine Bestellungen mehr entgegen genommen. - Darauf habe ich die Email Info sofort abbestellt. Auch mit dem Ablauf der Sendungen bin ich nicht mehr zufrieden. das ganze Drum und Dran ist zu teuer (aufwendige TV Spots - zu viele Models bei einigen Sendungen, um nur einiges zu nennen. Hier sollte man beim Sparen ansetzen und nicht bei den Rücksendungen, da die Fahrzeuge ja sowieso hin und herfahren. Das ist meine persönliche Meinung
Grüsse
F. K.

von - geschrieben am 18.02.12 (Sehr hilfreich, 82 Lesungen)
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Von zu Hause aus shoppen kann man auf unmengen von Wegen. Es gibt die altmodische Art über Kataloge oder aber auch die moderne Art über das Internet. Beide Arten habe ich natürlich hinter mir. Bunte Bilder sind da schon was feines, aber am bequemsten und besser finde ich das Onlineshoppen. Doch es gibt da noch eine Art Shoppen, nämlich das ... weiterlesen

von unzufriedene Nati - geschrieben am 28.12.11
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Heute habe ich bei QVC sehr schöne Bettwäsche gesehen doch leider wieder nicht in der Größe die ich brauche.Ich habe mir bei QVC ein großes Bett von Polysoft in 2,00 X 2,20 gekauft.Wie QVC ja sagt " bei Microfaser soll auch außen rum Microfaser sein".Doch wie soll ich Bettwäsche für mein Bett bekommen wenn es bei QVC nichts gibt.Trotz ... weiterlesen

von brigitte - geschrieben am 15.12.11
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Wir haben im September bei Ihnen CAPE JUNE EFFECT und CAPE JUNE LEANELL NIGHT bestellt und natürlich auch schnell erhalten.Wie immer der Service ist sehr gut.Wir haben gleich mit der Einnahme
der PILLEN begonnen.Leider haben wir nach 12 Wochen kein Gramm abgenommen und sind nun
sehr enttäuscht von diesem Produckt.Wir haben uns auch mit der Firma in verbindung gesetzt.
Als Antwort bekamen wir,es geht nur bei gesunden Menschen,welche keine anderen Pillen zu sich
nehmen. In Ihrer Sendung weisen Sie aber nicht darauf hin, so das wir uns hinters Licht geführt
fühlen.Dadurch hat Ihe Sender QVC bei uns an Glaubwürdigkeit verloren. Für dieses PRODUCK
können wir keine Weiterempfehlung geben. Das Geld ist weg und die Funde nicht.

von Toppi - geschrieben am 20.05.11
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Habe eine Bewertung über das Fleckenspray von ProfiSarn, welches über QVC vertrieben wird abgegeben. Leider wurde mein negatives Ergebnis nicht angenommen und daher auch nicht veröffentlicht. Traurig, daß nur die guten Ergebnisse angenommen werden

von 421 - geschrieben am 19.05.11
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Ich hab vor 2 Tage eine E-Mail an OVC geschrieben mit dem Inhalt das ich die Bestellung Widerrufe /Stornieren möchte zwar bekamm ich eine Rückantwort das Sie meine Mail an die Fachabteilung weiter geleitet haben ab ich bis heute weder eine Widerrufs-Bestätigung erhalten.
Ich hab bis jetzt bei vielen Versandhäuser bestellt, da wurde auf meine E-Mail sofort geanwortet.das gleiche bei Stornierungen morgens geschrieben abends kamm die Bestätigung.

von manuela - geschrieben am 14.05.11
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Habe schon einige male bei QVC bestellt und war immer zufreiden mit der lieferung , natürlich habe ich auch schon einige modeartikel zurück gesendet weil sie nicht gepaßt haben,aber das war nie ein problem, einziges was ich zu bemängeln habe ist das porto von knap 8Euro nach österreich dies finde ich nicht ok andere hoppingsender verlangen knap 6Euro porto das finde ich ok. noch dazu sind in den fast 8Euro porto noch 20% Mwst enthalten was nicht richtig ist auf porto darf keine Mwst berechnet werden deswegen bestelleich auch eher wenig bei QVC. hätte schon einige dinge gesehen aber ehlich gesagt finde ich das porto unverschämt teuer.

von miriam - geschrieben am 19.04.11
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Seit langem versuche ich einen weißen Slinkyrock bei QVC zu belommen. Leider wird dieser einfach nicht in das QVC Sortiment genommen. Auch die schwarzen uni farbenen ca. 75 cm - 85cm lang sind nicht zu bekommen. Ich habe etliche Male vor einem Jahr und dieses Jahr wieder gebeten dies doch ins Programm zu nehmen. Umsonst. Zum Thema umtauschen . ... weiterlesen

von Iris Klippel - geschrieben am 12.04.11
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Bin seit über 10 Jahren Kunde bei QVC. Hatte nie Reklamationen. Bisher nur einmal einen Garantiefall. Jetzt habe ich bei einen Topf- und Pfannenset (gekauft Okt. 2010 - Garantie lt. QVC 25 Jahre) das Problem, dass sich bei der kleinsten Pfanne die Beschichtung löst. Ich dachte kein Problem. Nun wird es aber eines. Ich soll das gesamte Set ... weiterlesen

von baggy - geschrieben am 30.03.11
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Habe seit Jahren regelmäßig Waren bei QVC bestellt (Schmuck, Bettwäsche, Taschen etc.). Ich war anfangs von den Produkten ganz angetan. Gute Qualität zu vernünftigen Preisen. Leider hat sich das im letzten 3/4 Jahr radikal verändert. Da werden Schmuckstücke an den Kunden versandt, die verkratzte, verbeulte Ringschienen haben, wo Steine komplett fehlen, bei Handtaschen waren die Reißverschlüsse ausgerissen etc. Natürlich bin ich davon ausgegangen, dass das Rücksenden (wie ständig versprochen) ganz problemlos klappt. Jetzt habe ich den zweiten Brief erhalten, dass meine Rücksendungsquote weit über dem Durchschnitt liegt und mein Kundenkonto bei den nächsten Rücksendungen gesperrt würde. Taja, so geht man als angeblich ausgezeichneter Dienstleister mit seinen Kunden um!!!. Ich werde die Löschung meines Kundnekontos jetzt selber veranlassen.

von - geschrieben am 24.02.11 (Sehr hilfreich, 2303 Lesungen)
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Heute habe ich mich so geärgert, dass ich unbedingt etwas unternehmen mußte. Und nun bin ich hier gelandet. Als langjähriger Kunde bei QVC (seit fast 15 Jahren (peinlich)) ist mir nun die Hutschnur gerissen. Ich habe, freundlich wie ich bin, einige Bewertungen über Kosmetikprodukte geschrieben. Die Linie "Elizabeth Grant" ist dort ja ... weiterlesen

von RINKA - geschrieben am 11.02.11
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Liebe QVC-Gemeinde,
ich bin ja froh, dass die Drohbriefkampagne nicht nur mich getroffen hat.
Bin schon ewig QVC-Kunde und habe es geliebt, dort einzukaufen. Nun bin ich sowas geschockt. Da kam doch tatsächlich der Brief --> wenn ich weiter retouniere werde ich gesperrt. Ich kann es nicht fassen.
Bin gespannt, wie es weitergeht.

von - geschrieben am 31.01.11 (Sehr hilfreich, 1693 Lesungen)
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Ich bin seit mehreren Jahren Kundin von QVC und war bis jetzt immer zufrieden mit QVC. Doch leider musste ich immer mehr feststellen, dass Firmen die vorher bei HSE24 waren, jetzt zu QVC übergewechselt sind ... bestes Beispiel ist "Harald Glöckler" mit seinem "Pompöös" oder Maren Gilzer mit Mode und ... weiterlesen

von kunde811 - geschrieben am 05.01.11
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Auch ich bin langjährige Qvc-Kundin. Bei inzwischen 6Mio Kunden scheint bei QVC der Überblick verloren gegangen zu sein. Auch ich habe einen Brief erhalten, dass zu viele Rücksendungen in letzter Zeit waren. Nun, ich habe einfach weniger bestellt und zu anderen Versendern gewechselt. Der Kunde kann schon seine Macht ausspielen.
Kritsche Bewertungen werden bei QVC nicht veröffentlicht. Hier wird mit fadenscheinigen Ausreden zenziert.
Vor kurzem ist es mir sogar passiert, dass einfach aufgelegt wurde. Die Dama hatte wohl in letzter Zeit zu viele Kundenbeschwerden und war es leid, ein weiteres Mal einen Kunden in der selben Sache anzuhören.

von Graf - geschrieben am 04.01.11
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Ich war guter QVC-Kunde, habe für Kollegen mitbestellt und viel Umsatz gemacht.
Da die Qualität der Produkte nachließ, musste ich im letzten Jahr einiges zurückschicken.
Kein Problem...dachte ich...die werben ja damit...falsch gedacht!
Ich bekam Drohungen, dass mein Kundenkonto gesperrt wird, da zu viele Rücksendungen waren.
Außerdem werden die Kundenbewertungen manipuliert. Negative Einträge meinerseits wurden nicht veröffentlicht...
Ich denke, QVC ist auf dem absteigenden Ast. Wir werden davon hören...

von nie mehr - geschrieben am 18.12.10
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Ich habe heute zum 1. Mal bei QVC bestellt- telefonisch mit Kundenwerbung. Zunächst wurde die Bestellung aufgenommen und dann als es zur Kundenwerbung ging kamen die Schwierigkeiten. Kunde wurde nicht gefunden. Ich sollte meine Freundin nach der richtigen Kunden-nr. fragen und nochmal anrufen. Die Kundennr. stimmte jedoch nach Rücksprache mit meiner Freundin. Also rief ich wieder an. Aber die 2. Dame kam wieder nicht in die Kunden-Nr. Dann sollte ich den Kundenservice anrufen. Dann mein 3. Anruf beim Kundendienst. Der Kundendienst kam mit der selben Kunden-Nr. sofort ins System. Endlich war die Bestellung erledigt. Ich werde nie wieder bei QVC bestellen - viel zu nervenaufreibend.

von - geschrieben am 19.11.10 (Sehr hilfreich, 1463 Lesungen)
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Hallo liebe dooyooo-Shopping-Gemeinde! Ich bin seit über zwei Jahren Kundin bei QVC und war eigentlich immer mit allem zufrieden. Auch bei den Rücksendungen gab es keine Probleme. Bis ich eine negative Rezension über ein Produkt schreiben wollte. Ich hatte das folgende Produkt "PCC Maximum Skin Power mit Vitamin C" von Ricarda M. ... weiterlesen

