Von zu Hause aus shoppen kann man auf unmengen von Wegen. Es gibt die altmodische Art über Kataloge oder aber auch die moderne Art über das Internet. Beide Arten habe ich natürlich hinter mir. Bunte Bilder sind da schon was feines, aber am bequemsten und besser finde ich das Onlineshoppen. Doch es gibt da noch eine Art Shoppen, nämlich das Teleshopping. Hätte mir einer vor ein paar Jahren gesagt, das ich bei einem Teleshoppingkanal einkaufe, den hätte ich wohlmöglich für verrückt erklärt. Auch kann ich mich ganz gut entsinnen, das mich gegen diese Kanäle mit Händen und Füßen gewehrt habe. Und nun? Jetzt schaue ich hin und wieder rein.

QVC Teleshopping

~+~ Was ist QVC? ~+~

Bis jetzt habe ich mir eigentlich keine Gedanken gemacht, was dieser Sender eigentlich zu bedeuten hat. Für mich reichte es nur, das ich diesen Sender bekomme und mein sauer verdientes Geld loswerden kann.
Folgendes habe gefunden:
QVC ist ein 1986 von Joseph Segel in den USA gegründetes Teleshopping-Unternehmen, das seit 1996 auch in Deutschland vertreten ist. Die Buchstaben QVC stehen für Quality, Value und Convenience (Qualität, Wert, Bequemlichkeit). Die Firma befindet sich im Besitz des amerikanischen Medienkonzerns Liberty Media.

~+~ Wer ist verantwortlich? ~+~

QVC Handel GmbH
Rhein Studios
Plockstr. 30
40221 Düsseldorf

~+~ Empfang ~+~

Diesen Sender kann man über drei verschiedene Wege bekommen. Diese drei Wege sind: Kanalempfang, Satelittenempfang und Livestream im Internet.
Eine Übersicht über den TV-Empfang findet man auch auf qvc.de.

~+~ Die Auswahl ~+~

Bei den Teleshoppingkanal hat man eine breite Bandweite. Somit erhält man fast alles, was das Herz begehrt. Folgende Sachen bekommt man:

Mode: Hier erhält man alles von Unterwäsche über normale Bekleidung bis hin zu Schuhen und Nachtwäsche
Schmuck: Auch Schmuck ist bei diesem Shoppingkanal erhältlich. Hier bietet man von Uhren über Ketten und andere Arten von Schmuck an.
Kosmetik: Die Kosmetik darf natürlich nicht fehlen. Von ganz bekannten Marken ala Schrowange oder M. Asam. Selbst die Bereiche sind weit gefächert, denn es gibt Parfum, Gesichtspflege, Haarpflege und Körperpflege.
Beauty und Gesundheit: Auch diese Bereiche sind mit von der Partie. So gibt es zum Beispiel verschiedene Pillen und Mittelchen rund um die Gesundheit
Technik: Natürlich möchte man auch die heißbegehrten Technikprodukte wie für die Fotografie, Fernseher, Haushaltselektronik und weitere Artikel loswerten.
Kochen und Genießen: Hier geht es rund ums Kochen und Genießen, denn es gibt hier von Küchenutensilien bis Kulinarisches fast alles.
Alles rund ums Haus: Selbst Männer sind bei Qvc bestens aufgehoben, denn es gibt für Handwerker, Gärtner und auch für die Vierbeiner allerhand Sachen zu kaufen.
Hobby: Hier fühle ich mich am wohlsten, denn diese Sendungen sind meine Lieblingssendungen. Hier kommen nämlich alle Bastler auf ihre Kosten
Heimtextilien: Auch für die 4 eigenen Wände gibt es allerhand Sachen, wie Bettwäsche, Hantücher und ähnliches


~+~ Die Sendungen und Moderatoren ~+~

Jeden Tag geht es um ein Thema. Allerdings werden hier in verschiedenen Sendungen verschiedene Anbieter mit ihren Produkten vorgestellt. Dies geht dann meist über den ganzen Tag.
Die Moderatoren betreuen die Anbieter durch die Sendung.

~+~ Das Bestellen ~+~

Hat man Gefallen an ein Produkt gefunden, wählt man die kostenlose Bestellhotline. Die freundlichen Mitarbeiter des Call - Centers nehmen die Bestellung auf. Zudem beraten sie den Kunden, wenn irgendwelche Fragen offen sind.
Zu erwähnen ist es auch, wenn man über den ganzen Tag bestellt, sind nur einmal die Vesandkosten in Höhe von 5,95 Euro fällig. Das heißt, wenn man zum Beispiel morgens in einer Sendung ein Produkt bestellt hat, aber am Abend ein weiteres Produkt entdeckt, so werden nur einmal die Versandkosten berechnet.
Ab der nächsten Bestellung sind dann Kundennummer und Pin notwendig. So schließen die Mitarbeiter aus, das mit den personenbezogenen Daten Schindluder betrieben wird bzw die Bestellung an den Richtigen geht.
Allerdings gibt es auch die Möglichkeit per Tastendruck übers Telefon seine Bestellung aufzugeben. Dies erfolgt auch über einer kostenfreie Rufnummer.

~+~ Die Lieferung ~+~

Die Lieferung der bestellten Ware geht ziemlich schnell und problemlos. Mittels Hermes bekommt man seine Lieferung inerhalb von drei Werktagen. Das längste was ich persönlich warten musste, war eine Woche.

~+~ Rückgabe und Umtausch ~+~

Auch hier musste ich die Erfahrung machen, das ich etwas zurück schicken mussten, weil es nicht gepasst hat. Hier brauchte ich auf den Rückschein nur den Grund anzugeben, den Kleber aufkleben und ab ging es zurück an den Handel.
Es gab keine Probleme und es wurde auch nix in Rechnung gestellt.
Wenn man möchte, kann man sich ein neuen Artikel zuschicken lassen.

~+~ Bezahlung ~+~

Selbst hier bekommt man nix geschenkt. Allerdings kann man sein Geld für die bestellte Ware loswerden.
Folgende Bezahlungsarten werden angeboten:

Rechnung (14 Tage nach Erhalt der Ware)
Kreditkarte
Q-Pay Ratenzahlung
Nachnahme


~+~ Shoppingspaß ~+~

Was habe ich mich gewehrt gegen solche Sender, denn ich war felsenfest sicher, das diese Sender völlig unnötig und überteuert sind. Doch heute sehe ich vieles ganz anders.
Zu Beginn, als ich in den Genuß gekommen bin, habe ich mir natürlich auch den anderen Sender (HSE) angeschaut. Bei diesem anderen Sender gab es von meiner Seite her auch eine Bestellung, aber dies blieb bei einem einzigen Mal.
Bei QVC sind mir die Moderatoren einfach sympatischer und nicht zu schwatzhaft. Hier lässt man den Anbieter seine Produkte vorstellen. Mehr oder weniger habe ich das Gefühl das bei QVC es um das vorgestellte Produkt geht und nicht nur um so viel wie möglich zu verkaufen. Klar möchte man hier die Produkte verkaufen, aber die Taktik dem Kunden gegenüber ist mir sympatischer als bei den anderen Sendern. Auch merkt man, das man mit Liebe und Herz ans Verkaufen geht.
Allerdings gebe ich auch zu, das manche Sendungen mir garnicht behagen und ich genervt umschalte.
Trotzalledem bin ich schon etliche Euros losgeworden. So wanderten in meinen Besitz diverse Bettwäsche, eine Digitalkamera (hat leider den Geist aufgegeben), Aufbewahrungsdosen, Reinigungspulver, Wäscheduft, Blumendünger, Pflanzen, Handtücher und diverse Bastelartikel.
Auch neue Ringe hatte ich mir bestellt, diese ich aber wieder zurückschicken musste, da sie nicht gepasst haben.
Gerade im Bereich Basteln konnte ich echte Schnäppchen schlagen. Denn hier bekommt man große Sets, wo man im normalen Bastelhandel unmengen an Geld bezahlen muss.
Im ersten Moment, wenn man den Preis sieht, könnte man vor Schreck aus den Latschen kippen. Denn dieser klingt viel zu hoch. Aber die Qualität, die man dan nach Hause bekommt, rechtfertigt den Preis. Doch gibt es auch Produkte mit Preisen, die ich im Leben nicht haben muss,
Ein weiterer Pluspunkt sind einige Angebote. Auch gibt es jeden Tag ein Tagesangebot. Tagesangebot heißt, das man ein Produkt zu einem günstigeren Preis bekommt. Allerdings sind oftmals solche Angebote ruckzuck weg.
Mit den meisten Produkten bin ich mehr wie zufrieden und freue mich wie ein kleines Kind, wenn ich was ergattern konnte. Doch habe ich auch schon ein Fehlgriff gemacht. Denn dieses Reinigungsmittel, welches ich mir gekauft habe, ist nicht so, wie man es vorgestellt hat. Leider kommt soetwas auch mal vor.
Dennoch konnte ich mich an den anderen Sachen erfreuen.