ProMarkt in Karslruhe: Kundenservice (169 Wörter)
von - geschrieben am 25.04.01, geändert am  25.04.01 (Hilfreich, 242 Lesungen)
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Ich wollte mir ein richtiges kleines Heimkino einrichten, mit DVD Player, passender Dolby Anlage, dazu CD Player. Was zum Wohlfühlen und Nachbarn ärgern. Nachdem ich mich in Karlsruhe und Umgebung umgesehen habe und bemerkte das der Media Markt in Karlsruhe meiner Meinung nach das beste Angebot hatte bin ich hin. Ich hab mich da kurz Umgesehen und wurde nach ca. 5 Minuten gefragt ob man mir helfen kann. Nach ca. 40 Minuten war ich rundum Glücklich, hatte ich doch ein spitzen Anlage und auch noch ein ganzes Stück weit gehandelt. Mein Tipp, wenn Ihr in den Media Markt geht, sucht euch den langhaarigen Berater raus. Eine echte ...  weiterlesen

Beratung ??? (449 Wörter)
von - geschrieben am 07.12.00, geändert am  07.12.00 (Sehr hilfreich, 167 Lesungen)
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Die Beratung im Pro Markt ist einfach mies. Die Verkäufer besitzen meiner Meinung nach überhaupt kein Fachwissen und stellen sich meistens nur allwissend hin und wirken als ob sie sich auskennen würden, was sich aber meistens nur als Trugschluss erweißt. Denn kaum stellt man eine Frage die tiefer in die Materie eingreift antworten die Verkäufer mit hirnverbrannnten Antworten. Z.B. sagen sie, dass Funkkopfhörer mit Neonröhren bei der Funkübertragung Probleme und dass obwohl der ganze Laden mit solchen Leuchtstoffröhren beleuchtet wird. Da stellt man sich doch die Frage von was die überhaupt reden. Als ich einmal nach einem Gerät zur Rauschminderung von Audiosignalen aus ...  weiterlesen

ProMarkt in Karslruhe: Wo bitte finde ich... (112 Wörter)
von - geschrieben am 06.12.00, geändert am  06.12.00 (Hilfreich, 80 Lesungen)
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Ich liebe es ja in CD´s zu wühlen, aber auch nur dann wenn ioch nichts bestimmtes suche!!! Die meisten Verkäufer sagen nur "Gucken se doch bei denNeuerscheinungen" es gibt manche Verkäufer, die geben sich Mühe und laufen mit, aber das wars auch schon... Ich habe mit ner Freundin zusammen versucht, ne Anlage zu kaufen... Griff ins Klo... wir wollten testen, gabs da nur Kuschelrock... aber ich will den Bass testen, nicht die Tränendrüse!!!! und auch so, wenn man ne Druckepatrone sucht, "gucken se doch selber, sie sehen doch dass ich bediene" ja aber was??? zum 10 mal die Enztertaste des ...  weiterlesen

Inkompetenz und Servicemangel (277 Wörter)
von - geschrieben am 06.07.00, geändert am  06.07.00 (Sehr hilfreich, 116 Lesungen)
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Vor einiger Zeit erwarben wir eine kleine HIFI-Anlage von Panasonic im PROMarkt Karlsruhe. Der Deckel zum CD-Fach öffnete sich durch Knopfdruck elektrisch. Und dies sage und schreibe 2 Wochen lang. Dann tat er dieses nur noch mit unüberhörbaren Knacken. Das hieß: Einpacken und zurück zum "Service"-Schalter. Die Dame am Service-Schalter schrieb einen Auftrag und nahm das Gerät entgegen. Nach vielen darauffolgenden Telefonaten bekam ich das Gerät doch schon nach 7 Wochen zurück. Als ich das Gerät jedoch zu Hause auspackte trief mich der Schlag: Es schien als hätte jemand damit Fußball gespielt: Schrammen, Kratzer, Beulen ! Also wiederum einpacken und zum ...  weiterlesen

ProMarkt in Karslruhe: Keine Fachverkäufer / Update (457 Wörter)
von - geschrieben am 04.07.00, geändert am  30.03.01 (Sehr hilfreich, 112 Lesungen)
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------------------ Update ------------------ Ich habe es mir natürlich nicht nehmen lassen, hin und wieder meinen "Lieblingsverkäufer" (siehe unten) zu besuchen. Diesmal wusste ich genau was ich wollte (keine Beratung). Im vorbeilaufen bekam ich kurz ein Verkaufsgespräch mit. Der Kunde wollte sich ein Laptop (vielleicht auch einen PC). Der Verkäufer riet ihm ganz entschieden von einer Speichererweiterung auf 512 MB ab. Er meinte 256 MB "reichen ewig". Abgesehn davon würde der Mehr-Speicher auch "nix bringen". Der Rechner "wird nur langsamer. Der muß den ganzen Speicher doch verwalten". Der hat ...  weiterlesen