Neulich wollte ich im ProMarkt mit einem Freund einen Kühlschrank für seine neue Wohnung und noch einige Kleinigkeiten (Kabel etc.) kaufen, doch obwohl wir die einzigen Kunden im Laden waren, bekamen wir keine Beratung. Im Gegenteil, es war wichtiger für die Mitarbeiter, ihre privaten Gespräche weiter zu führen, so daß wir es dann ließen und nur ein Antennenkabel mit zur Kasse nahmen. Doch, oh Schreck, keine Kasse war besetzt ! Wir sahen uns ratlos um und entdeckten 2 Verkäufer unterhaltenderweise in der Info. Als wir sie ansprachen hier es nur: "Was wollen Sie ?" im unhöflichsten Ton - als ob es nicht klar wäre, was man will, wenn man mit Ware an der ...  weiterlesen

Wenn man weiß was man will ist man bei Pro Markt gut aufgehoben. Man geht dorthin, kauft ein und fährt wieder. Will man eine Beratung muß man das Glück haben an einen motivierten Verkäufer zu geraten. Mein letztes Erlebnis war der Kauf eines DVD-Players. Es gab verschiedene Angebote, von denen ich mir drei ausgesucht hatte und nun vom Verkäufer wissen wollte, in was die sich unterscheiden, abgesehen von der Marke und dem Preis. Tja, das war anscheinend eine schwierige Frage, die lediglich die Antwort hatte, daß Philipps ja eine gute Marke sei. Hmm. Beantwortete das meine Frage? Irgendwann fragte ich den Mann dann, ob er sich überfordert fühlen würde und auch darauf gab ...  weiterlesen