Hi,

ich möchte meine Erfahrungen zu einem Handy kauf bei MM mal breittreten.
Ich wohne in Göttingen (NS) und war am 24.10.2009 bei unserem Media Markt. Ich wollte ein neues Handy inkl. Vertrag, natürlich habe ich mich im Internet vorher schlau gemacht und mir ein Handy ausgesucht.

Vor Ort im MM habe ich dann einen Berater angesprochen und gesagt ich möchte das Samsung Omnia 2 mit einem T-Mobile Vertrag. Leider war kein Omnia 2 vorrätig also lies ich mich auf das Vorführgerät ein. nach kurzem hin und her sagte der Verkäufer das T-Mobile Systemprobleme hat und die Freischaltung lange dauert. Da ich das Handy aber sofort (taggleich) haben wollte habe ich mich dann zu einem Vodafone Vertrag überreden lassen.

Es wurden alle nötigen Papiere etc ausgefüllt und meine Bonität geprüft, dort stellte sich herraus das ich irgendwann mal eine Rechnung nicht sofort bezahlt hatte und ich solle doch bitte eine Kaution in Höhe von 100Euro hinterlegen. Gut, kein Problem. War mein Fehler und ich sah das auch ein. Bin mit nem ausgedruckten Schreiben vom Verkäufer zur Kasse, habe die 100Euro bezahlt und bin wieder zum Handystand. Nun hiess es, das alles in Bearbeitung sei aber 1-2h dauern könnte. Ich stieg in mein Auto und fuhr bei einem Freund rum. Nach 2,5h bin ich wieder zu MediaMarkt gefahren und der Verkäufer wollte mich erst garnicht beachten und lief mehrmals an mir vorbei. Bis ich mich dann in seinen Weg gestellt habe. Er meinte es würde noch dauern ich solle später wieer kommen. Ich bin also wieder weggefahren und vor Ladenschluss nochmal hin, immer noch kein Handy. Sonntag war aber Verkaufsoffen also vertröstete er mich, ich solle morgen wieder kommen.

Am Sonntag Mittag bin ich dann wie abgesprochen wieder in den Media Markt gefahren und der Verkäufer sagt wieder es hat sich nichts getan. Er würde mich anrufen wenn es soweit ist. Darauf hin wollte ich von dem Vertrag zurück treten, da die Vorraussetzung war das ich das Handy sofort bekomme und schon einen Tag gewartet habe. Darauf hin wurde der Verkäufer absolut unfreundlich und meinte ich soll mich selber darum kümmern. Er wollte mir das Handy dann zusenden, ich habe aber den 1Euro noch nicht bezahlt welcher fällig wird wenn ich das Handy aus dem Laden trage, den Euro soll ich doch bitte vorher bezahlen. Ich bin dann ohne Worte einfach aus dem Laden.

Am Abend hat meine Freundin nocheinmal im Media Markt angerufen und wurde auch vertröstet, er würde sich melden wenn sich was tut.

Schön und gut, morgen ist es genau 14 Tage her und ich habe immernoch kein Handy. Bei Anrufen wird nichtmehr abgehoben, es wird in Warteschleifen geschoben oder einfach aufgelegt.

Das Beste ist meiner Meinung nach:
Das Samsung Omnia 2 soltle mit Vertrag 245Euro kosten, ich soll es für 1Euro bekommen. Dafür wird mir aber offiziell das Nokia N97 verkauft, ich erhalte aber das Omnia 2. Was das für machenschaften sind weiss ich nicht. Ich weiss nur das ich dort niewieder was kaufen werde und ich kaufe viel Elektronikartikel.

P.S. Ich wollte mir in den letzten Jahren ca. 10 Pc Spiele kaufen und kein einziges mal war es auf Lager, aber bei der Konkurenz ProMarkt konnte ich es mir immer holen. Irgendwas läuft schief in dem Sch***laden!!!


MFG ICH BIN DOCH NICHT BLÖD UND KAUFE DA NOCHMAL WAS!