Mal eine kurze einleitung: Ich habe mir vor einer Woche bei expert Das Samsung Galaxy S Plus gekauft (300Euro). Nach ein paar tagen find das handy an abzustürzen und immer wieder neu zu starten zudem ging öfters die kamera nicht. habe mir gedacht naja ich habe ja garantie und gebe es zurück. Einfach gesagt aber bei expert schwer umzusetzen! und das ist noch schmeichelhaft ausgedrückt!. So ich sagte der dame am handy stand das mein handy nurnoch abspackt, dann guckte sie mich entsetzt an und sagte ''Ja das tut mir leid sie haben eigentlich nur 7 tage umtauschrecht aber da wir ein kulanter laden sind geben wir das gerät zum hersteller''. Ich dachte mir naya nun gut lass sie mal machen. So nach ein paar tagen bekam ich die info das handy sei wieder in der filiale wegen ''hardware defekt''. Ich habe darauf hin angerufen und man sagte mir ganz unverschämt '' ja da lässt sich leider nichts machen herr... '' ich so ja was ist denn nun mit geld zurück? ''ja das wird schwer da die sachbearbeiterin die ihnen das gerät verkauft hat immoment leider nicht da ist somit können wir immoment nichts machen'' ich so ja und ich will mein geld zurück! ich habe kein handy mehr und bin 300Euro los! daruaf hin sagte sie mir ''bitte verlassen sie nun unsere filiale ich kann nichts für sie tun'' ich bin also gegangen. Naja nach noch einigen paar tagen kam heraus das ich ohne anwalt leider nichtemehr an mein geld komme ! nunja ich empfele NIEMANDEN BEI EXPERT WAS ZU KAUFEN IHR GELD WERDEN SIE OHNE ANWALT NIE WIEDER SEHEN!!!