An meinem 22 Zoll-Monitor den ich beim Expert Händler in meiner Stadt gekauft habe,hatte ich nur 2 Tage spass ,dann fing er an zu flimmern.Naya ich dann am fünften Tag zum Händler (Wochende lag dazwischen)reklamierte meine ware beim Verkäufer und merkte schnell das mir die Halsschlagader anschwoll.Denn dieser wollte nichts hören von Umtausch oder Geld zurück,naya ich verlangte dann jemanden mit Kompetenz sprich den Abteilungsleiter.Doch da das gleiche ,alle Verantwortung schön auf den Hersteller geschoben ,ich müsse halt damit Leben das mein Gerät eingeschickt wird und ein Recht auf Umtausch hätte ich nicht .Ich konnte mich dann kaum noch beherschen und wurde wirklich laut :sie haben mir diesen Schrott verkauft der nur 2 Tage funktioniert nicht der Hersteller.Naja irgendwann schaltete sich dann die Geschäftsführerin ein und meinte sie kümmere sich darum indem sie mit dem Hersteller spreche . Mir wurde noch ein 17 zoll Leihgerät angeboten das mich noch wütender machte ,mann stellt sich vor: ein VW Bus gekauft und ein mini bekommen ,mit den worten fährt doch auch, ich sagte dann ,aber tranzportieren kann ich damit nicht ,verdammt noch mal.Am nächsten Tag erfuhr ich dann ,das ein neues Gerät geschickt wird ,auf meine frage ,wie lange das denn dauern würde ,sagte man mir ,ach wenige tage und wieso nicht ein neues Gerät von Expert ,sind doch noch genug Kartons da ,das geht nicht die haben doch ne andere Ident-Nr.. Ich habe jetzt 4 wochen nach dem Kauf des Gerätes immer noch kein Gerät erhalten.
Also ich weiss ,das ich nie wieder beim Expert einkaufen werde dort gibt es keine Kulanz und Sämtliche verantwortung wird auf den Hersteller abgeschoben ,ich werde meine Elektroartikel nur noch bei Saturn ,Media-Markt kaufen ,denn dort kann mann 14 Tage umtauschen und bei Online-Geschäften hat man sogar ein 14 tägiges Umtauschrecht nach deutschem Gesetz.