Wir kauften gestern bei expert in Aschaffenburg einen iMac. Nach langer Überlegung hatten wir uns dann entschlossen, den ungeöffneten Computer wieder zurückzugeben. Der Filialleiter war sehr unfreundlich (sowie das Personal auch) und wollte das Gerät, trotz des ungeöffneten Zustandes, nicht umtauschen; weder gegen Geld, noch Gutschein. Wenn man bedenkt, dass bei einem Internetkauf ein 14-tägiges Umtausch-/Rückgaberecht besteht, und Geräte dort um einiges günstiger sind, fragt es sich ob die Filialen überhaupt noch Kundschaft in den Geschäften wollen - da es ja da auf die "Kulanz" des Filialleiters ankommt. Uns wurde auch gesagt, dass es sich bei expert um ein Elektrogeschäft und nicht um ein Serviceladen handelt. Fazit: expert bekommt keinen Cent mehr von diesem Haushalt und von nun an werden wir unsere grösseren Einkäufe online tätigen.

An meinem 22 Zoll-Monitor den ich beim Expert Händler in meiner Stadt gekauft habe,hatte ich nur 2 Tage spass ,dann fing er an zu flimmern.Naya ich dann am fünften Tag zum Händler (Wochende lag dazwischen)reklamierte meine ware beim Verkäufer und merkte schnell das mir die Halsschlagader anschwoll.Denn dieser wollte nichts hören von Umtausch oder Geld zurück,naya ich verlangte dann jemanden mit Kompetenz sprich den Abteilungsleiter.Doch da das gleiche ,alle Verantwortung schön auf den Hersteller geschoben ,ich müsse halt damit Leben das mein Gerät eingeschickt wird und ein Recht auf Umtausch hätte ich nicht .Ich konnte mich dann kaum noch beherschen und wurde wirklich ...  weiterlesen

Dieses ist eine kleine Geschichte, so wie sie mir passiert ist, oder besser gesagt: ...kaum zu glauben, aber trotzdem wahr! Was bisher geschah: Das Objekt der Begierde, um welches es hier geht, ist das Bose Sound Dock Serie II. Dieses kaufte ich mir am 12.12.08 bei H.B.Jensen in Westerland auf Sylt. Nach anfänglich problemlosem Betrieb stellten sich bald die ersten Mängel ein. Das Gerät knallte derart laut, daß jedes Mal unsere Hunde anschlugen. Dieses "Knallen" verschwand dann aber auch wieder für einige Wochen, bis das Gerät komplett den Dienst verweigerte. Da es mir von meinem Heimatort etwas zu weit erschien, das Gerät zur Reparatur nach ...  weiterlesen

Vorgestern bei expert in sonthofen ein navi gekauft von thinknavi für 77euro, sollte woll der absolute renner sein. also heim und mit meinem alten garmin verglichen, das neue hat tmc,mp3 bla bla bla...für tmc muss aber ne antenne dran und mp3 hör ich im radio,das gerät war total unübersichtlich zu bedienen. da dacht ich nö, bringen wir zurück...geld zurück..vergiss es..der wollt das nicht mal zurücknehmen..ich wurd etwas lauter, sagte dass ich nicht zurfieden bin und außerdem kein aussteller aufgebaut war zum testen..hätte mir ja ein auspacken lassen können meinte er..also gabs nach langer diskussion nen gutschein über 77euro...sowas hab ich bei saturn,mediamarkt,alphatecc oder wie sie alle heissen nie erlebt..da hab ich schon elektr. rasierer zurückgebracht und mein geld zurück bekommen...absolut nicht empfehlenswert dieser expert.

Ich sehe Expert Klein aus unterschiedlichen Augenwinkeln. Zunächst einmal war ich bisher zufrieden mit der Beratung und auch dem Preis- Leistungsverhältnis zu anderen großen Elektro - Märkten wie etwa Saturn oder Mediamarkt. Wenn der Preis mal nicht passte, bzw. woanders günstiger war, dann kamen mir die Verkäufer bisher auch immer entgegen und haben den Preis nachgebessert. So habe ich in den vergangenen Monaten mehrere Geräte (neuen PC, Drucker, Monitor sowie einen Fernseher, Digitalreceiver und anderes) im vierstelligen Euro Bereich in der Filiale Siegen gekauft. Bei einer ganz spontanen Aktion habe ich am Samstag, 18.07.2009 in Siegen eine ...  weiterlesen