Zu dem Testbericht von "stuermchen":

Ich habe im Janur 2005 beim MediaMarkt einen JVC-Festplatten DVD-Recorder gekauft. Er war mit 699,- Euro ein eher hochpreisiges Gerät, auch in dieser Zeit. Es lief alles wunderbar - bis im Mai 2007! Da gabe die Festplatte den Geist auf und hat sich "aufgehängt". Obwohl die Garantie beriets abgelaufen war, habe ich mich telefonisch bei dem JVC-Repaircenter gemeldet und mein Leid geklagt. Ich wurde sehr vertändnisvoll angehört und ich wurde gebeten, das Gerät einzuschicken. Wegen einer Kulanz würde man sehen, aber ich solle mal zuversichtlich sein. Gesagt - getan. 10 Tage später wurde mir das perarierte Gerät zurückgeschickt - ohne irgendwelche Kosten für mich!!!
Alles lief wieder wunderbar - leider hatte ich den selben Fehler wieder - im Juli 2008. Wieder bei JVC-Repair-Center angerufen. Die Herren Azdufal und Samir waren äußerst zuvorkommend. Sie haben sich an den Vorgang vor einem Jahr erinnert und die Reparatur wurde wieder KOSTENLOS ausgeführt. Gerade gestern habe ich wieder ein Problem mit dem Recorder. Wieder Anruf dort. Herr Azdufal war wieder am Telefon. Ich fragte, ob ich das Geräte nun wegwerfen soll. Sofort wurde mir wieder angeboten, es einzusenden und dass man sich darum kümmert. Mein FAZIT zu diesem Thema: Wenn JVC anfällige Geräte produziert, so ist die Firma JVC Repair Center der einzige Lichtblick, dass man nicht verzweifeln muß. So zuvorkommend und höflich wurde ich selten bedient, und das alles auf dem Wege der Kulanz, da die Garantie ja im ersten Fall 5 Monate, im 2. Fall 1 Jahr und 7 Monate und nun bereits 2 Jahr und 7 Monate überschritten war und ist. Vielleicht kommt es ja auch darauf an, in welcher Weise man sich an jemand wendet... Ich bin mit dem JVC Repair Center jedenfalls mehr als hochzufrieden!!!