Hallo meine lieben Leserlein.

Heute möchte ich Euch gerne über meinen ersten portablen DVD Player berichten. Nachdem der Bericht über meinen aktuellen Player doch recht guten Anklang gefunden hat und ich als Nutzer auch sehr gut mit diesem zufrieden bin, möchte ich nun doch über ein eher enttäuschendes Produkt schreiben.
Eigentlich wollte ich immer nur über Produkte schreiben, mit denen ich doch zufrieden bin, aber auch die schlechteren Produkte müssen ja vorgestellt werden. Also, begeben wir uns auf eine kleine Reise in die Welt von sehr schlechter Qualität.



°°° Mein Mustek DVD MP 80 B °°°


Eigentlich hätte es eine richtige Liebesgeschichte werden können. Der kleine Prinz auf der Suche nach einem Reisebegleiter, da seine Maxima24 ja nicht auf jeder Reise mit dabei sein kann. So begab er sich auf die Suche nach einem kleinen Gefährten, der ihn ab und zu begleiten mochte.
Schnell war klar: es sollte ein kleines und feines Gerät sein, dass sich einfach transportieren lies und einen nicht all zu schlechten Klang hatte. Auch das Bild durfte nicht zu schlecht sein. So begab es sich, dass der kleine Prinz sein Schloss verlassen hatte um in einschlägigen Fachgeschäften nach seinem zukünftigen Begleiter zu suchen. Den Lederbeutel mit Goldstücken gefüllt ging er von einem Fachhandel zum anderen. Aber sein treuer neuer Begleiter lies auf sich warten. Schon halb am verzweifeln, betrat der kleine Prinz jedoch das Geschäft eines guten Freundes in einem benachbarten Königreich. Es war der holde Zauberer MediaMarkt im Königreich von und zu Basel, der die Suche des kleinen Prinzen zu einem vermeintlich glücklichen Ende brachte. Des Zauberers fleissige Gehilfen in ihren schicken Uniformen hatten den gewünschten Begleiter für den kleinen Prinzen!
In einer edlen Schachtel war er verpackt, auf der sein silbernes Aussehen dem kleinen Prinzen entgegen blinzelte. Das Herz der kleinen Prinzen schlug ihm bis zum Hals. Er hatte seinen neuen Begleiter gefunden. Neugierig wie der kleine Prinz war, wollte er sofort etwas über das Innenleben seines baldigen Begleiters wissen:



°°° Die technischen Daten °°°


° Masse: 21cm × 15,5cm × 4,1cm
° Gewicht: 0.810 kg
° Display: TFT-Display - 8Zoll - Farb
° Seitenverhältniss: 16:9
° Audio: 2x Lautsprecher für rechten/linken Kanal - eingebaut
° Videostandarts: DivX, MPEG-1, MPEG-2, XviD, MPEG-4, AVI
° Stromversorgung: Netzteil - extern
° Sromaufnahme: 15 Watt
° Akku: Batterie für DVD-Player – wiederaufladbar
° Preis: sFr 269.- / € 176.95



°°° Unterstützte Formate °°°


° DVD
° DVD-R
° DVD+R
° DVD-RW
° DVD+RW
° CD
° CD-R
° CD-RW
° Kodak Picture CD



°°° Anschlüsse °°°


° 1- USB
° 1- Composite-Video-Ausgang (Cinch)
° 1- Kopfhörer (Mini-Phone Stereo 3,5mm)
° 1- digitaler Audio-Ausgang (koaxial) (Cinch)
° 1- Composite-Video-Eingang (Cinch)



°°° Mitgeliefertes Zubehör °°°


° Schutzhülle
° Netzvorsatz für das Auto
° AC Power Adapter
° Kopfhörer-Splitter
° Fernbedienung



°°° Meine Erfahrung mit dem Player °°°


Der kleine Prinz legte also den gewünschten Preis von Zauberer MediaMarkt auf den Tisch und ging mit seinem verpackten neuen Begleiter nach Hause in sein Königreich. Er war froh, seinen treuen Freund endlich gefunden zu haben, und dann noch mit einem ihm nicht unbekannten Namen. Der kleine Prinz konnte es nicht erwarten, endlich zu Hausse in seinem Schloss zu sein, und seinem neuen Freund den spendenden Saft des Lebens einzuhauchen.
Nach einer langen und beschwerlichen Reise war es so weit. Der neue Freund bereitete dem kleinen Prinzen das erste Mal den totalen DVD Sehgenuss. Sein Klang war sehr rein und das Bild scharf wie ein Diamant. Auch das Spielzeug für den neuen Freund des kleinen Prinzen, das auf der Verpackung als Zubehör bezeichnet wurde, hatte dem kleinen Prinzen gefallen. Der kleine Prinz war in seinen neuen Begleiter verliebt!

Sein neuer Begleiter bot dem kleinen Prinzen so viele Möglichkeiten. Es würde sogar die Möglichkeit bestehen, eine Videokamera an ihm anzuschliessen. Auch in seiner Kutsche könnte der kleine Prinz seinen neuen Freund benutzen. Auch hatte die Batterie eine sehr hohe Lebensdauer. Ganze 3.5 Stunden konnte der treue Begleiter des kleinen Prinzen ohne Kabel überleben. Ohne sich zu weigern schluckte er auch die Formate die in der Gebrauchsanweisung aufgeführt waren. Es hätte also eine so schöne Liebesgeschichte werden können.



°°° Das langsame Sterben °°°


Die Wochen und Monate zogen in das Königreich und der kleine Prinz und sein Begleiter waren sehr Glücklich zusammen. Doch langsam zeigten sich gesundheitliche Probleme beim treuen Begleiter des kleinen Prinzen. Es ist langsam und schleichend gekommen. Erst waren es die DVD, die ab und zu bockten, dann gab es Probleme bei der Stromversorgung. Soweit war das nicht schlimm, weil es sich in kürzester Zeit wieder normalisierte. Der kleine Prinz gönnte seinem Freund eine kurze Pause, und so kam es, dass sein Begleiter bei der grossen Reise des kleinen Prinzen in ein weit entferntes Königreich wieder total fit war wie am ersten Tag.
Beim Aufenthalt im Königreich zu Berlin, wo der kleine Prinz seine zukünftige Prinzessin Maxima24 treffen wollte, sah es so aus, als ob der treue Freund und Begleiter des kleinen Prinzen wieder total Gesund wäre. Beim gesamten Aufenthalt war alles in bester Ordnung.

Nachdem der kleine Prinz aber von seiner Reise zurückgekehrt ist, ging es seinem Begleiter von einem Tag auf den anderen schlechter. Das nahe Ende schien unaufhaltbar zu kommen!

Eines Tages, der Zustand des treuen Begleiters hat sich ein wenig normalisiert, wollte sich der kleine Prinz einen lustigen Film ansehen. Aber nach nur kurzer Zeit war der Bildschirm schwarz und es stieg Rauch aus dem Gehäuse des treuen Gefährten. Der Motor des „DVD Drehtellers“ hat seinen Dienst versagt und sich mit einer dünnen Rauchfahne verabschiedet. Der kleine Prinz machte noch alles was in seiner Macht stand, um seinen treuen Freund zu retten. Aber jede Hilfe ist zu spät gekommen. Der treue Freund war nicht mehr!



°°° Die Garantieleistungen °°°


Da der kleine Prinz von Zauberer MediaMarkt eine zweijährige Garantie erhalten hatte, wollte er mit seinem treuen Begleiter erneut in das Königreich von und zu Basel reisen.
Die fleissigen Gehilfen des Zauberers sagten dem kleinen Prinzen jedoch, dass es für dieses Problem leider keine Garantieleistung eben würde und ich mich doch lieber nach einem neuen Gerät umschauen sollte. Und das, obwohl es sich ganz klar um ein Fehler bei der Produktion dieses Gerätes handeln musste. Aber auf die Ausführungen des kleinen Prinzen wollten die treuen Gehilfen nicht eingehen! Sie hätten ihre Weisungen vom Hersteller und seinen guten Feen was diese Art von Problemen anging. Auf eine Email des kleinen Prinzen an den Hersteller wurde nicht reagiert! Ebenso auf eine zweite, die in etwas fordernden Ton verfasst wurde.

So gab der kleine Prinz also auf. Und ihm war klar: Auch wenn andere gutes über Mustek sagen, so wird er seine Finger von diesem Hersteller lassen. Seine Erfahrungen haben ihm etwas anderes gesagt als die Meinung von anderen! Auch wenn das Aussehen und das Zubehör, wie auch die Leistungen von Klang und Bild sehr gut war. Was bringt es, wenn das Produkt seinen Dienst versagt und sich nicht an die Garantieleistungen gehalten wird?
Und so machte sich der kleine Prinz erneut auf die Suche…

Das ist das Ende einer Liebesgeschichte, die so schön hätte werden können!



°°° Meine Meinung °°°


Nun, wenn man den Preis bedenkt, bin ich mit den Leistungen des Mustek DVD MP 80 alles andere als begeistert. Ich war bis zu diesem Erlebnis der Meinung, dass man beim Hersteller Mustek im Falle eines so klaren Herstellungsfehlers ohne zu Murren sich das Gerät wenigstens einmal anschaut. Oder dann wenigstens auf Emails antwortet. Aber nichts von beidem ist der Fall gewesen.

Auch wenn das ein Einzelfall gewesen sein sollte, so kann ich nicht mit gutem Gewissen eine Kaufempfehlung aussprechen. Daher kann ich nur zwei Punkte von fünf vergeben, und auf Grund der Erfahrung mit dem Kundenservice und der kurzen Lebensdauer des Gerätes von nicht mal zwei Jahren, gibt es eben auch keine Kaufempfehlung.



°°° Fazit °°°


Guter Klang und schönes Bild, sehr gutes Zubehör. Alles schön und gut, aber der Support lässt zu Wünschen übrig. Man hatte sich ja nicht einmal die Zeit genommen, um auf meine beiden Emails zu antworten, nachdem ich vom MediaMarkt Basel eine Absage wegen der Reparatur bekommen habe. Auch wenn die Garantie noch etwa drei Monate Gültig war.
Alle die mit ihrem Mustek Gerät keine Probleme haben, mein Glückwunsch. Ihr habt ein gutes Gerät.

Für alle, die sich mal über Mustek schlau machen will: http://www.mustek.de/