
Neuester Testbericht: ... Tagen ein Parfüm für meine Mutter suchte. Wer auf individuellen Service Wert legt, wird bei Ihr Platz nicht enttäuscht. Auch der Nachwuchs... mehr
Reklamationsbearbeitun g
Ihr Platz

Name des Mitglieds: keki
Produkt:
Ihr Platz
Datum: 25.05.01, geändert am 31.05.01 (257 Lesungen)
Bewertung:
Vorteile: schnelle Reaktion/Bearbeitung, Freundlichkeit
Nachteile: ?
Ich bin sooo begeistert, dass ich mich gleich an den Computer gesetzt habe und diese Meinung schreiben mußte:
Vor ca. 3 Wochen habe ich mir bei Ihr Platz (Markt in Ibbenbüren) eine elektrische Zahnbürste gekauft (Preis: 139DM) - Das Produkt war auch einwandfrei - doch nur einen Tag später mußte ich im Ihr Platz Markt in Osnabrück feststellen, dass die gleiche elektrische Zahnbürste im Angebot ist (Preis: 89DM) - ich war entrüstet und habe mich sofort an die Marktleiterin der Filiale in Ibbenbüren gewendet. Die Dame entgegnete mir recht freundlich, dass sie diese Gegebenheit mit der Zentrale in Osnabrück klären müßte, schrieb sich meine Adresse auf und versprach mir sich zu melden.
Dieses geschah auch nach ein paar Tagen - ich erhielt Post aus der Zentrale: ein Entschuldigungsschreiben (in der Angebotsstrategie sei etwas schief gelaufen) und die Aufforderung doch bitte in die Filiale in Ibbenbüren zu gehen (mit dem Schreiben) - dort würde man mir den Differenzbetrag auszahlen.
Dieses tat ich - ich kam an mein Geld und habe noch ein nettes Präsent erhalten. Toll! Das fand ich wirklich sehr nett! Andere Unternehmen hätten sich die Mühe nicht gemacht!
Fazit:
Weitere Testberichte: im Bereich Drogerie
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- Nicht nur für Drogerieartikel echt super!
- Ihr Platz - nein Danke!
- DROSPA war einmal!
- Oft Ausverkauft - keine Lagerhaltung
- Körperpflege ohne Tierversuche
- Für mich die Nummer 1
- Nicht umsonst immer die Nummer 1!
- Leider kein wirklicher Kundenservice
- Leider keine Lieferung erhalten!



