Gute Bildqualität, schlechte Verarbeitung und absolut miserabler Service

Meine erste Ixus 700 war bereits nach 11 Monaten kaputt; da ich sie für meine Firma gekauft hatte und daher als gerwerbl. Abnehmer gelte, habe ich auch nur 12 Monate Gewährleistung, aber angeblich 24 Monate Garantie seitens Canon...
Ok, sie war also kaputt - Scharfstellen ging nicht mehr. Der Händler meinte, ich solle die Camera direkt zu Canon schicken, schließlich hätte ich ja auch Garantie. Gesagt, getan. Von Canon erhielt ich einen Kostenanschlag über knapp Euro 200.- da ich selber Schuld sei - scheint bei denen die Standardausrede zu sein, um Garantiefälle nicht zu bezahlen... Es sei Staub im Objektivtubus, ich hätte die Kamera wohl am Strand oder im Sandsturm benutzt... hatte ich definitiv nicht. Außerdem bewahre ich die Kamera in einer kleinen dichten Tasche auf.

Der Tubus ist so locker eingebaut, das bei einem normalen Wind, wie er manchmal draussen herrscht, Staub eindringen kann, der dann die Mechanik lahm legt - meiner Meinung nach eine klare Fehlkonstruktion. Ein simpler Filzring innen um den Tubus würde hier schon Wunder wirken. Und das man die Kamera nur in geschlossenen Räumen beutzen darf, stand nirgends... aber darauf läuft die Aussage von Canon hinaus.

Die Garantie wurde mir also verweigert, ich hatte jetzt eine recht neue aber kaputte Kamera im Wert von fast Euro 400.- - toller Service von Canon.

Der Händler (Computeruniverse ) half mir auch nicht weiter, weil inzwischen die 12 Monate vorbei waren. Er hatte mir gesagt, ich soll die Kamera direkt nach Canon schicken; jetzt verweigerte er mir jetzt auch die gesetzl. Gewährleistung, weil Canon etwas länger gebraucht hatte... ok, nächstes Mal immer direkt zum Händler, egal was der sagt (hätte ich eigentlich wissen müssen).

Das Problem war, ich hatte mir ein Unterwassergehäuse plus 2 Akkus dazu gekauft und wollte in 2 Wochen in Urlaub; es war durch diese ganze Sache schon sehr viel Zeit verloren gegangen, es wurde eng. Also entweder alles neu oder nur eine neue Ixus 700. Ich habe mir dann eine neue Ixus 700 gekauft, um die Sache nicht zu teuer werden zu lassen. Das war leider ein Fehler.

Auch diese Kamera hat von Anfang an nur Macken. Kein Akku hält bei Nichtbenutzung der Kamera länger als ein paar Tage. Frisch geladenen Akku rein, ein paar Tage liegen lassen, einschalten - dann blinkt das Akkusignal und sie geht aus. Getestet mit 2 nagelneuen original Canon-Akkus. Des Öfteren lässt sich die Kamera auch nicht einschalten, dann muss man die Speicherkarte kurz rausziehen und wieder einstecken, dann geht es wieder an... unter Wasser geht das leider nicht, deswegen habe ich auch keine UW-Bilder aus der Südsee - ok, da kann man ja schnell wieder hin...grrr....

Meine nächste Kamera wird garantiert keine Canon. Die Qualität hat sehr nachgelassen (ich hatte schon die Ixus 330 und 400, die waren topp), vor allem der Service ist eine Frechheit. Meine beiden D-SLR Ausrüstungen (brauch ich beruflich) habe ich aus diesem Grund zwischenzeitlich von Nikon gekauft, da gab es bisher keine Probleme - der Service war bisher ohne Fehl und Tadel. Da ist Canon schon sehr viel Geld entgangen, aber das sind selbstgemachte Leiden.