NEC NCM 1720
arrogant - ja! - NEC NCM 1720 CRT Monitor

Produkttyp: NEC CRT-Monitore

Neuester Testbericht: ... seinen Geist aufgegeben: "Kein Bild kein Ton, wir kommen schon" Anruf beim NEC Service: Service - kein Problem. Zu dem vora... mehr

arrogant - ja!
NEC NCM 1720

uwezi

Name des Mitglieds: uwezi

Produkt:

NEC NCM 1720

Datum: 21.02.00, geändert am 21.02.00 (51 Lesungen)

Bewertung:

Vorteile: "Markenprodukt"

Nachteile: arroganter und teurer Kundendienst

Es handelt sich zwar nicht um den NCM 1720, aber mein Kommentar paßt zu NormanKs Bemerkung. Auch habe einmal das Spitzenmodell von NEC gekauft: einen NEC3D im Jahre 1991. Mit erstaunlichen (für die damalige Zeit!) 3 Jahren Garantie. Nach etwas mehr als drei Jahren jedenfalls hat er plötzlich seinen Geist aufgegeben: "Kein Bild kein Ton, wir kommen schon"

Anruf beim NEC Service: Service - kein Problem. Zu dem voraussichtlichen Preis der Reparatur (netürlich Fracht auf eigene Kosten!) hätte ich mir aber schon einen weitaus besseren, neuen Monitor kaufen können! Mir wurde auch aus "Kulanz" ein Preisnachlaß auf den Neukauf eines NEC angeboten - aber selbst mit diesem Preisnachlaß wäre ein neuer NEC noch deutlich teurer gewesen, als die Mitbewerber.

Also: selbst den Deckel aufgemacht, Fehler gefunden: der Hochspannungstrafo war abgeraucht und hatte ein paar Transistoren mitgenommen - Fehler für etwa DM 100 beseitigt und er läuft immer noch - allerdings mit einem 12" Bild auf einem 14" Schirm....


Uwe.

Fazit: