MS Outlook 2000 ... keinen Mangel an Informationen, es ist jedoch manchmal schwierig, eine bestimmte Information zu finden. Informationen sind in Papierkalendern oder Planern, E-Mail-Ordnern, persönlichen Informationsmanagern und Gruppenplänen, Zusammenarbeitsanwendungen, benutzerdefinierten Browsern, Dateiservern und im Internet sowie in Intranets gespeichert - überall und nirgends, aber allzu oft sind sie nicht dort, wo sie bei Bedarf gesucht werden. Zur Lösung dieses Problems bei dieser Fülle an Hilfsmitteln müssen die Benutzer lernen, unterschiedliche Anwendungen und Befehle zum Suchen, Eingeben, Anzeigen und Strukturieren der Informationen zu verwenden. Sie müssen sich nicht nur daran erinnern, wo sie eine Information zuletzt gesehen haben, sondern auch, welche Anwendung sie zu diesem Zeitpunkt gerade ausgeführt haben. Mit dem Microsoft Outlook 97 Messaging- und Zusammenarbeitsclient hat das Unternehmen Microsoft ein bahnbrechendes Produkt herausgegeben, das genau diesen Anforderungen entspricht und eine branchenführende Unterstützung für die folgenden Funktionen kombiniert: Electronic Mail, persönliche Kalender- und Gruppenplanung, persönliche Informationen wie Kontakte und Aufgaben, benutzerdefinierte Anwendungen für Zusammenarbeit und gemeinsame Informationsnutzung. Outlook hilft den Benutzern bei der Organisation, Suche und Anzeige all dieser Informationen - an einer Stelle und mithilfe einer konsistenten Benutzeroberfläche. Outlook 2000 baut auf dieser Produktvision auf, dies gilt insbesondere in den Bereichen der Unterstützung von Internetstandards, der einfachen Handhabung und Übersichtlichkeit und der Unterstützung von Lösungen für die Zusammenarbeit. Outlook 2000 bietet branchenführende E-Mail- und Zusammenarbeitsfeatures bei Verwendung mit Internet-basierten Messaging-Systemen und bietet sogar eine erweiterte Funktionalität, wenn es in einem Unternehmensintranet mit Microsoft Exchange Server eingesetzt wird.