Call Center Agent Testberichte

ein freund von mir hat bei der fa.petereit in hamburg gearbeitet.die fa, petereit behandelt die menschen sehr schlecht bekommen ein ausbeutergehalt.und der projektleiter -bürk ist sehr link.über der hälfte der mitarbeiter sind behindert-weil die fa, sehr viel geld vom arbeitsamt bekommt.ihr werdet sehr schnell entlassen wenn ihr nicht genug zeitungen verkauft habt.detlev.

Ich habe 1 Jahr im Call Center gearbeitet. Dabei habe ich Handyverträge verkauft. Sicherlich war das nicht immer angenehm, man wurde ja auch nicht grad mit Liebe überhäuft am Telefon. Aber trotzdem sehe ich da paar Vorteile:
1. Man erlernt Verhandlungskompetenzen. Jemanden am Telefon zu überzeugen ist nicht so einfach, man entwickelt sich also um einiges weiter.
2. Im Call Center lernt man viele nette Leute kennen, die den selben Stress haben.
3. Man lernt mit Leuten umzugehen am Telefon, die unfreundlich werden.

Naja die Nachteile liegen auf der Hand:
1. Call Center Arbeit macht depri.
2. Man steht sehr unter Druck.
Nach meiner Erfahrung ist die Bezahlung auch nicht so gut.

Nachdem ich lange Jahre etwas anderes gemacht habe (Management im internationalen Tourismus, dann mal eben Bürokauffrau dazu, einstmals Englisch studiert) nahm ich einen Callcenterjob an, da ich vor dem Managementjob 2 Jahre sehr gute Erfahrungen in einem CC gemacht hatte und jetzt mit Aussicht auf Teamassistenz gelockt wurde. Also aus der ...  weiterlesen

Hallo, heute habe ich JUBILÄUM - MEINEN 100. BERICHT!!! Vielleicht bekomme ich ja jetzt meine erste Krone??? Aus diesem Anlass möchte ich mal nicht über Musik schreiben, sondern über etwas Persönliches. Ich habe in den letzten 2 ½ Jahren im Call-Center gearbeitet und hatte dort den Vertrieb Abonnements diverser Tageszeitungen vor ...  weiterlesen

Über eine Zeitarbeitsfirma bin ich in einem der großen Unternehmen in Braunschweig gelandet. Einem Call-Center. Dort habe ich in knapp drei Monaten einige interessante, wenige schöne und viele unschöne Dinge miterleben dürfen. Ich wurde im Outbound, also Leute anrufen und ihnen etwas verkaufen, ...  weiterlesen

Hallo !! Ich möchte hier mal eine Lanze brechen für die Call Center Agent Da ich mehr oder weniger nur negatives gelesen habe wollte ich auch mal dazu was sagen: Ich selbst habe in einen sogenannten unseriösen Call Center gearbeitet (Flirt & Dating Line) ich habe gutes Geld verdient dort und habe den ...  weiterlesen

Hallo Dooyoos, aus gegebenem Anlass möchte sich der Meister heute mal zu diesem Thema ausmären. Einigen von euch ist ja bekannt, daß ich auf Grund meiner langsam fortschreitenden Erblindung die Pflege aufgeben musste und nun in der Telefonvermittlung einer großen gemeinnützigen Organisation hier in Hannover arbeite und das nun schon ...  weiterlesen

Ja,ja, ich bin so ne nervige Tussi die anruft und etwas will... Aber, auch ich bin genervt wenn mich Abends um 8 eine übertrieben höfliche Dame anruft und mir etwas von einem tollen Gewinn erzählt, den ich zugesandt bekomme wenn ich für 200 Euro die so schön getrockneten Gänseblümchen mit Rhababerkraut kaufe,... hahaha. Zu diesen ...  weiterlesen

Es ist eine schwierige Sache mit den Call Centern (abgekürzt CC) in Deutschland. in der Haupteigenschaft ist ein CC ein marktwirtschaftlich legitimes Instrument, egal ob Inbound oder Outbound. Aber man befindet sich in dieser Branche auf rechtlich sehr dünnem Eis. Es gibt keine genau definierten Richtlinien wie ein CC zu betreiben ist, auch gibt ...  weiterlesen

Da ich Studentin bin wollte ich mir meinen kleinen finanziellen Freiraum etwas erweitern und habe ich mich schließlich dazu entschlossen im Call Center anzufangen. Welches aber leider das Falsche war. Die Erfahrung - das einmal gemacht zu haben war gut, aber dennoch, in DIESEM Call Center würde ich nie mehr arbeiten wollen. Wie ...  weiterlesen

+++Vorwort+++ Jeder Kennt sie... Kundenhotlines! Ob es nun In oder Outbound ist, hier will ich mal meine eigene Erfahrung zu dem Thema loswerden! +++Erklärung Inbound+++ Inbound Agents sitzen an den uns bekannten meist 24 Stunden Hotlines! Sie sind für unser "Wohl" da! Hat man ein Problem mit seinem Handytarif, hat ...  weiterlesen

Mein Bericht über Call Center.
Ich war da nicht so glücklich. Musste den leuten was andrehen was die nicht wollten. Und wer keine Abschlüsse macht wurde doof angeguckt. Zudem musste ich mir alles von zuhause mitbringen.
Stifte, Schreibblock ..etc. Die Bezahlung ist auch nicht so gut. 850 € netto für ne 40 STd. woche. Krank werden ist nicht, da bekommt man weniger Geld und keine Zulagen für Sa. Arbeit.
gruss Galoreon

Ich selbst kann nur sagen ich habe den Job immer gemocht. ich habe dort viel dazu gelernt und bin heute selbständig und habe durch meine Erfahrung in vielen Bereichen einen Jahresumsatz von über 20.000 Netto. Darum geht es aber nicht, Also im grossen und ganzen ist es wie überall, so gut wie der arbeitgeber auch gut ist. Ich ...  weiterlesen

Ich arbeite nun seit einigen Monaten in einem Call Center in Bonn, das sich mit sozialwissenschaftlichen Umfragen befasst und soweit kann ich mich nicht beklagen. Wenn man in der Lage ist unfreundliche Menschen zu ignorieren und ihnen trotzdem einen wundervollen Tag zu wünschen, sowie stundenlang zu quatschen bis einem die Kehle brennt, ist man ...  weiterlesen

Ich arbeite nun schon seit Jahren in einem der größten Call-Center Deutschlands. Meine Aufgabenbereiche sind Beschwerden, Sendungsverfolgungen, Auftragsannahmen etc., also nur Inboundgespräche. Diese Tätigkeit hatte anfangs für mich überhaupt keine Zukunft. Ich dachte nur: 0800er Nr.? Damit sich die Leute hier kostenfrei austoben können? Neee, ...  weiterlesen

Ich schreibe euch heute mal einen Bericht über Call-Center um euch ein wenig von der Arbeit dort abzuschrecken. Ich bin im Call-Center angestellt gewesen von Dezember 2003- September 2005. Ich habe nicht ganz so viele gute Eindrücke dort gewinnen können aber dazu später mehr.. ***Was ist ein Call-Center*** Ein ...  weiterlesen

CallCenter gibt es als Dienstleister wie Sand am Meer in Deutschland. Meistens sitzen sie in größeren Städten. Angeboten wird von A bis Z fast alles. Praktisch ein telefonisches Geschäft. Viele Firmen sind von dieser Marketing-Methode überzeugt. Ein CallCenter zu gründen ist eigentlich eine gute Idee und macht sich meistens ...  weiterlesen

••• Vorwort: ••• Einige wissen ja sicherlich das ich seit geraumer Zeit zu den zig Arbeitslosen gehöre und da ich auf eine Umschulung warte suchte ich mich nach Möglichkeiten um etwas zu tun. Da man laut Arbeitsamt gerne einen Nebenjob annehmen darf von dem man satte 165 Euro extra verdienen darf und der Rest wird vom Arbeitslosengeld ...  weiterlesen

Hallo, ich habe vor einigen Monaten eine Zusatzqualifizierung zum Call-Center-Agent (nachstehend CCA genannt) absolviert. Vorher hatte ich auch schon viel mit Telefongesprächen zu tun. Also kann so eine Ausbildung nur gut sein. Man lernt die einzelnen Typen der Telekommunikation kennen und auch einzuschätzen sowie den Umgang mit den ...  weiterlesen

I. Vorwort ********** Callcenter Agent ist ein Beruf, den man sich ziemlich leicht und einfach vorstellt, aber nicht so einfach ist. Wie jeder Beruf, hat auch eine Tätigkeit als Agent seine Vor- und Nachteile. Hinweis: Ich verwende im Text folgende Abkürzungen CC = Callcenter, IB= Inbound, OB= Outbound, B2B = Buisness to ...  weiterlesen