Ich hab dieses Jahr am 23.07.2011 in Ratingen geheiratet und eins muss ich doch wohl ehrlich sagen: Gott sei dank, habe ich diese Testberichte NICHT vorher gelesen, sonst wäre mir mein Traumkleid entgangen.

Bevor ich anfange zu erzählen, möchte ich noch mal klarstellen, dass der genervte/enttäuschte Kunde viel schneller bereit ist, seine Meinung der Welt mitzuteilen, als der zufriedene/glückliche Kunde, immerhin war ja alles gut. Ich bin eine sehr, sehr, sehr zufriedene Kundin und ich muss jetzt erstmal (auch im Hinblick auf die verzerrte Darstellung einiger enttäuschter Kundinnen) meine Meinung kund tun.

Auf der Suche nach meinem Traumkleid habe ich unter anderem einen Termin bei Honeymoon gemacht. Am Telefon wurde ich direkt darauf hingewiesen, dass an Samstagen der Laden nun mal sehr voll ist und wenn es mir möglich ist, sollte ich doch lieber einen Termin unter der Woche machen. Das stellte für mich kein Problem dar. Wobei ich verstehe, dass jemand, der von weiter Weg kommt, den Termin nur auf einen Samstag legen kann (Tipp: Überlegt euch, ob ihr nicht doch lieber mit eurem Chef sprecht und die Zeit investiert, es lohnt sich wirklich.) Ich bin da an einem Mittwoch hin. Der Laden war leer. Super! Drei Verkäuferinnen waren da und zunächst hat mich eine betreut. Ich möchte jetzt nichts beschönigen, klar gab es am Anfang ein Frage-Antwort-Spiel, das definitiv nicht (wie hier teilweise beschrieben) herablassend oder sogar unfreundlich war, es war nur lang, denn die gute Frau wollte wissen, was ich mir "so vorstelle". Die Verkäuferin hat mich also auch gefragt wie viel ich zahlen möchte. Diese Frage hat mich zunächst irritiert, da ich mir bisher keine Gedanken darüber gemacht habe. Was kann denn so ein Kleid schon kosten? Ich also: Hmm, so alles zusammen 1.000,00 Euro (Mit Blick auf meine Mutter, um das OK zu bekommen.) Sie: Das wird schwer, etwas zu finden in dieser Größenordnung. Was ich im Nachhinein auch verstehen kann, denn immerhin wollte ich viel. Also, viel Stoff, viel Umfang, viele Änderungen. Wie ich im Verlauf des Beratungsgespräches erfahren habe, müssen die Verkäuferinnen diese Frage stellen, aus einem ganz einfachen Grund: Stellt euch mal vor, ihr geht in den Laden, man zeigt euch ein Kleid und ihr wollt dieses Kleid unbedingt haben, kein anderes nur dieses. Es kostet aber wesentlich mehr als ihr ausgeben wollt oder könnt. Euch wird nie wieder ein anderes Kleid gefallen, also sollte man sich da vorher schon Gedanken drüber machen, ob man Kleider gezeigt bekommen möchte, zu denen das Portmonee definitiv nein sagt. Mädels, wacht auf, es ist eure Hochzeit und für diese gibt es nur EIN Kleid und zwar euer Traumkleid (und das soll am besten auch noch bezahlbar sein.) Ich habe meine Schmerzgrenze, dann zwar im Laufe des Gesprächs etwas hoch setzten müssen, aber das war es mir wert und ich bereue bis heute nicht, soviel dafür ausgegeben zu haben.

Kommen wir wieder zurück zu meinen Erfahrungen. Das Gespräch verlief sehr nett und ruhig und die Verkäuferin hat sich richtig viel Zeit genommen sich meine Wünsche anzuhören. Sie zog dann ohne mich los und sagte: Ich suche was für Sie raus, sie warten am Besten hier, denn am Bügel sehen die Kleider sowieso nicht so aus, wie man sich das vorstellt. Ich also: Okay, die weiß was Sie tut. Und sie wusste es tatsächlich. Sie holte drei Kleider, keines habe ich vor dem Anziehen gesehen. Im ersten Kleid dachte ich schon so: Nah dran, aber es fehlt was. Beim zweiten und dritten gab es zwar eine Steigerung meines Adrenalinspiegels, aber es fehlte immer noch was. Die Verkäuferin sah mich an und eine Zweite, die noch im Laden aufräumte, kam dazu. Beide sahen mich an und wollten plötzlich wissen, was mir den fehlt. Und ich sah mich im Spiegel an und wusste es selbst nicht so genau. Ich sagte: Mir fehlt es immer noch an Volumen im Rock und irgendwie etwas Pepp. Ich glaube ich war auch keine leichte Kundin, denn es sollte zwar so breit wie möglich, aber dabei so schlicht wie möglich sein und dann mit noch etwas Pepp, aber ohne Perlen, Pailletten und denn Ganzen Shit. Jetzt mal ehrlich, ich habe mir im Nachhinein die ganzen Kataloge mal angesehen. Die armen Frauen, es war nicht leicht etwas zu finden, denn die haben auch nur die Kleider, die von den Designern vorgegeben werden. Ich erwähnte dann, dass ich mich in Weiß grundsätzlich nicht wohl fühle und wenn ich dürfte, dann würde ich am liebsten in Schwarz heiraten. Die zweite Verkäuferin ging dann ein Kleid holen, ein schwarzes Band und mehreren schwarzen Schleifen. Ich zog das Kleid an. Okay, da war dann schon mal das Volumen, dass wir dann mit einem richtig, richtig großen Reifrock erreicht haben. Das Band wurde dann am Dekoltee und die Schleifen am Rock befestigt. Ich sah mich im Spiegel und ich strahlte. Das war das Kleid, das ich haben wollte. Zwar war alles noch provisorisch und hielt nicht richtig, aber mein Gefühl war richtig. Das Kleid blieb weiß, aber ich hatte nun schwarze Elemente eingearbeitet, die dazu führten, dass ich mich auch in einem weißen Kleid sehr, sehr wohl fühlen konnte.

Die Verkäuferinnen haben sich Zeit genommen, mir zugehört und nachgefragt, falls Sie etwas nicht verstanden haben, weil ich selbst nicht so genau wusste, was ich mir vorstelle. Aber nur weil ich offen geblieben bin, während des ganzen Gesprächs und den Verkäuferinnen vertraut habe, haben wir mein Traumkleid gefunden. Ich habe nach dem Preis gefragt und mich nach weiteren wichtigen Sachverhalten (Bezahlung, Termine, usw.) erkundigt. Dabei ist die Verkäuferin sehr nett geblieben und es wurde zu keinem Zeitpunkt versucht mir das Kleid einzureden oder anzudrehen. Ich habe dann auf diesem Adrenalinschub das Gespräch beendet und wollte mal drüber schlafen. Alles in allem habe ich mich sehr gut beraten gefühlt und obwohl ich hier immer wieder erwähne, dass man sich Zeit genommen hat, so war ich doch sehr erstaunt, als ich auf die Uhr gesehen habe und festgestellt habe, dass nur knapp eine Stunde vergangen war.

Was ich bei Honeymoon natürlich nicht erwähnt habe ist, dass ich noch weitere Beratungstermine gemacht habe, die ich wahr nehmen wollte. Ich war damals nämlich noch der festen Überzeugung, dass es vielleicht ja doch ein besseres Kleid geben könnte. Mädels, ganz ehrlich vergesst diese Denkweise. Entweder ihr habt den Pseudo-Orgasmus in dem Kleid oder nicht. Aber wenn das Gefühl da war, dann werdet ihr, egal wie lange ihr sucht, kein besseres Kleid finden.

Um meine Erfahrungen mal zu ergänzen, möchte ich an dieser Stelle erwähnen, warum ich von meinen oben genannten Ansichten so überzeugt bin:
Meine zweite Beratung fand bei Cécile statt. Das war für mich ein Alptraum. Zunächst war alles gleich und genauso nett. Begrüßung, kurzes Frage-Antwort-Spiel, usw. Dann nahm die Verkäuferin mich, ohne wirklich verstanden zu haben was ich will, mit zu den Kleidern. Toll, habe ich mir nur gedacht, jetzt kann es ja losgehen. Jetzt wusste ich auch, dass sie tatsächlich nicht verstanden hatte, was ich eigentlich wollte. Sie ließ mich alle Kleider anprobieren, die Sie in Schwarz/Weiß da hatte und noch mindestens fünf weitere, die ich so beim vorbeigehen gesehen hatte. Ganz ehrlich, ich weiß gar nicht mehr wie viele Kleider ich anhatte. Meine Mutter behauptet es waren "mindestens 15". An keines konnte ich mich nach dem Gespräch erinnern, weil es einfach zu viele waren und vor allem war ich vollkommen überfordert. Eines kam dann für mich in die engere Auswahl (ohne Pseudo-Orgasmus, um das mal zu betonen). Als ich dieses Kleid dann erwähnt hatte, wurde mir ja förmlich versucht, dass Kleid umsonst anzudrehen. Ich will keinen Rabatt, ich will ein Kleid das zu mir passt und in dem ich heiraten will. "Aber wenn sie das heute kaufen, dann bekommen sie 15% Rabatt. Morgen gibt es diese Aktion nicht mehr. Wir feiern heute nämlich xy-Jubiläum und nur heute kann ich ihnen 15% andrehen." (Wer´s glaubt. Im Internet stand nix von einem Jubiläum) Das Gespräch habe ich nach "mindestens 15" Kleidern, anderthalb Stunden und mehreren Anfällen von Überforderung abgebrochen und bin mit den Worten nach Hause "Ich muss drüber schlafen.".

Bei "Traumkleid" hatte ich das gleiche Spiel. Alles nett, alles super, aber wieder wurde ich nicht verstanden bzw. die hatte nicht die Art Kleid da, die ich gesucht habe. Zwar habe ich auch hier wieder ein anderes Kleid gefunden, aber ohne Pseudo-Orgasmus und es war golden, was für mich, obwohl es ein tolles Kleid war, nicht in Frage kam. Mit "Hinter-Her-Schmeiß-Rabatten" wurde ich auch hier wieder aus dem Haus vertrieben.

Meine Mutter sagte dann, nach diesem ganzen Beratungs-Wahnsinn " Wenn du schon anfängst alle Kleider mit dem bei Honeymoon zu vergleichen, wird kein anderes an dieses Kleid herankommen. Ich glaube du hast dein Kleid gefunden" Ich wollte das Kleid von Honeymoon. Also habe ich alle weiteren Termine abgesagt, bin zurück und hab das Kleid gekauft. Es mag ja sein, dass ich vielleicht etwas Zeit gebraucht habe, um das zu verstehen, aber ich kann nur allen raten, sich diesen Wahnsinn zu ersparen und das Kleid zu kaufen, von dem man überzeugt ist, dass es DAS Kleid ist.

Zum Abstecktermin muss man etwas Stehvermögen mitbringen und die Änderungen kosten extra, aber ich glaube den Grund hat eine glückliche Kundin bereits vorher schon erläutert. Nach dem Kauf ist auch alles sehr nett und freundlich abgelaufen und ich kann mich nicht beschweren. Mein Kleid habe ich abgeholt, war eine tolle Hochzeit und ich war wirklich die schönste Braut der Welt (bis auf alle anderen Bräute, die sich glücklich schätzen können, so zu empfinden, an ihrem großen Tag.)

Ich hätte mir diesen ganzen Stress und die Rumfahrerei ersparen können, wenn ich auf mein Bauchgefühl gehört hätte. In einem vorherigen Bericht wurde erwähnt, dass die Kundin bereits ein Kleid gefunden hat, aber noch weitere anprobieren wollte. Also, entweder ihr habt euer Kleid gefunden oder ihr seit noch auf der Suche. Ich kann ja verstehen, dass man noch mal vergleichen will bzw. sein Bauchgefühl festigen. Aber dafür reicht eigentlich schon ein Kleid aus. Man kann nicht mit der Erwartungshaltung in einen Laden reingehen, dass man dort 1000 Kleider angezogen bekommt und da könnte eins dabei sein, das vielleicht besser ist. Das geht nicht nur auf die eigenen Nerven, sondern auf die Nerven aller Betroffenen.

Resume:
Die Verkäuferinnen bei Honeymoon waren ehrlich, direkt, haben die passenden Fragen gestellt und nicht doppelt und dreifach nachgefragt (es sei den, etwas war nicht so richtig klar, aber das lag dann wirklich an mir). Der Laden hat eine richtig große Auswahl und ich bin davon überzeugt, dass dort jede Braut etwas findet. Was die hier erwähnte "Schmerzgrenze" angeht, muss ich ehrlich sagen, dass nicht jede Braut, dort etwas findet, die nicht zumindest bereit ist tiefer in Portmonee zu greifen. Wobei tiefer mindestens 1.000,00 Euro bedeuten soll. Aber ich wurde nicht blöd abgestempelt, nur weil ich leger und ohne LV-Tasche in dem Laden war. (Also bitte, wer auf solche Äußerlichkeiten achtet und diese hier erwähnt hat, der hat ein ganz kleines Selbstbewusstsein.)

Und eins muss ich noch loswerden, für alle, die von sich selbst so überzeugt zu sind, dass sie die Schuld für verpatzte Beratungsgespräche bei anderen suchen:
Mädels, ganz ehrlich, wer so verbissen an seine Kleidersuche rangeht, dass er nicht offen ist für Profis, die einem zuhören und auch zwischen den Worten horchen, der wird immer unzufrieden mit einer Beratung sein. Bei mir war es schon das vierte Kleid. Klar will sich jedes kleine Mädchen mal wie eine Prinzessin fühlen und 1000 Kleider anprobieren, aber mal ganz ehrlich ihr spielt in dem Moment nicht Prinzessin, sondern seit die Braut und ihr solltet euch auch so verhalten. Bedenkt bei den ganzen schlechten Kritiken doch bitte eins, die Frau wissen was Sie tun und es ergeben sich vielleicht Situationen, auf die man einfach keinen Einfluss hat. Wie oft habt ihr den schon ein Brautkleid gekauft? Ich gehe davon aus das jede einzelne Verkäuferin in dem Laden mehr Kleider verkauft hat, als wir alle hier zusammen gekauft haben. Wenn ihr den Verkäuferinnen eine Chance gebt, dann werden Sie euch euer Traumkleid basteln, aber ihr müsst offen bleiben. Wer auf der Suche nach etwas noch Besserem ist, der wird früher oder später auch enttäuscht werden. Aber wem erzähle ich das eigentlich, irgendetwas hat euch doch dazu bewegt zu heiraten und das war wahrscheinlich keine Rabatt-Aktion.