Ich war bisher immer zufrieden mit deichmann. Die Qualität lässt zwar zu wünschen übrig aber der Preis ist dafür OK. Ich hab leider nicht viele Möglichkeiten Schuhe zu kaufen, da ich mit 44 1/2 Übergröße habe und diese recht teuer sind.

Inzwischen steht für mich fest, ich werde mir nie wieder Schuhe bei Deichmann holen, denn was mir noch wichtiger ist als die Qualität, ist ein guter Kundenservice und den bietet Deichmann nicht.

Ich bestelle seit Jahren bei Deichmann Schuhe und habe meine Rechnungen bisher immer pünktlich bezahlt.
Nun ist es mir 1x passiert, dass ich versehentlich die Rechnung mit dem Karton entsorgt habe und somit die Bezahlung vergessen habe. Deichmann hat mir dann natürlich eine Mahnung zugesendet, und ich habe sofort die offene Rechnung beglichen.
Bei meiner nächsten Bestellung durfte ich dann feststellen, dass die Zahlart " Rechnung" für mich gesperrt ist. Bei Nachfragen wurde mir nur gesagt, das dies dauerhaft ist und nicht mehr Rückgängig zu machen ist. Ich denke bei meiner Kundentreue empfinde ich das als absolute Sauerei. Ich habe x Rechnungen immer pünktlich bezahlt und werde wg. einem versehen DAUERHAFT gesperrt. Das ist für mich absolut kein Service.

"Der Kunde ist König" ist eben doch nur eine Floskel für den Laden und hat keinerlei Bedeutung, ansonsten würde man den fall ja mal ordentlich prüfen!