Früher arbeitete meine Mutter bei Deichmann und mein ganzes Schuhrepertoire bestand aus Deichmannschuhen.
Inzwischen kaufe ich sehr selten dort ein, weil mir die Schuhe nicht mehr gefallen.
Trotzdem schau ich ab und zu mal spontan vorbei und finde überraschenderweise auch mal ein Paar, welches mir gefällt und es dann kaufe.


1.) Zum Laden

In jedem Deichmannladen in dem ich bis jetzt war, war alles sehr übersichtlich eingerichtet.
Es gibt Schuhläden bei denen in jeder Größe jeweils nur ein Schuh draußen steht und man den zweiten erfragen muss oder es gibt Schuhläden wo ein Schuh in nur einer einzigen Größe rausgestellt wird und man fragen muss ob die gewünschte Größe überhaupt vorrätig ist.
Bei Deichmann ist dies nicht der Fall. Es sind alle Schuhe, in verschiedenen Größen, im entsprechendem Schuhkarton im Regal eingeräumt und es gibt ein Ausstellungsstück damit man weiß welcher Schuh in den Kartons drinnen ist.
Ist die gewünschte Größe mal nicht vorrätig, kann man sie auch von der Filiale bestellen lassen.
Beim Kauf kann man sich entscheiden ob man den Schuhkarton mitnehmen möchte oder nicht und ob man die vorgeschlagenen Pflegeprodukte für den Schuh mitkaufen möchte.
Eine Rückgabe innerhalb von 14Tagen ist auch kein Problem, jedoch sollte man die Schuhe nicht getragen haben und den Schuhkarton und den Kassenbon haben.


2.) Persönliche Erfahrungen

Bis jetzt habe ich immer nur gute Erfahrungen mit Deichmann gemacht .

Ich möchte euch von zwei Beispielen berichten:

* Ich habe mir ein Paar Schuhe gekauft, die mir zu Hause dann doch nicht gefielen und ich ca. einen Monat lang hin und her überlegt habe was ich jetzt mache.
Am Ende kam ich zum Entschluss, dass ich eine Rückgabe versuchen werde.
Ja ich weiß..typisch..erst kaufen und dann lange hin und her überlegen ob die Schuhe auch das Richtige sind und wenns zu spät ist zurückgeben wollen (:
Jedenfalls hatte ich keine großen Hoffnungen, wollte aber nichts unversucht lassen.
Zu meiner großen Überraschung wurden die Schuhe ohne Wenn und Aber wieder zurückgenommen.

* Vor kurzem sah ich ein Paar, das mir auf Anhieb gefiel!
Habe sie in meiner Größe anprobiert und ohne großes angucken sofort mitgenommen.
Zu Hause dann die Enttäuschung. Der Schuh hatte einige Macken, die zwar nicht sofort sichtbar waren aber ich konnte es nicht akzeptieren, dass meine neuen Schuhe schon beschädigt sind.
Also gings am nächsten Tag in die Filiale und der Schuh wurde sofort zurückgenommen.
Eigentlich wollte ich ihn in den gleichen Schuh nur ohne Macke umtauschen, doch der andere Schuh in meiner Größe hatte ebenfalls eine Macke.
Vermutlich wird bei dem Schuh sehr unsauber gearbeitet, sodass Klebeflecken zu sehen sind.
In einer anderen Filiale fand ich endlich ein Paar, das makellos war und nun hab ich mein Traumpaar in meinem Schrank stehen (:


3.) Fazit

Am Service ist nichts auszusetzen. Die Arbeiter von Deichmann sind immer zuvorkommend und hilfsbereit.
Deichmann versucht mit den verschiedenen Trends mitzuschwimmen und bietet oft Schuhe an, welche bestimmten Marken ähneln und somit günstige Alternativen sind.
Allerdings sollte man bei den günstigen Preisen nicht erwarten, dass die Schuhe die allerbeste Qualität haben.

Wer hohe Qualität erwartet, sollte in einem anderen Laden einkaufen.
Deichmann bietet viele verschiedene Schuhe für die gesamte Familie, egal ob jung oder alt.