Roller Testberichte

Wir waren letzten Samstag im Roller in Biblis und wollten unser Wohnzimmer neu Einrichten. Als war hineingingen wurden wir sofort freundlich begrüßt und ein Verkäufer fragte uns wie er uns weiterhelfen kann. Als wir ihm mitteilten , dass wir uns für die Kommode aus der Werbung für 149.95 interessierten ging er sofort mit uns an die Ware und ...  weiterlesen

Ich habe erstmalig im Juni 2011 im Roller Onlineshop bestellt da ich das Preis-Leistungverhälnis recht angenehm fand. Durch Umzug musste ich mir eine neue Wohnungsausstattung zulegen und hatte dementsprechend viel Ware bestellt. Die Lieferzeit betrug 5-6 Wochen per Spedition und die Ware kam auch in diesem Zeitraum ABER teils fehlten Teile oder ...  weiterlesen

Ich habe am 13.12.2011 Eine Couchgarnitur und eine Kommode bestellt und habe bis heute nichts erhalten. Bei Versuch dieses Versandhaus zu Kontaktieren kommt ein besetzton und auf meine Emails wird mit ausreden geantwortet dieser Artikel sei ausverkauft..... Nun habe ich eine email bekommen das ich meine sachen in der 17 kalenderwoche erhalte, das spricht gegen die eigenen Geschäftsbedingugnen.
Nun frage ich mich was das für ein Unternehmen ist. DAS WAR DAS ERSTE UND LETZTE MAL DAS ICH BEI ROLLER BESTELLT HABE

Habe am 17. November Möbel gekauft.Bei dem einen fehlt die hälfte und dazu defekt. Das andere war beim Kauf vorrätig und bei Abholung nicht da. Werde bis heute hingehalten! Weder das defekte noch die fehlenden Teile habe ich bis heute erhalten. Werde da nichts mehr kaufen!

Habe am 30.08.2011 beim Online Shop Roller das Sideboard Figaro bestellt -Lieferzeit sollte 1-5 Wochen sein.Ich wartete bis Ende September doch es kam keine Mail über Versand und auch kein Anruf.Über das Kontaktformular von Roller beschwerte ich mich darüber und siehe da urplötzlich gab es eine Mail und sogar kurze Zeit später erfolgte ein Anruf bei mir.Nach nochmals langen Warten traf endlich Anfang Oktober die Bestellte Ware ein jedoch nicht zu dem festgesetzten Termin den ich ausgemacht habe.Als ich auspackte sah ich, das die komplette Ware total zerkratzt war und teils der Lack abgesplittert war,
sogar ein Rückwandbrett war in der falschen Farbe dabei.
Also wieder eingepackt und telefonisch reklamiert.Nächste Woche sollte die neu bestellte Lieferung bei mir ankommen mal schauen ob es diesmal klappt.Dieser Shop veräppelt nur Kunden und liefert keine einwandfreie Ware.Ich würde hier nichts mehr bestellen lieber zahle ich mehr Geld hab aber eine gute Ware.

Habe für unseren Jungen im September ein Bett mit Schubkästen bestellt..
Bereits im September bezahlt, deren Kreditkartensystem "funktionierte nicht" wr der Grund für eine Vorkassenzahlung??
Seit dem werde ich via Mail nur darüber aufgeklärt, dass die Ware noch nicht bestätigt sei.
Die letzte Mail wurde bis dato gar nicht beantwortet, trotz Hinweis vom Kauf zurück zu treten.
Da hat man sich wohl bei dem Vorlieferanten hinischtlich der Kapazitäten ein wenig verschätzt.
Jetzt bin ich mal, im Hinblick auf die weiteren Infos hier, gespannt ob wir das erhalten, was wir
bestellt haben.
Haben nun etwas gelernt, besser nicht mehr bei Roller vorbeischauen.

Hallo wir haben einen küchenblock bei roller bestellt mit den terminen für leiferung und alles war kein problem.
Dann kam der Liefertag und die sachen wurden zu uns in die 3 etage gebracht aber nich sanft es wurde nich aufgepasst wo man mit den lartons da gegen kommt.
Dann haben wir die kartons ausgepackt und die ecken waren alle abgespäittert und der lack abgekratzt.
Also entweder bestelle ich ab sofort wo anders oder ich hol es selber nach haause weil so wie leute da abgehen mit den hoch bringen udn so das ist nicht normal

lg

Hallo ihr lieben.... Am 27.07.2011 haben wir bei Roller eine Bestellung über: ein Badezimmerset, eine Essecke, ein Kleiderschrank, eine Kommode und ein Sideboard aufgegeben. Auch hier war die Lieferzeit 1-5 Wochen. Natürlich kamen in dieser Zeit weder die Möbel noch eine kurze Information wann wir damit rechnen könnten. Wir haben Roller ...  weiterlesen

Also was ich bei Roller erlebt habe, habe ich noch nie erlebt. Anfang August Kleinmöbel im (für Roller) Hochpreissegment eingekauft. Nachträglich wollte ich Lieferung und Aufbau. Telefonisch war der Markt (Hamburg) tagelang nicht erreichbar. Rückruf - trotz Rufnummernanzeige - folgt ohnehin nicht. Also über Kontaktformular im Internet probiert ...  weiterlesen

Wir haben am 26.06.2011 (KW 25) bei "Roller" eine Couch (Sonderbestellung: andere Farbe / Muster) bestellt. 20 % Anzahlung Vorort geleistet. Liefertermin laut Kaufvertrag ca. KW 33. In der KW 33 telefonisch bei Roller nachgefragte, wann endlich die Couch eintreffen würde? Damalige Aussage: KW 34 / 35. In KW 35 nochmal angerufen, damalige Aussage: Laut Herstellerangabe kommt die Couch Anfang KW 37. Nun haben wir Mitte KW 38, laut jetziger Aussage: soll die Couch angeblich in der KW 37 / 38 eintreffen. Wir warten bereits seit 14 Wochen!
Zwecks Schadenersatzleistung, äußerte sich Roller: diesbezüglich müssten wir uns an den Hersteller wenden! Und bei Widerruf des Kaufvertrag, nur mit einer schriftlicher Fristverlängerung von 3 Wochen!
Wie lange muss ich als Kunde auf meine Ware warten! Weshalb gibt es keine Richtlinie für ca. Liefertermineinhaltung!

Gehen Sie mal in ein "Roller" Geschäft mit dem Gedanken, eine Küche zu erwerben. Suchen Sie sich eine aus, notieren Sie sich den angegebenen Preis und die vermeindlich enthaltenen Artikel. Besonders der Zusatz "Siemens Gerät inkl." ist zu beachten. Schauen sie sich ganz genau die aufgebaute Musterküche an und lesen alles, ...  weiterlesen

Ich habe bei Roller ein Sofa bestellt inklusive Lieferung dann habe ich den Mitarbeiter gefragt wie viel es kostet das alte Sofa mit runter zu tragen. Er meinte zu mir ich soll es nicht in Auftrag geben und denen die das Sofa Liefern 5 Euro geben sie würden es dann mit runter nehmen. Heute habe ich meine Lieferung bekommen und die Herren haben das ...  weiterlesen

Ich habe mir Anfang Januar eine Sofaecke im Roller Onlineshop gekauft. Die Lieferung dauerte ca. 12 Wochen. Dann waren die Teile in der falschen Farbe da. Ein Austausch dieser fehlerhaften Teile dauerte dann nochmal 10 Wochen! Insgesamt hat es also ziemlich genau 5 Monate gedauert, bis die Sofaecke bei mir angekommen ist. Auch im Servicecenter (wenn man telefonisch mal durchgekommen ist) gab es keine kompetenten Auskünfte über die Nachlieferung der falschen Teile.

Guten Tag werte Leser Ich habe mir vor 3 Wochen 1 Tisch (100Euro) 2 Stühle (beide 140Euro) und eine kleine Kommode (90Euro) im Angebot gekauft. Zuerst war die Anfahrt fast doppelt so teuer wie bei anderen Möbelfachhäusern ich mußte 50Euro blechen (Möbel Boss zb. nur 25Euro) als die den Termin versemmelt haben, kamen meine Möbel 8.00 uhr ...  weiterlesen

Hallo, also ich habe mir Anfang März einen Schrank bei Roller in Gelsenkirchen gekauft. Es fing damit an, dass die Beschreibung so unverständlich war, dass man mega lange brauchte, um den Schrank erst einmal aufzubauen. Beim Aufbauen stellte man schon die schreckliche Qualität fest. Dann fehlten Schrauben, sodass eine Schublade ...  weiterlesen

Hallo da draußen!
haben anfang 2011 ein neues Ledersofa bei Roller käuflich erworben.
Nach Lieferung , sprich hinstellen und abkassieren waren Monteure auf und davon.
Nach auspacken und aufbauen des NEUEN LEDERSOFAS stellten wir mit trüben Gesichtern im Raume fest,
dass das SOFA mehrere sichtbare Riße im Leder hatte und das ausziehen des Bettkastens unmöglich erschien. Am Tage darauf setzten wir uns telefonisch mit Roller in Verbindung, ZITAT: schicken Sie uns Foto´s an die E-Mail addi und sie würden sich drum kümmern lach.
Wir hielten es für Sinnlos da man einen nicht ausziehbaren Bettkasten schlecht Fotographisch darstellen kann.
Wir entschieden uns dann für ein Einschreiben, mit einer deutlichen Ansage.
Da man bei Roller wohl nicht in der Lage ist dies Einschreiben entgegen zu nehmen, werden wir in diesem Falle mit einem Anwalt vorgehen müssen.

Also vorneweg: Roller ist günstig, aber die Qualität ist bescheiden... Meine Freundin und ich ziehen jetzt zusammen und wir mussten eine kleine aber feine Wohnung einrichten. Küche, Bad, Schlaf- und Wohnzimmer... Wir haben bei Roller gekauft: Couch, Kleiderschrank, Bett, Sideboard, Nachtkonsolen, Wohnwand, 2 Matratzen, 2 ...  weiterlesen

für 1500 euro haben wir bar bei roller eingekauft. sofa für 650 Euro.nach 3 tagen haben sich die nähte an einer stelle gelöst. noch paar tage später fängt er an zu knattern wenn man sich raufsetzt. haben uns beschwert. zurückgeben dürfen wir es nicht und ein neues anderes aussuchen auch nicht! wir sollten ein neues teil ...  weiterlesen

348 Roller - oder roll´s raus Ein Möbel Discounter in Deutschland Vor vielen Jahren habe ich einige Artikel bei Roller erworben. Die Auswahl ist riesig, für den kleinen Geldbeutel gibt es alles. Zwar nicht unbedingt hochwertige Möbel der Spitzenklasse, sondern das was Otto Normal Verbraucher ...  weiterlesen

@@Anlass@@ Meine große Tochter hat diesen Herbst mit dem Studium begonnen und ist in eine WG mit anderen jungen Leuten zusammen gezogen. Da sie ihr Zimmer bei uns zu Hause behalten hat, brauchte sie Anfang Oktober neue Möbel für ihr eigenes WG-Zimmer. Da wir dies schon im Sommer wussten, habe ich regelmäßig in die Werbung rein geschaut und ...  weiterlesen