Wir waren letzten Samstag im Roller in Biblis und wollten unser Wohnzimmer neu Einrichten. Als war hineingingen wurden wir sofort freundlich begrüßt und ein Verkäufer fragte uns wie er uns weiterhelfen kann. Als wir ihm mitteilten , dass wir uns für die Kommode aus der Werbung für 149.95 interessierten ging er sofort mit uns an die Ware und erklärte uns einige Details zur Beschaffenheit sowie Lieferzeit etc. Dann ging er mit uns zu einer ähnlichen Kommode zeigte darauf und sagte: ,,diese hier können Sie sogar sofort mitnehmen die habe ich noch auf Lager,, wir schauten uns die besagte Kommode an und konnten bis auf kleinigkeiten keinen Unterschied feststellen ...  weiterlesen

Ich habe erstmalig im Juni 2011 im Roller Onlineshop bestellt da ich das Preis-Leistungverhälnis recht angenehm fand. Durch Umzug musste ich mir eine neue Wohnungsausstattung zulegen und hatte dementsprechend viel Ware bestellt. Die Lieferzeit betrug 5-6 Wochen per Spedition und die Ware kam auch in diesem Zeitraum ABER teils fehlten Teile oder teils waren die Waren stark beschädigt. Mein Augenmerk richtete sich auf eine Anrichte wo die Arbeitsplatte sichtbar beschädigt war. Viell. durch den Transport oder durch den dünnen Karton, wer weiß. Insgesamt dauerte es ein halbes Jahr bis man mir die beschädigte Ware in guten Zustand ersetzten konnte. Bei der ersten ...  weiterlesen

Ich habe am 13.12.2011 Eine Couchgarnitur und eine Kommode bestellt und habe bis heute nichts erhalten. Bei Versuch dieses Versandhaus zu Kontaktieren kommt ein besetzton und auf meine Emails wird mit ausreden geantwortet dieser Artikel sei ausverkauft..... Nun habe ich eine email bekommen das ich meine sachen in der 17 kalenderwoche erhalte, das spricht gegen die eigenen Geschäftsbedingugnen.
Nun frage ich mich was das für ein Unternehmen ist. DAS WAR DAS ERSTE UND LETZTE MAL DAS ICH BEI ROLLER BESTELLT HABE

Habe am 17. November Möbel gekauft.Bei dem einen fehlt die hälfte und dazu defekt. Das andere war beim Kauf vorrätig und bei Abholung nicht da. Werde bis heute hingehalten! Weder das defekte noch die fehlenden Teile habe ich bis heute erhalten. Werde da nichts mehr kaufen!

Habe am 30.08.2011 beim Online Shop Roller das Sideboard Figaro bestellt -Lieferzeit sollte 1-5 Wochen sein.Ich wartete bis Ende September doch es kam keine Mail über Versand und auch kein Anruf.Über das Kontaktformular von Roller beschwerte ich mich darüber und siehe da urplötzlich gab es eine Mail und sogar kurze Zeit später erfolgte ein Anruf bei mir.Nach nochmals langen Warten traf endlich Anfang Oktober die Bestellte Ware ein jedoch nicht zu dem festgesetzten Termin den ich ausgemacht habe.Als ich auspackte sah ich, das die komplette Ware total zerkratzt war und teils der Lack abgesplittert war,
sogar ein Rückwandbrett war in der falschen Farbe dabei.
Also wieder eingepackt und telefonisch reklamiert.Nächste Woche sollte die neu bestellte Lieferung bei mir ankommen mal schauen ob es diesmal klappt.Dieser Shop veräppelt nur Kunden und liefert keine einwandfreie Ware.Ich würde hier nichts mehr bestellen lieber zahle ich mehr Geld hab aber eine gute Ware.