Auch ich kann mich der allgemeinen Negativstimmung gegenüber Praktiker nur anschließen. Allein die Werbung mit 20% auf Alles außer Tiernahrung macht mich jedes Mal wieder stutzig. Meiner Meinung nach sind die Preise vor den Rabattwochen teurer als sonst gewohnt. Also für mich reine Verarsche. Abgesehen davon, haben die scheinbar nur inkompetente, menschenscheue "Berater". Eine angeborene Abneigung gegen Kundenkontakt ist dort wohl ein Einstellungskriterium. Unzählige Male sucht man Rat im Markt (weil man selbst ja nicht unbedingt ein Profihandwerker ist) und weit und breit kein Berater in Sicht. Entweder die haben nur eine Hand voll Mitarbeiter ...  weiterlesen

wir wohnen auf dem land und wenn wir in den baumarkt müssen fahren wir eig zum praktiker nach Leichendorf (BAY, FÜ) weil zum besseren baumarkt sind es 10 km mehr. der service ist zum k..... ! wenn man personal sucht um sich zu informieren oder weil man hilfe braucht, sucht man vergeblich. hat man jemanden gefunden ist es unfreundlich lustlos und die fragen werden mit "kann ich ihnen nicht beantworten, das weis ich net, kann ich ihnen nicht weiterhelfen, ...... " beantwortet. hat man sich dann mal durchgekämpft durch das chaos bzw wenn überhaupt mal ein produkt vorhanden ist, steht man an der kasse, die kunden stehen bis zur sanitärabteilung ( ca ...  weiterlesen

Hallo,

ich hatte im Praktikermarkt Flensburg eine Reklamation bezüglich Farbdosen die im Regall falsch eingeräumt waren. Da der Fehler erst nach dem Benutzen auftrat, konnte ich die Dose nicht zurückgeben. Auf meine Reklamation hin wurde eine junge Frau (vemutlich Marktleiterin oder Stellvertreterin) geholt, die mir unfreundlicherweise zu verstehen gab, das es mein Problem wäre und nicht das verschulden des Marktes. Weiterhin äußerte sie, dass die Mitarbeiter im Markt nicht ständig hinschauen könnten, ob die sich im Regal einsortierten Farben richtig eingeordnet wären. Wenn Kunden irgendwelche Sachen herausnehmen und verkehrt wieder hereinstellen würden, wäre es nicht das Ploblem des Marktes.
Ich kann den Praktikermarkt bei Reklamationen nicht weiterempfehlen, da wenn es sich nicht um eine normale Reklamation handelt, grundsätzlich eine Person aus dem Bürö geholt wird, die anschließend die Schuld grundsätzlich dem Kunden zuschiebt.

Vorweg gesagt, ich gehöre zu den Menschen, die sobald sie ein Werkzeug in die Hand nehmen, ihren Mitmenschen den Angstschweiß auf die Stirn treiben. Also wirklich ein blutiger Laie. Jetzt die Geschichte: Am 01. Oktober wollte ich mit meiner Lebensgefährtin Styroporplatten und Kleber zur Isolierung der Kellerdecke kaufen. Der geneigte Leser wird jetzt denken, eine einfache Geschichte. So dachte ich auch, zumindest bis ich auf die Beratungqualität bei Praktiker gestossen bin. Ich wollte eigentlich nur die ganz normalen weissen Styroporplatten kaufen. An anderes Material habe ich nicht gedacht. In der entsprechenden Abteilung gab es verschiedene ...  weiterlesen

wir haben uns ein altes Haus gekauft. 40Km zum Praktiker als es die 20% gab. Türen, Kabel, Schalter....großes Auto bis zum Rand voll. Alles verbaut und nächste Ladung holen gehen. Elektrokabel wollte ich.... aber es war nix mehr da. Lieferung für Dienstag zugesagt. Morgens...Türen gingen auf....Kabel....nein....kommt am Donnerstag. Donnerstag hin...Kabel....nein...kommt am Dienstag. Und da es jedesmal hin und zurück 80Km waren sind wir in einen anderen Baumarkt gefahren... gekauft und verarbeitet. Anderer Tag (keine 20%) im Praktiker gewesen und schon mal notiert was wir noch alles brauchen. Dazu gehörte eine Landhaustür mit Zarge und eine Schleifmaus von Bosch. Tür ...  weiterlesen