Poco Domäne Testberichte

Vorsicht bei Kauf von Heimwerkerbedarf, elek. Werkzeuge, Farben und Lacke. Ganz schlechte Qualität, man ärgert sich beim renovieren bis aufs Blut. Lieber gleich im Baumarkt mittlere Qualität kaufen.
Wer bei Pocco kauft, kauft zwei mal.
Grüße

Hallo , heute in Domäne in Berlin Blücherplatz ,einen kleinen Glastisch gekauft.
klappte alles prima, dann runter zu Lager .................dort am Schalter gemeldet und gewartet
und gewartet ,,,,,,,,,,nach 35 min hatte ich dann mal gefragt ob meine Ware auch noch kommt.
Ja die kommt gleich , nach 70 min fragte ich nochmals nach ,dann hatte ein Mitarbeiter wohl mal Zeit für meinen " kleinen " Tisch und besorgte diesen . Inzwischen sind genau 14 Kunden die nach mir kamen bedient worden !!!!
Auf meine Frage wo ich mich Beschwerden könne , sagte mir der " freundliche " Herr, hier ist jeder für sich selbst verantwortlich ,es gibt keinen Vorgesetzten !!! Na Toll bei der Domäne in Berlin

macht weiter so

hallo zusammen mein name ist viktor, Ich wahr vor kurzem bei Pocco Domäne und habe mir ein Unterschrank gekauft habe das ganze gekauft und bin ins Lager gefahren als ich da an kamm war es so bin mich anmelden gegangen an der seite habe ich schon meine ware gesehen aber als ich da am warten war , die die später kammen bekammen die ware ...  weiterlesen

Ich hatte eine Küche bei POCO in Frankfurt gekauft. Das Angebot war ok, aber nicht gerade billig. Da ich schnell eine Küche brauchte hatte ich mich extra für die Küche bei POCO entschieden, die mit einer Lieferzeit von 2 Wochen beworben wurde. Die Lieferung der Küchenmöbel erfolgte dann erstaunliche 5 Wochen später. Damit hätte man dann auch ...  weiterlesen

Wer bei Poco-Domäne einkauft, erhält ein großes Sortiment, welches sich vom schwedischen Möbelhaus abhebt. Vom 0815-Tisch bis zum Designer-Schrank ist eigentlich alles dabei.

Die Atmosphäre im Laden und die Produktpräsentation wirken abgestanden und nicht einladend. Häufig muss man Gekauftes selbst im Aussenlager abholen, welches schonmal einige Kilometer weit weg sein kann. Für Deko und Kleinteile eine gute Anlaufstelle. Für Möbel unpraktisch, da häufig Schrauben, Schaniere & Co. nicht komplett sind.

Des Weiteren werden Zusagen nicht eingehalten. Habe verbindlich einen Schrank mit einer Lieferung in spätestens 14 Tagen geordert. Geliefert wurde letztich nach einem Monat - ohne Entschuldigung, Zwischeninformation o.ä.

Preis + Auswahl: gut bis sehr gut
Ambietende: ausreichend bis mangelhaft
Service + Mitarbeiter: ausriechend bis ungenügend
Produktqualität: je nach Artikel befriediegend bis ungenügend

Hallo, ich habe im sommer 2010 ein Sofa gekauft. Hat 1299,-Euro gekostet und hab es sofort mitgenommen. Es ist ein Bettfunktion-sofa.das sah ich aber erst zu hause.Nach schon paar monaten, geht das Sofa beim sitzen immer weiter ein. Dann bin ich umgezogen.Schon beim ersten umzug und zusammen besteln fiel die befestigung beim einschrauben ...  weiterlesen

Ich habe mir heute ein Schafsofa gekauft. Ich bin mit dem Zettel zur Kasse gegangen,dann sagt die Verkäuferin, dass ich wieder nach oben gehen muss um einen Vertrag zu machen. Dann sagt mir oben die Frau,dass das Sofa nicht mehr da ist. Dann gehe ich noch weiter nach oben um so ein Zettel von einen anderen Sofa zu nehmen. Ich komme wieder und die ...  weiterlesen

Ich habe bei Poco zwei Teppiche gekauft die mit einen Prei von 6,95Euro ausgezeichnet waren.
Als ich an der Kasse stand wurden sie mir mit einen Preis von 11,99Euro verrechnet.
Als ich diesen Preis reklamirte und auf das Schild verwies wo die 11,99 durchgestichen
ist und 6,95Euro dort steht konnte sich das keiner erklären. Als ich danach nochmals in der
Abteilung anfragte, wurde ich darauf verwiesen das der Artikel erst am Tag darauf zu den
Preis zu erhalten ist und es sich um einer Werbung handelt. Selbst der Filialleiter des Poco
in Donauwörth war nicht entgegen kommend.

Für mich steht fest das ich bei der Firma Poco keinerlei Einkäufe mehr tätigen werde.

ICH KANN NUR ALLE WARNEN IN DIESEM LADEN ZU KAUFEN.IM NOVEMBER 2010HABE ICH EINE COUCH GEKAUFT UND SOFORT BEZAHLT.ALS DIE COUCH ZU HAUSE WAR WURDE EIN GESTELLBRUCH FESTGESTELLT.MEHRERE ANRUFE WURDEN EINFACH IGNORIERT.HÖHEPUNKT WAR DANN DAS IGNORANTE UND FRECHE VERHALTEN DER ANGESTELLTEN DORTBESONDERS DER FILIALLEITER UND SEIN STELLVERTRETER.TJA WAS SOLL ICH SAGEN 2MAL WURDE DIE COUCH REPARIERT,LEIDER OHNE ERFOLG,JETZT BEKAM ICH EINE AUSTAUSCHCOUCH UND DAS SELBE PROBLEM,KAPUTT.BEI MIR GEHTS NUR NOCH MIT NEM ANWALT WEITER DA MAN NUR IGNORIERT ODER ABGEWIESEN WIRD.ALSO LEUTE MEIDET DEN SPERRMÜLLLADEN UND KAUFT WOANDERS EIN:

Es war einmal ein Glastisch....und eben diesen Glastisch haben wir am 07.01.11 in Nürnberg gekauft. 1 Woch später konnte ich ihn im Lager abholen; nach Hause aufbauen und "verdammt" Tischbeine passen nicht in die Halterung der Glasplatte (Befestigung nicht möglich).Also angerufen,hingefahren und festgestellt das ich der 5. (!) ...  weiterlesen

Leider ist es ja so, dass man meist nur Negatives berichtet und das Positive nie erwähnt. Nach all den Berichten über Poco muss ich mich nun leider auch anschließen. Ich war nie besonders begeistert von dem Laden aufgrund des Erscheinungsbildes und der Mitarbeiter, die ich beim Poco-Kauf so erlebt habe. Nun musste ich aber feststellen, dass ...  weiterlesen

Haben vor ca. 4 Wochen ein Sofa angezahlt mit Wunschliefertermin auf Ende Mai. Drei Wochen nach der Anzahlung sah ich dasselbe Sofa in einem Möbelprospekt um ca. 150,- Euro billiger. Mein Mann ist zur Pocco Domäne nach Fellbach gefahren und hatte den Prospekt dabei - jetzt bekommen wir das Sofa sogar noch um weitere 9,- Euro billiger als das andere Möbelhaus verlangt! Diese Preisgarantie ging ohne Probleme und ist doch toll!

ich hab,umzugsbedingt,nach einem schlafzimmer gesucht und fand in einem prospekt ein angebot bett+matratze+lattenrost+schrank+nachtkästchen für 333 euro.so ok sind wir hin (50km!!)
hab des bestellt da sagten sie mir könnte etwas länger dauern weil sie schon länger auf andere lieferung warten und nicht wüssten wann die nächste kommt.ok anzahlung 104 euro!
dann hab ich ein bissl im internet geschaut und naja bin dann zu dem entschluss gekommen das ich zurück treten wollte von meinem kaufvertrag weil halt auch keiner wusste wie lang es dauert und weil ich dann sowieso noch mal hin müsste um den rest zu bezahlen und dann erst die ware bekomm!
Ok dann bin ich persönlich hin wollte zurück treten erstmal waren die "mädls" total genervt von mir und wollten mir die 104 anzahlung nicht geben so entschied ich mich doch dafür,mal sehen wann es kommt nach den erfahrungen..
nieeeeeee wieder!!!!!!

Einmal und nie wieder. Ich kann nur hoffen dass viele Leute sich vorher über Poco informieren und die Berichte lesen, sie ersparen sich einiges --> Nerven, endlose Telefonate, leere Versprechungen, unfreundliche Mitarbeiter und vorallem kaputte Möbel (in meinem Fall ein Sofa). Die Reklamation wurde erst nach dem dritten Telefonat vom Leiter der ...  weiterlesen

Totaler Scheissladen nicht zum weiterempfehlen Unfreundliches und Dummes Personal
die Möbel haben einer minderwertige Qualität und wer mit Hansetrans seine Möbel bekommt kann sie gleich wieder zurück schicken wegen Transportschaden also schmeisst euer Geld zum Fenster raus das ist noch besser als bei Domäne einzukaufen und spart eine Menge Zeit.
Also ich war da das erste und letzte mal einkaufen,eigentlich hätte ich auch gleich zum Speermüll gehen können da sind die Möbel besser in Schuss.

Also ich als Kunde fühle mich nur verarscht bei Poco man fragt nach einem Produkt (wenn mal jemand behilflich ist) und es wird Patzig gesagt dahinten,also das geht wirklich nicht.Einzig wo ich nur positiv von reden kann ist die Küchen Abteilung dort habe ich eine Küche gekauft und die Verkäufer waren super freundlich und sehr hilfsbereit 1a mit Sternchen.Und die Regale nicht zu vergessen sind unordentlich und verstaubt bis zum geht nicht mehr.Einzig die Böden diese sind wirklich wie im ganzen laden sehr sauber,sonst würde ich dort nicht mehr hingehen wenn es auch dort dreckig wäre.Und eine Sache noch besteht denn nicht die Möglichkeit eine Glastür am Bistro zu befestigen ich finde es nicht sehr angenehm das wenn man um 10 Uhr in die Schlafzimmerabteilung geht einem Frittenfettgeruch entgegen kommt.

Ich habe am 28.08.10 eine Couch für 500Euro gekauft und selbst abgeholt und montiert. Beim auspacken ist sofort aufgefallen, dass 4 von 6 Kissen verschmutzt waren und nach der Montage ist aufgefallen, dass auch 2 Seitenteile betroffen waren. Am darauf folgenden Montag habe ich dies bei Poco reklamiert, da die Teile nicht zu säubern waren (bzw. nur ...  weiterlesen

Wir haben bei Poco Bremen eine Hausbar gekauft. Nach einer Woche fielen die Spiegel aus dem Tresen da diese nur vom Werk mit Klebeband befestigt wurden. Nach dem wir Reklamiert haben ist von Poco Bremen nichts geschehen. Nach 8 Wochen haben wir nachgefragt und es wurde gesagt wir melden uns morgen bei ihnen. Leider ist die auch wieder aus geblieben. Nach dem wir uns beschwert hatten wurde uns mitgeteilt wir mögen die Spiegel ausmessen man würde versuchen ein einigermaßen passenden Spiegel zu finden. Nach dem ich mich beim Hauptsitz beschwert hatte, wurde ich aus Bremen angerufen und sagte was ich mir erlauben würde mich zu beschweren. Ich kann nur sagen nie wieder poco lieber bezahle ich ein wenig mehr und habe besseren Kundenservice.

wir haben bei poco-domaene München am 03.02 eine Küche kauft diese sollte 6 wochen später geliefert in der woche wo geliefert werden sollte haben wir noch keine anruf bekommen da sind wir vorbeigeganen und haben nachgefragt was nun ist und das hieß es mit einen ma ''UPS ES WURDE VERGESSEN DIE KÜCHE ZU BESTELLEN'' Nächste leufertermin in 6 wochen
wenn wir nicht schon angezahlt hätten wären wir zurückgetretten von den kauf
NIE WIEDER

Verkaufgespräch freundlich, ordentlich uns zeit gelassen -zu frieden somit Ware am 17.12. 09 bestellt 25% Anzahlung Liefertermin 05.KW 2010 so weit korrekt * 5.Kw keine Ware * dann m12.02 Ware da , doch umsonst nach Waltersdorf gefahren-eine Fehlinformation *nächster Termin25./ 26. 02- wieder Luftblase * nun ...  weiterlesen