PLANA Küchenland Testberichte

Wir haben eine Küche geplant und haben insgesamt ca 10 Stunden benötigt und es ist noch nicht alles hundertprozentig. Der Service war super, der Berater nimmt sich viele Zeit, allerdings ist eine Produktberatung etwas anderes. Nach dem wir alles bemustert hatten, wollte man uns am Ende keinen Preis nennen, geschweige denn ein ...  weiterlesen

Wir warten nun jetzt schon seit einem halben Jahr auf ein paar kleine Reklamationen an unserer fast neuen Küche. Leider werden wir immer wieder am Telefon vertröstet. Zuerst heißt es es ist Sommerurlaub, dann kam die Ausrede es sind zu wenig Monteure da, weil gerade Küchenhochsaison ist. Danach waren Weihnachtsferien und zuletzt wurden wir ...  weiterlesen

Meine Erfahrung mit Plana Overath ist sehr positiv verlaufen. Beim Besuch des Küchenstudios gefiel mir auf Anhieb die sehr persönliche und freundliche Begrüßung, sowie die kompetente Beratung. Schon beim zweiten Besuch unterschrieb ich den Kaufvertrag und habe es nicht bereut. Terminzusagen wurden eingehalten, es war stets das Bemühen vorhanden, mich als Kundin zufrieden zu stellen.
Ich kann Plana Overath nur weiterempfehlen.

Wir haben uns für eine Plana-Küche entschieden und sind inzwischen mit den Nerven am Ende! Obwohl bereits im Februar bestellt, ist die Küche (die vor 8 Wochen eingebaut wurde) noch immer nicht funktionsfähig. Es fehlt nach wie vor die Esse und die Satinglasrückwände. Wir geben die Hoffnung langsam auf, dass Plana das noch hinbekommt. Wenn ...  weiterlesen

Wir wollten eine Küche für unser neu gebautes Haus.
Dazu hatten wir unter anderem auch ein Angebot bei Plana Küchen in Ravensburg machen lassen.

Erst hatten wir ein gutes Gefühl, jedoch ist der Verkäufer immer unsymphatischer Geworden.
Wir sollten uns doch bitte sofort entscheiden. Es wird anscheinend ein riesen Druck aufgebaut.
Viele lassen sich durch diese Machenschaften unter Druck setzen.

Da wir uns nach dem ersten Treffen noch nicht entscheiden wollten, kam ein sehr böser Anruf vom Verkäufer. Nach diesem Telefonnat haben wir abgesagt, dann hat er erst mal so richtig durchgedreht.

Anscheinend muss man ein schlechtes Gewissen haben, wenn man ein zweites Angebot einholt.

Ich kann zu dem Laden nur sagen: Ein sehr unseriöser Laden welcher nichts mit Kundenfreundlichkeit zu tun hat!!

Ich kann nur jedem raten, sich das nicht anzutun!!

Weil ich mir eine Eigentumswohnung gekauft hatte, wurde im September diesen Jahres das Thema Küche für mich interessant. Da ich kein großer Hobbykoch bin, hatte ich bis dahin wenig bis keine Erfahrungswerte die ich für die Planung benutzen konnte. Meine Suche führte mich zuerst in ein Möbelhaus und ein großes Küchenstudio in der Gegend. Leider ...  weiterlesen

Wir waren in der Nähe in Urlaub, schlechtes Wetter, was macht man, man geht in ein Küchenstudio, weil demnächst eine Renovierung ansteht. Trotz dass wir von vornherein uns nur als "Urlauber/ bzw zum Zeitvertreib schaun wir mal" outeten wich uns Frau Neumann nicht von der Seite. Freundlich und kompetent beriet Sie uns, obwohl Sie ...  weiterlesen

Nach einem Besuch im Plana Land Ludwigshafen,wo uns die Ausstllung gut gefallen hat, vereinbarten wir einen Termin bei uns in der Wohnung zwecks Beratung und vor allem Ausmessung der zukünftigen neuen Küche. Nach 2 Wochen kam auch ein Mitarbeiter und vermaß den Raum und stellte anschließend Fragen zu unseren Wünschen und Vorstellungen. So weit so ...  weiterlesen

Wir besuchten Plana Hilden zwecks Lieferung einer Ersatz-Abzugshaube und wurden freundlich und bestens beraten. Die 40% Anzahlung wurde per Überweisung geleistet. Der Restbetrag wurde in bar von den Monteuren nach Einbau verlangt. Durchaus verständlich bei der heutigen Wirtschaftslage. Ein Hinweis wäre hilfreich gewesen, den Betrag zur Verfügung ...  weiterlesen

Da das Internet ja eher ein Ventil für Beschwerden ist, möchten wir diese Plattform einmal nutzen, über unser positives Erlebnis zu berichten. Eine Küche kauft man im Leben nicht so häufig, also haben wir uns intensiv damit beschäftigt. Obwohl wir uns in der Möbelbranche ein wenig auskennen, haben wir die übliche Tour durch die ...  weiterlesen

Das Plana Küchenhaus in Weiterstadt, und in Person die Frau des Eingentümers, hat uns sehr gut beraten, war zu jeder Zeit unaufdringlich und hat eine Küche letztlich genau so geplant, wie wir uns unsere Küche vorgestellt haben. Das hat uns beeindruckt, weil unsere Ansprüche nicht ganz alltäglich waren und trotzdem weitestgehend umgesetzt werden konnten.
Das Aufbauteam war absolut versiert, ordentlich und professionell. Die Preise von Plana entsprechen der Qualität die ok ist - vielleicht gehobene Mittelklasse/Oberklasse.
Die Geschäftspraxis, die Vertragsgestaltung etc. die vom Plana-Werk vorgegeben werden, sind rigide aber zu verkraften. Es gibt vermutlich immer etwas zu Beanstanden, warum Menschen aber eine Küche bestellen, um sie gleich wieder abzubestellen, und sich dann noch über damit verbundene Kosten wundern, können wir nicht verstehen.

Mein Mann und ich haben uns etliche Küchen- und Möbelhäuser im Raum Darmstadt angesehen und waren ziemlich müde und frustriert. Wir hatten für unsere neue Küchengestaltung schon auch eigene Ideen und Vorstellungen. Leider sind wir bei den Verkäufern auf wenig Verständnis gestoßen. Wir fühlten uns nur als "Nummer" und wurden dann auch so ...  weiterlesen

Wir haben bei Plana Küchenland in Weiterstadt eine Küche gekauft und haben das Gefühl damit gut beraten zu sein - und genau das meine ich. Wir sind gut beraten worden. Bei Plana in Weiterstadt sind wir gelandet, nachdem uns Freunde in ähnlicher Situation davon erzählt haben. Vorher waren wir bei drei anderen Läden, die uns die Lust auf einen neue ...  weiterlesen

Was bei Plana Küchenland werden Teile angeboten, die es dann gar nicht gibt?! Das hört sich ja fast an wie bei eBay. Dann auch noch diese Vertragsklausel?! Also ich habe meine Küche von Dassbach-Küchen. Da gibt's wenigstens nichts zu meckern. Dieser unabhängige mittelständische Küchenhersteller hat über 80 Jahren Erfahrung im ...  weiterlesen

Habe auch negative Erfahrung mit der Vertragsklausel 30 % bei plana gemacht. Würde nie wieder so was unterschreiben. Es wurden auch Teile angeboten, die es dann gar nicht gab. Es wurden auch nicht die Artikel die ich in der Austellung ausgesucht habe in die Planung genommen. Es wurde mir auch gesagt, ich kann jeden Artikel austauschen. ( Deshalb ...  weiterlesen

Leider musste ich mit Plana Küchenland in Darmstadt-Weiterstadt sehr negative Erfahrungen machen. Nachdem ich dort ein Küche bestellt hatte, wollte ich 6 Tage danach von meiner Bestellung zurücktreten und teilte dies Plana Küchenland schriftlich mit. Zwei Tage später erhielt ich die Antwort. Man sei nicht bereit, den Vertrag zu stornieren es ...  weiterlesen

Nachdem wir ja nun unsere neue Wohnung gefunden hatten, stellte sich als nächstes das Problem, dass wir eine dringend eine neue Küche brauchten, denn die Wohnung war ein Neubau und der Vermieter überließ dieses Problem den Mietern. Also machten wir uns auf die Suche. Nachdem wir schon einige Küchenstudios abgeklappert hatten und alle die ...  weiterlesen

PLANA-Küche, eine Küche (fast) für die Ewigkeit Beim Einzug die alte Küche übernommen, 15 Jahre damit gelebt, hier und mal da ein Gerät erneuert, aber irgendwie alterte sie doch, dann der Tropfen, der das Fass zum überlaufen brachte: der Kühl/Gefrierschrank gab seine Geist auf. Die Entscheidung war klar: Eine neue Küche sollte es endlich ...  weiterlesen