Kundenservice gleich NULL.

Wir haben beim Möbelzentrum Birkenfeld eine Küche gekauft. Wir haben eine Anzahlung geleistet und der Tag kam auch an dem die Küche geliefert wurde. So...das falsche Spülbecken wurde geliefert, ein Besteckeinsatz fehlte, ein Griff fehlte, die Arbeitsplatte wurde nicht so geliefert wie bestellt, der Herd konnte nicht angeschlossen werden...und noch so einiges. Sprich, wir hatten eine Küche die nicht funktionsfähig war. ABER...das Möbelzentrum Birkenfeld hat noch am selben Tag den Restbetrag für die nicht funktionierende Küche abgebucht!! Sprich sie haben ihr Geld und der Kunde interessiert sie nicht mehr. Auch der versprochene Gutschein bei solch einem Verkaufswert wurde uns noch nicht geschickt. Es sind nun zwei Wochen vergangen...morgen soll nun angeblich die Spüle eingebaut werden. Heute haben wir dann erfahren dass all die anderen reklamierten Dinge überhaupt noch nicht bestellt wurden. Seit einigen Stunden versuche ich nun jemanden im Verkauf zu erreichen...ohne Erfolg. Mein Tip...FINGER WEG VON DIESEM Möbelhaus...man ärgert sich nur. Wir warten bis heute noch auf ein Angebot für einen freistehenden Kühlschrank...ich hatte 3 mal angerufen um zu erinnern..NICHTS!! Fazit: Kundenservice gleich NULL...Berater sowie Sachbearbeiter sind völlig inkompetent. Das einzig positive waren die Küchenmonteure - sie haben sich echt bemüht und konnten für die Misere ja nichts.