Möbel Schulenburg Testberichte

Wir kauften ein Bett im Februar mit Liefertermin KW15 2012, wie im kaufvertrag abgemacht.
In der Kalenderwoche 15 erhielten wir einen Anruf von Möbel-Schulenburg Halstenbek , das Bett werde
planmäßig geliefert.
Das Bett wurde nicht geliefert, wir warteten die ganze Woche !
Die Telefone bei Schulenburg sind anscheinend nicht besetzt,
bis heute habe ich ca 50x versucht den Kundendienst zu erreichen.
Im Internet kann man einen Kommentar an das management schreiben.
Hab ich gemacht und keine Antwort erhalten.
Ich sende nun einen Brief, in dem ich eine Nachfrist zur Lieferung setze; sollte das Bett
nicht eintreffen werde ich die Anzahlung zurückholen und die Abnahme nach dem Termin
ablehnen.
Ein ganz normaler Kundendienst sieht anders aus.
Die Firma Schulenburg ist für uns nicht das richtige Geschäft, da sie unzuverlässig ist und gemachte Vereinbarungen nicht einhält.

Wir wollten uns eine Eckgarnitur für 1300 Euro kaufen und haben um 18.55 Uhr im unteren Bereich Verkäufer gefragt wo wir die Garnitur finden die wir im Prospekt entdeckt hatten.Die Verkäufer saßen auf den Tischen und waren am schnäcken (macht einen komischen Eindruck),sie schickten uns in den oberen Bereich des Ladens.Wir setzten uns auf das Sofa ...  weiterlesen

Ich hatte im vergangenen Jahr eine Küche bei Möbel Schulenburg zeichnen lassen. Das Angebot war unserer Meinung nach gut, so dass wir einen Kaufvertrag über 11.000 Euro (!) abgeschlossen hatten. Wir empfahlen unserer Verwandtschaft ebenfalls Möbel Schulenburg, so dass drei Familien für über 25.000 Euro dort jeweils eine Küche bestellt hatten. ...  weiterlesen

Ich habe eine Küche bei Möbel Schulenburg gekauft. Sie war bereits gefertigt und sollte innerhalb von 2 Wochen nach Abruf geliefert werden. Daraus wurden dann zunächst 6 Wochen. Bei der Lieferung fehlten einige Teile (z.B. Leisten). Da das Aufmaß verkehrt war, musste zunächst der Elektriker eine Steckdose verlegen und der Installateur den ...  weiterlesen

Wir haben uns für 8500.- Euro sehr Hochwertige Teure Möbel gekauft.Extra bei einem Möbelfachmarkt wegen dem Service!
Aber nichts ist mit Service.6x Nachgebessert und ausgetauscht.Jedesmal andere Handwerker diemeiner Meinung nach nicht ordentlich arbeiten.
Einige Teile wurden erst garnicht Ersetzt weill wir sie angeblich beschädigt haben.
Leider steht dort Aussage gegen Aussage !Bitte Wenn ihr Dort Kauft vor der Montge Fotos machen.Den Servisbericht genau durchlesen und alles was nicht ok ist rein schreiben!
Bei uns hat es 4 Monate gedauert bis fast alles Ok war .
Und immer noch sind viele Mängel die Schulenburg nicht beseitigen möchte !

Bitte Last Euch alles Schrieftlich geben.
Die Möbel sind eigentlich recht Günstig wenn man bedenkt Lieferung und Montage inbegriffen!
Schade ich hab jetzt neue (zerschrammte )Möbel

Nie wieder bei Schulenburg kaufen! 2005 habe ich eine Küche erworben und diese wurde 2007 ausgeliefert, da sie auf Abruf gekauft wurde. Bis zu dem Zeitpunkt als sie geliefert wurde, war eigentlich alles klar. Jetzt kommt es aber: Die Küche kam nicht am vereinbarten Termin, sondern 4 Tage früher. Meine Küche : Eine Baustelle. Nach Rs mit der ...  weiterlesen

Nie wieder Schulenburg!!
Ich habe Möbel Schulenburg nach zwei Enttäuschungen eine dritte Chance geben wollen und nach guter erster Beratung eine Couchecke bestellt.
Leider habe ich erst einen Tag nach Kaufvertrag bemerkt, dass Schulenburg gegenüber anderen Händlern satte 50% Aufpreis aufschlägt.
Meine Bitten auf Stornierung bzw. Preisnachlass wurde wochenlang hingehalten und nicht beantwortet. Fast vier Wochen (!!) nach dem Kauf sowie vor-Ort-Besuch und zahlreichen Emails und Telefonaten erfahre ich dann in platten zwei Sätzen, dass ein Preisnachlass nach dem Kauf grundsätzlich nicht gewährt wird. Von Kulanz und Kundenservice keine Spur.
Für so einen "tollen" Service zahle ich gern 50% mehr!!
Den einen Stern vergebe ich für die gute erste Beratung.

Ich bin über 30 Jahre Kunde bei Schulenburg gewesen,und werde jetzt immer wieder enttäuscht. Ich habe vor 4-5 Jahren eine Vitrienenschrank bei Möbel-Schulenburg gekauft, und stelle jetzt fest das der Schrank anfängt zu riechen ( stinken ). Da der Schrank Dämpfe oder Gase abgibt, habe ich den Kundenservice gebeten sich der Sache anzunehmen. ...  weiterlesen

Ich habe mir am 16.09.2006 zwei Matratzensets ( Auftrag 16G8LL )bei Möbel Schulenburg bestellt und diese in Kw 43 erhalten. Leider bemerkten wir erst in Kw 49 oder 50, dass die Matratzen zu breit sind und eine deshalb aus dem Rahmen rutscht. Nach telefonischer Reklamation und Missverständnissen bezüglich meiner Erreichbarkeit ( ich bat ...  weiterlesen

Nachdem ich hier fast nur Postives über Möbel Schulenburg gelesen kann, muss ich wohl die Ausnahme sein. Ich halte von dieser Firma nichts, nichts und nochmal nichts. Auch ich hatte eine Küche bestellt. Für 8000 ?. Dabei haben sie alle Termine verschlafen, 5 mal falsch geliefert. Der Verkäufer (Herr P.) war zwar immer freundlich aber wenn er ...  weiterlesen

Warum ich bei Möbel Schulenburg war: ==================================== Endlich haben wir im Frühjahr 2002 die Bewilligung für die Förderung zum Hauskauf bekommen, was für uns aber auch hie0, daß wir uns nun auf den Weg machen mussten, was die Einrichtung angeht, denn wir verändern uns größenmäßig doch arg, so brauchten wir nun ...  weiterlesen

Möbel Schulenburg liegt in der Wohnmeile Halstenbek, nordwestlich von Hamburg(A23 Abfahrt Halstenbek/Krupuder; S-Bahn S3 bis Halstenbek, Bus 185 Richtung Lurup bis Haltestelle Industriestr.). Als Einwohner Halstenbek und Stammkunde Schulenburgs kann ich dem Geschäft in den meisten für den Möbelkauf relevanten Punkten nur recht geben. Die Auswahl ...  weiterlesen

Wir waren in der Verlegenheit eine neue Küche kaufen zu müssen. Nach einigen Erkundigungen sind wir durch ei Prospekt bei Möbel-Schulenburg (In Halstenbek bei Pinneberg) gelandet. Nachdem wir uns in der Ausstellung (Sehr großzügig) umgeschaut hatten und uns für eine Küche entschieden haben sind wir auf einen Verkäufer zugegangen, der ...  weiterlesen