2 Jahre sind wir durch alle Küchenstudios und Möbelmärkte gelaufen und waren schon sehr verzweifelt, da wir uns eine Echtholzküche kaufen wollten, und es gab oder gibt diese Küchen kaum noch. Nun waren wir bei Küchen Aktuell, die eine teure, aber sehr schöne Holzküche ausgestellt hatten. Es wurde ein Termin ausgemacht und wir verbrachten einen ganzen Tag damit, die Küche mit dem Verkäufer zu planen. Es war eine sehr angenehme und kompetente Beratung und wir wurden zwischendurch auch mal in Ruhe gelassen und auch mit Essen versorgt. Natürlich hatten wir uns ein Limit beim Preis gesetzt, erstmal wurde der Kaufpreis seitens KA viel höher angesetzt. ...  weiterlesen

Auf dem langen Weg zu unserer Traumküche war Küchen Aktuell unsere erste Anlaufstelle. Bei der Auswahl dieses ersten Studios ließen wir uns noch von tollen Werbeprospekten locken die satte Rabatte versprachen. Im Laufe der Küchensuche stellte sich heraus, dass die Preise, nicht nur bei Küchen aktuell, nicht nachzuvollziehen sind. Auf diesen Preis gibt es dann Rabatte, die dann auch schonmal eine 25.000 Euro Küche auf 10.000 Euro schrumpfen können. Mancher Töricht würde da auch sicher auf die Idee kommen, dass der Rabatt der später abgezogen wird vorher schon schön drauf gerechnet wurde und dem Kunden ein Schnäppchen vorgegaukelt wird. Wir suchen unser Küchenstudio ...  weiterlesen

Im Oktober 2011 entschieden wir uns für eine Küche bei KA in deren Filiale in Dortmund. Die Beratung und Planung war zunächst noch ganz angemessen. Stutzig wurden wir das erste Mal als eine Änderung der Abzugshaube anstand und der Verkäufer nachdem er vollmundig erklärte man könne bis kurz vor den Liefertermin noch Änderungen vornehmen das erste Mal passen musste. Nachdem das Aufmass erfolgte , hatten wir noch einen Termin bei unserem Küchenplaner, wobei dieser uns mitteilte, dass sich unser Fenster bei dem ausgesuchten Wasserhahn nicht öffnen ließe und wir uns auf eine 171Euro teurere Amatur einließen. Am Tag der Küchenanlieferung erfolgten dann jedoch weit ...  weiterlesen

Ich habe meine "Traumküche bei KA in Hamburg gekauft. 11800 Euro nicht wenig oder? Der Verkäufer war so lange nett, bis der Vertrag unterschrieben war. Auch bei uns galt---rausgehen, Zigarette rauchen....er war angeblich beim Chef...neuer Preis und wieder und wieder, bis wir auf den genannten Preis kamen. Die Küche kam und war eine ein Bild des Jammers!!!!Der Aufmesser von KA hatte alle Winkel falsch vermessen und die Küche um 1,00m verkürzt.Nichts passte. Anruf im Laden beim Verkaufsleiter brachte nichts. "Sie haben bekommen,was sie bestellt haben",war der Tenor. Nachbesserung nur gegen Aufpreis!!!!! Also,der Gang zum ...  weiterlesen

Vor etwa vier Jahren haben wir eine Schüller-Küche bei KüchenAktuell bestellt und von deren Monteuren einbauen lassen. Die Beratung des Verkäufers begrenzte sich auf die Berücksichtigung unserer Wünsche im Online-Designprogramm. Hilfreiche Hinweise auf "bessere" Möglichkeiten als die, die uns vorschwebten, gab es nicht. Mittlerweile stellen sich einige Material- bzw. Verarbeitungsmängel heraus, die ich bat, auf dem Kulanzweg kostenlos zu beheben. Die Wünsche wurden abgelehnt. Ein besonders skurriles Beispiel: - An 2 Schubladenfronten und 2 Auszugsfronten löst sich die Kunststoff-Oberfläche ab. Das weist hin auf Materialfehler bzw. ...  weiterlesen