Hallo, 1. Küche bei Höffner Arbeitsplatte geteilt obwohl ganze bestellt war. Ich bekam trotz Beschwerde keine Neue. 2. Küche bei Schwieger Eltern, Schrank kapputt Arbeitsplatte falsch, Fenster geht nicht mehr auf. Geschirrspüler geht nicht, erst nach dem der Geräteservice da war. Lieferzeit für defekten Hängeschrank und neue Arbeitsplatte min. 4 Wochen. Möbel mittlerweile im Lager schon vorhanden, können aber erst in ca 3 Wochen montiert werden!!! Wenn früher dann darf ich Selbstabhol- und Aufbauservice nutzen. Spülmaschinenanschluß von "Facharbeiter" montiert Erstbetrieb setzte die Küche unter Wasser!!! Aussage ...  weiterlesen

Nach fast einem Jahr negative Erfahrungen kann ich nur jedem raten: Lauft schreiend weg, wenn jemand einen Möbelkauf bei Höffner vorschlägt.
Ich habe eine Küche für mehrere zehntausend Euro bei Höffner am 19.2.2011 gekauft und nach fast einem Jahr ist diese noch immer nicht komplett nach meinen Vorstellungen ... Die vielen Telefonate, Nachbesserungen, Monteurtermine, Gespräche in diesem Jahr spare ich mir an dieser Stelle. Mängel an der Planung, Mängel am Material, Mängel an der Aufstellung, Mängel an der Qualität der Arbeitsplatte, Mängel an der Logistik ... Einen Stern weil es nicht ohne geht und die Monteure, die sich bei uns bemühten, wirklich freundlich, kompetent und fleißig waren...
Fazit: Nie wieder !

...und will erst die Reklamationen ausführen, wenn der vollständige Kaufpreis beglichen ist! Zur Sache: Möbel geliefert und Möbel weisen Mängel auf und Monteure inkompetent, z. B. Schrankwand steht schief, Teile nicht richtig aufgestellt, verschraubt, etc.! Bei Abnahme Mängel schriftlich fixiert und Geld, nach Rücksprache mit der zuständigen Geschäftsleitung, einbehalten! Monteure sind angeblich ausgebildete Schreiner / Tischler; wenn dem so ist, dann gute Nacht! Kein ordentliches Werkzeug, kein Handwerksgeschick, aber eine "große Klappe", ich nenne so etwas "Großfresse". JETZT WILL MAN ERST ...  weiterlesen

Nach vielem "Googeln",ließt man viel negatives od. positives über Höffi. Zuerst muß ich mal sagen,das ich ein Ledersofa von einer 23 jähriger Lebensdauer,von Höffi hatte. Damals habe ich mich über die lange Lieferszeit geärgert von 3 Mon.,was mich erstmal abhielt,dort nach einem schönem Schlafzim. zu suchen.Letztendlich habe ich aber dort das gefunden,was mich ansprach. Siehe da,mir wurden 3 Wochen Lieferzeit versprochen,wenn ich darauf verzichte,von Einzelliferung. Am 3.1..sollte die Lieferung kommen,am 2.1. kam ein Telfonat.Die Lieferung kann dann 3 Wochen später erfolgen.Ich gab mich nicht zufrieden und erklärte meinen Standpunkt,aus dem ...  weiterlesen

Da die Vormieterin meiner neuen Wohnung (Einzug 12/2011) ihre Küche mitgenommen hat, brauchte ich schnellstmöglich eine eigene Küche. Anfang November war ich bei Möbel Höffner in München Freiham und ließ mich von einem Küchenplaner beraten. Dieser war recht nett und gab meiner Freundin und mir als Zugabe gleich noch einen Gutschein für eine Reise nach Prag. Von der Kompetenz war er ebenfalls sehr in Ordnung, er hielt sich ziemlich genau an das vorgegebene Budget und hat trotzdem die "unbedingt" Wünsche umgesetzt. Er hat Angebote (Herd und Ceranfeld mit allem drum und dran) berücksichtigt, darauf hingewiesen, dass große Hängeschränke oder Schubladenmodule nur ...  weiterlesen