Höffner

Höffner Baumarkt & Möbelhaus

Kurzbeschreibung:Baumarkt A-Z: H / Typ: Möbelmarkt

Neuester Testbericht: ... wird. Termin: 28.7.(!) Am 28.7. kommen zwei Monteure, die sich weigern die Schränke mitzunehmen. Begründung: sie müssten auseinander gebaut werden und dafür reicht die vorgesehene Zeit (20 Minuten!) nicht. Seither: verzweifelter Versuch, die untaugliche Ware loszuwerden (nimmt Platz weg) und das Geld zurück zu bekommen. Bis jetzt (02.08. 12.00 Uhr) nicht einmal eine Terminzusage. Meine ... mehr

 ... Forderung an Höffner München: Abholung der Schränke noch diese Woche, Erstattung des Kaufpreises sofort, Entschädigung für Zeitverlust, Ärger, Nicht-Verfügbarkeit des Geldes...mehr

Testberichte zu Höffner

H.+M%FCller
Höffner: schlechter Service (186 Wörter)
von H. Müller - geschrieben am 02.08.17
Bewertung:

Unsere Erfahrungen mit Möbel Höffner in München (Kurzfassung): Bestellung von 3 Schränken, mit Angabe: Aufstellort Keller, am 4.3.17, Lieferung zugesagt für erste Maiwoche. Erster Lieferversuch Ende Mai, gescheitert, da die Schränke zusammengebaut waren und so nicht in den Keller transportiert werden konnten. Zweiter Lieferversuch Ende Juni. Schränke werde geliefert und aufgebaut. Beim Öffnen der Türen kippen sie um. Einige Tage später: ein Monteur versucht, den Fehler zu beheben und scheitert. Folge: Zusage, dass die Schränke abgeholt werden der Kaufpreis erstattet wird. Termin: 28.7.(!) Am 28.7. kommen ...

H%F6ffner+Kunde
Kurzbewertung zu Höffner
von Höffner Kunde - geschrieben am 24.07.17
Bewertung:

Wir haben in der letzten Zeit auch immer nur Ärger mit dem Möbelgeschäft. Ewige Lieferzeiten, dann Falschlieferung und der Kundendienst ist einfach nur unmöglich. Haben einen Esstisch nach 11 Wochen Lieferzeit erhalten. Der Tisch entsprach nicht unserer Bestellung. Wir haben natürlich sofort reklamiert. Zuerst wollte man uns die Schuld geben aber unser Kaufvertrag war eindeutig. Nun müssen wir erneut erst 9 Wochen, dann aufeinmal 13 Wochen auf die Neulieferung warten. Es ist eine Zumutung auf einen Tisch ein halbes Jahr zu warten. Und das ist nur ein Fall von vielen den wir erleben mussten mit dem Möbelgeschäft.

Traurige+K%E4uferin
Höffner: Mangelhafte Ware (180 Wörter)
von Traurige Käuferin - geschrieben am 07.07.17
Bewertung:

Hab ein Schlafzimmer im Abverkauf gekauft, klar das da Mängel bestehen! Aber auch durch Transport und beim Aufbau passierte Mängel bessern sie nur aus. Obwohl klar ist, das Ausbessern nicht geht, also nicht so aussieht, wie ich es gekauft habe, stellt sich Höffner quer es zu erneuern. Es wird nur ausgebessert Oder sie können es wieder abholen. Was sind das für Geschäftsgebaren? Ich habe bis jetzt echt gerne dort gekauft und viel, das hat sich nun erledigt. Jeder sagt was anderes und ich werde belogen. Das habe ich dort nicht erwartet. Und ich glaub nicht, dass die Geschäftsleitung dies gut heißt. Wirklich traurig und sehr ärgerlich. Und der ...

Kristina+Wagner
Hauptsache gemacht (270 Wörter)
von Kristina Wagner - geschrieben am 27.06.17
Bewertung:

wir haben Badmöbel bestellt mit Montage. Lieferzeit 8 Wochen , nichts neues. Die Montöre waren rechtschnell fertig, bevor wir was sagen konnte haben die alles aufgehängt und nun standen wir da ,total entsetzt überhaupt nicht so wie wir es vorgetellt haben. Ich habe noch gefragt ob die es auch aufhängen und welche Höche usw da sah ich schon das der Hängeschrank schon hing. Der Hängeschrank war so nah (1mm) an der Wand montiert das der Türgriff an der Wand abstand die schränke zusammen geschraubt ( geplannt von uns war bischen Luft zwieschen der Möbel ) naja. Wir haben uns entschieden selber neu aufhängen , als wir den Waschtisch runter getan haben hat uns ...

Jurij
Kurzbewertung zu Höffner
von Jurij - geschrieben am 14.06.17
Bewertung:

Wir haben am 19.04. bei Möbel Höffner in Schwetzingen eine Eckcouch gekauft. Der sehr nette Verkäufer hat sich viel Zeit genommen ,um unseren Wünschen gerecht zu werden. Im Kaufvertrag wurden ca.9 Wochen angegeben. Am 12.06.bekam ich, von einer wiederum sehr sympathischen Dame einen Anruf, wenn es recht wäre, könne die Couch am 14.06. geliefert werden.Sie gab mir ein Zeitfenster von 12 bis 18 Uhr. Um 13.30 kamen zwei Monteure, die schnell und sauber die Couch in die Wohnung trugen und sie dort fachgerecht aufbauten.Die Verpackung wurde sorgfältig eingepackt und wieder mitgenommen. Es war unser erster Möbelkauf bei Höffner und ich kann nur gutes berichten,alles hat super geklappt. Daumen hoch :)