Nachdem der Kauf einer Küche in einem Wert von ca. 3500 Euro betätigt wurde und ich 5 Wochen warten mußte bis jemand zum Ausmessen der Küche kam um dann nochmal 3 Wochen zu warten bis man einen Termin vereinbaren konnte zur Montage fehlten bei der ersten Montage die Hälfte der Sachen. Nach Beschwerde und Reklamation kamen dann nach ca. 2 Monaten die fehlenden Leisten etc an und als dann die Tour kam hatten sie vergessen diese mitzubringen weil man es ihnen angeblich nicht gesagt hatte. Also wurde ein neuer Termin ausgemacht. nachdem ich mit Müh und Not jemanden organisiert habe der in meiner Wohnung auf die Tour wartete ist diese einfach nicht gekommen und hat noch nicht ...  weiterlesen

Wirbt GROß mit 4 Wochen Lieferzeit. Nach vier Wochen... nichts. Der Hersteller hat angeblich in der falschen Farbe produziert - 3 Wochen Verzug. Nach den nächsten 3 Wochen... wieder nichts - Der Hersteller kann das ausgesuchte Material nicht bekomen. 2 Wochen Verzug. Nach den nächsten 2 Wochen... NICHTS!!! Der Hersteller hat vergessen die Ware zu liefern. LÄCHERLICHER verein!!!!!!! Das schlimmste ist, dass man selbst anrufen muss, um zu fragen was los ist. Kundenservice = 0! Wenn man dann mit dem Möbel Hardeck spricht, muss man denen auch erklären, was sie zu tun haben! Es wäre ja auch zu viel verlangt zu glauben, dass sich Möbel Hardeck in eigenem Interesse mit dem ...  weiterlesen

Meine Eltern haben sich bei Hardeck eine Schlafcouch gekauft. Kaufpreis 1100 Euro. Handeln konnte man nicht, obwohl die gleiche Couch ein paar Tage später 100 Euro billiger angeboten wurde. Das hat uns schon etwas verärgert. Schlimmer allerdings war, dass bei der Lieferung das Parkett erheblich beschädigt wurde. Trotz Vermerk auf dem Lieferschein keine Reaktion von Hardeck. Auf mehrere Anrufe wurde gar nicht reagiert, d.h. es hieß, sie würden die Angelegenheit weiterleiten, aber man wurde nie zurück gerufen. Auch eine Durchwahl zur Reklamationsabteilung gab es nicht "dürfen wir nicht weitergeben"!!!!! Nach fast 1 Jahr hat sich dann die Spedition gemeldet ...  weiterlesen

!!! Vorsicht beim Küchenkauf !!! Habe schon einiges bei Hardeck bestellt. Eigentlich war soweit alles okay, bis wir zur Küchenbestellung kamen... Die Küche wurde zwar rechtzeitig in der Vorweihnachtszeit geliefert, jedoch mit bereits vorhandenen Macken und einer grauenhaften Montage!!! Die Arbeit der Monteure war äußerst schlampig - man hat mehr zerstört, als aufgebaut... Zudem keine sicheren Ansprechpartner - da habe ich mich einfach mal an den Verkäufer gewandt und die Küche schriftlich reklamiert. Bin gespannt, wie die Sache weitergeht und ob alle Schäden sachgemäß beseitigt werden. Ansonsten muss ich wohl einen Rechtsanwalt einschalten... Bei dem Preis ...  weiterlesen

Hallo Zusammen, Hardeck hat Qualitativ namenwerte hersteller und zu 70% Made in Germany. Küchen sind alle Made in Germany Qualitativ sind die bombe wenn da mal verspätungen passieren oder die Wohnwand zerkratzt ist oder ob jemand eine schublade wollte als klappwand das wird doch im verkaufsgespräch sowie im Kaufvertrag festgehalten, ausserdem bekommt man bei Küchen eine Auftragsbestätigung nach Hause geschickt wo alles detailiert aufgelistet ist, spätestens da kann man das noch vor lieferung beanstanden ob schublade vereinbart wurde oder nicht. Zu den macken oder zum lieferverzug das gleiche kann euch bei anderen Möbelhäusern auch passieren, das ...  weiterlesen