Wir haben im Februar eine Stehlampe gekauft. Die Summe von 1690Euro musste sofort gezahl werden. Sollte nach 3-4 Wochen geliefert werden. Nach 6 Wochen haben wir mal gefragt, wo die Lampe bleibt. Dann die erschreckende Auskunft: Lampe wird nicht mehr produziert. Hätten wir nicht nachgefragt, würde wir wahrscheinlich heute noch warten. Es wurde vereinbart, dass wir stattdessen das Ausstellungsstück für 800Euro geliefert bekommen. Dies wurde Anfang März geliefert. Die Differenz von 890Euro haben wir bis heute nicht erhalten. Auf Nachfragen reagieren die Mitarbeiter der Wäscherei absolut unverschämt. Nachforschungen haben ergeben, dass wir kein Einzelfall sind :o( Die Sache geht jetzt zum Rechtsanwalt!
Ich halte das Möbelhaus für absolut unseriös!!!
Kundenorientierung: 6-

Die Beratung war dürftig ... "Die Coach die sie kaufen ist schmutzresistent und auch für Kleinkinder gut verträglich." Als ich die Flecken nicht mehr rausbekommen habe und ein Teil der Coach dann mit dem gleichen Stoff nach einem Jahr neu beziehen lassen wollte, gabs den Stoff nicht mehr. Nach zwei Jahren war die Coach, die ich dort für einen guten Preis gekauft hatte durchgesessen und das Hilfeangebot der Wäscherei war wieder nur ein Achselzucken. Pech gehabt, Garantiezeit schon vorbei. Mich hat der Laden zum letzten mal gesehen.

Die Wäscherei in Hamburg: Pro: Schicke Möbel Contra: Sehr teuer Durchschnittliche Qualität Sehr lange Lieferzeiten Sehr schlechter Kundenservice Die Wäscherei in Hamburg in der Jarrestr. ist ein sehr stylischer Möbelladen mit wirklich sehr schicken Sachen aber ich würde jedem davon abraten sich bei dem Laden etwas liefern zu lassen. Mein Erfahrungsbericht: Bei meinem letzen Kauf bei der Wäscherei habe ich ein Hängeschrankelement für ca. 1.100 € gekauft. Die Lieferzeit betrug 12 Wochen (na toll!). Da ich zu dem Lieferzeitpunkt nicht mehr in Deutschland war (war beruflich für 6 Monate weg) habe ich ...  weiterlesen

Auch ich kann mich nur beklagen. Bei dem Kauf eines Eßtisches + 4 Stühle ging eigentlich alles schief. Erst bekam ich einen Anruf, es gäbe Schwierigkeiten mit der Lieferung des Tisches, plötzlich dann ein Anruf, morgen wird geliefert. Naja, es wurden aber nur die Stühle geliefert. Was soll ich mit Stühlen ohne Tisch? Für die Lieferung zahlte ich dann auch noch 51 Euro. Irgendwann wurde mir dann erzählt es könnte noch eine unbestimmte Zeit mit dem Tisch dauern. Also bestellte ich den Tisch ab und bestellt einen ähnlichen Tisch. Der wurde auch kurzfristig geliefert. Leider klappte dann der Zusammenbau nicht, da ein Tischbein komplett schief ist und nicht angebaut werden ...  weiterlesen

Wenn ich für DM 4300,- ein Bett in einem "trendigen" (laut Eigenwerbung Internet) Möbelhaus kaufe - und nicht bei irgendeinem Möbel-Discounter oder Ikea gehe ich davon aus, das ich ein Bett geliefert bekomme oder dass das Bett vor Ort montiert wird bzw. andernfalls durch einen Verkäufer darauf aufmerksam gemacht werden . In "Die Wäscherei" sollte man wirklich alles kleingedruckte lesen - denn: nach 8 Wochen (anstatt der angegebenen 6) erhielt ich 3 riesige Packstücke - und das war's. Darauhin rief ich im Möbelhaus an und bat für den folgenden Tag einen Tischlertermin zu arrangieren (lt. Aussage der Mitarbeiterin würde dies aber ca. DM 60,- ...  weiterlesen