Meine Frau und ich haben im Jahr 2009 ein Darlehen bei der SWK aufgenommen. Der Betrag war mit EUR 3.000 nicht sehr hoch, so dass wir uns um großartige Bonitätsprüfungen nicht kümmern mussten. Für uns war die unkomplizierte Beantragung wichtig und natürlich die günstigen Konditionen.

Die SWK-Bank warb mit günstigem Zins. Der "effektiv-Zins" genannte Satz war auch tatsächlich ok. Allerdings sind seit 2009 (ich kann das jetzt nachträglich gut beurteilen), viele versteckte Kosten hinzugekommen.
Es fing damit an, dass wir zwei Tage nach dem Ausfüllen des Internetformulars einen Anruf von einer SWK-Mitarbeiterin bekamen, die meiner Frau am Telefon noch eine Restschuldversicherung aufschwatzte. Wir hatten im Antrag eindeutig darauf verzichtet wegen der geringen Summe. Damit erhöhte sich der monatliche Betrag das erste Mal.
Nach vier Wochen kam die erste Überraschung: Die angeblichen Kosten für den PostIdent sollten wir in Höhe von 7,70 EUR bezahlen. Da haben wir widersprochen, weil das nicht vereinbart war und es wurde dann erstattet.
Seitdem berechnet uns die SWK jedes Jahr EUR 17,50 für Kontoführung, obwohl wir hiergegen auch Einwand erhoben hatten UND noch dazu der Bundesgerichtshof solche Kontoführungskosten für unzulässig erklärt hat. Die SWK nennt das ganze nun "Kontoauszugsgebühr" statt "Kontoführungsgebühr" und behauptet, das wäre rechts.

Insgesamt fühlen wir uns als Kunden hier nicht gut aufgehoben. Sollte mal wieder ein Darlehen benötigt werden, wird es nicht die SWK-Bank. Ich kann auch nur jedem anderen abraten, sich dort abzocken zu lassen. Ich zahle gerne mehr, wenn die Leistung gut ist. Aber durch die Hintertür geht es bei mir nicht.