Guten Abend! Endlich habe ich dem Mut hier etwas zu schreiben. Ich habe aus meinen Dummheiten gelernt. Vor 6 Jahren fing alles an, Scheidung, 2 kleine Kinder.... Naja ich nahm bei den Santander Bank einen Kredit von 2.000 Euro auf. Bedingung ein Konto dort. OK. Dazu gab es einen Dispo von 5.000 Euro!!! Ich bin aus eigener Dummheit hineingerutscht.... 2009 nahm ich dann um diesen wieder auszugleichen einen Ratenkredit auf, mit allem drum und dran (Zinsen, Bearbeitungsgebühr, Versicherung u.ä.) kam ich auf einen Kredit von knapp 10.000 Euro! 48 Raten a 205 Euro. Seit dem zahle ich regelmäßig Monat für Monat meine Rate. Noch 10x dann habe ich es geschafft. Drei ...  weiterlesen

Heute passiert: In der Filiale am Hermannplatz wollten wir eine schlichte Einrichtung eines Kontos für unsere Tochter nebst einer Übertragung eines größeren Geldbetrages von unserem Geldmanagement-Kontos vornehmen. Wir hatten uns extra einen gemeinsamen Tag frei genommen, um diese Transaktion durchzuführen, da nach Aussagen der Bankangestellten die persönliche Anwesenheit beider Elternteile notwendig sei. Dabei machten wir offensichtlich einen folgenschweren Fehler: Wir nahmen Platz bei einer fülligen Bankangestellten, die uns gleich erklärte, dass sie nicht zuständig sei, ohne überhaupt von unserem Anliegen vollständig Kenntnis zu nehmen. Die ...  weiterlesen

Hallo, hier meine jüngsten Erfahrungen mit Santander: Zunächst zur Erläuterung - ich bin ungewollt dort Kunde geworden, weil meine Ex-Bank, die SEB, kürzlich von Santander übernommen wurde. Zur Sache: 15.02.2012: Eigentlich wollte ich nur online eine Zahlung (>10.000Euro) aus meiner Quicken-Anwendung leisten. Die Überweisung wurde zu meiner Überraschung von der Bank abgelehnt. Ein Telefonat brachte Klarheit: Zu meiner 'Sicherheit' seien online-Überweisungen auf 6000Euro/pro Tag limitiert. Ok, kann man ggf. akzeptieren, aber kennen sollte man dieses limit schon. Bekanntgemacht wurde es leider in der Vergangenheit bisher nicht! Lösungsvorschlag ...  weiterlesen

Ich hatte mir 2010 ein Auto zwischenfinanziert. Es lief alles Reibungslos bis Ich den Kredit ablösen wollte. Ich wollte den Kredit im Dezember ablösen, dazu bräuchte Ich natürlich die genaue Ablösesumme von der Santander. Ich rief an, um mich zu informieren, wie hoch die Ablöse sei, am Telefon war eine sehr nette Dame die mir mitteilte, das sie am Telefon keine Aussage machen dürfte, aber sie werde mir schriftlich die Ablösesumme mitteilen, also wartete Ich bis zum 9. Januar und nichts geschah. Ich habe wieder angerufen, da sagte man mir das sie es auch nicht verstehen kann, wieso kein Brief raus gegangen sei, Aber Sie würde sich darum kümmern und ...  weiterlesen

Aufgrund meiner sehr umfangreichen und leider auch sehr negativen Erfahrung mit der Santander Consumer Bank fasse ich mich kurz:

- keine Reaktion/ Klärung meines Anliegens (Versuche per Post, E- Mail, Fax und telefonisch)
- enorme Zinsen und Zusatzgebühren bei Stundung, Ratenreduzierung usw.
- unfreundliche Mitarbeiter (in der Filiale und telefonisch)

Solange man zahlt, gibt es keine Schwierigkeiten (diverse "kleinere" Finanzierungen (z.B. Couch) liefen reibungslos). Als dies bei meiner jetzigen Finanzierung nicht mehr möglich war (Arbeitslosigkeit), begannen die Probleme...