Netbank Testberichte

War auf der Suche nach einem Taschengeldkonto für meine Kinder und bin hierbei auf die Netbank gestossen. Hörte sich auch alles gut an und die Eröffnung war kein Thema.
Doch dann fingen die Probleme an. Ein Konto (von 2!) wurde vergessen zu eröffnen, anschliessend kamen die Unterlagen erst nach knapp 4 Wochen. Dann nach 4 Wochen von uns nochmals die Nachfrage wann den die Karten für die Kinder kommen. Aussage war dann das diese keine bekommen da unter 18 Jahre. Hätte das der jeweilige Betreuuer nicht bei Antragsstellung, über einen Link der die Taschengeldkonten angepriessen hat, merken sollen?!?! Vielleicht bin ich Kundenservice-mässig verwöhnt, da wir erst seit kurzem wieder aus einem kundenliebenden Land in D sind, aber damit angefangen und jetzt mit dem Drama für die Kontenschliessung (da kein 10 bzw 11 jähriges Kind nur ein Konto für Überweisungen und Onlinebanking braucht) bin ich stinksauer! Nie wieder!

Kontoeröffnung problemlos und mit Kundenfang-Zugaben. Dann relativiert sich alles wie auch schon andere festgestellt haben. - Zwar normal kostenlos, aber es gibt satte Gebühren, wenn etwas etwas mehr als das übliche anfällt. - Kundenservice gleich null ! - Keine Einzahlungsmöglicjkeiten für Bargeld. - Sehr ...  weiterlesen

Ich bin schon seit vielen Jahren Kunde bei der Netbank und habe dort mehrere Girokonten und hatte bisher noch keine schlechte Erfahrungen mit der Netbank gemacht. Ende August hat mir die Gerichtskasse Frankfurt, obwohl ich mit ihr wegen der Rückzahlung in Verhandlung befand, wegen rückständiger Gerichtskosten unvermittelt meine Konten ...  weiterlesen

>>> Der Vorab-Tadel Tja, die netbank... Erst lockt sie mit guten Neukundenangebotszinsen für das Tagesgeld (das können andere aber genausogut oder besser... alles eine Frage des Zeitpunkts) aber dann... >>> Die Kontoeröffnung Die Kontoeröffnung ist wie bei allen Direktbanken ...  weiterlesen

Ich bin zur Netbank gegangen weil die Konditionen für Freiberufler interessant für mich waren. Nach einiger Zeit wollte ich mein Konto jedoch wieder löschen. Ich kündigte also schriftlich. Da ich nach einigen Wochen noch keine Kündigungsbestätigung hatte, habe ich die telefonische Hotline angerufen. Dort bestätigte man mir schon mal den Eingang ...  weiterlesen

Die Netbank hat sich zu einer No-Service unfreundlichen Bank entwickelt. Bis 2004 war alles noch OK, aber nun ist wohl alles zu spät! Kann man leider nicht mehr empfehlen!

Alles nur bla bla und alles nur über Hotline ,nichts geht und Infos bei der <Hotline absolut mangelhaft

In der Tat: einen Service der Netbank gibt es einfach nicht. O.k., kann man vielleicht drauf verzichten. Aber: die Netbank folgt nicht einmal den gesetzlichen Verpflichtungen. Z.B. auf Ausstellung von Jahressteuerbescheinigungen. Ein total lahmer Verein! Wertpapierdepots sollte man keinesfalls dort halten, die Bearbeiter sind allesamt unterqualifiziert, haben keine Ahnung, z.B. bei Depotübertragungen, Abgeltungssteuer etc. Schuhverkäufer haben mehr Ahnung vom Bankgeschäft!
Dr. Mathias Lefeldt

Eine Bank, die nur über das weltweite Internet zu erreichen ist, aber eine reine Deutsche Bank, die enorme Schwierigkeit mit dem Ausland hat. Geldtransfer ins Ausland größerer Summen gibt es nur über den Papierweg (Formular, wenn gefunden, ausdrucken, dann Faxen, die deutsche Vorwahl muss man selber wissen, und ...  weiterlesen

Grundsätzlich liest sich das Angebot der Internetbank netbank Hamburg prächtig..Telefonbanking, bestes Internetbanking und erstklassige Konditionen. Letzteres stimmt definitiv, die Konditionen sind (fast) die besten am Markt (Okt. 2009) mit 2,25% Zins auf dem Girokonto (bei Gehaltseingang), Kreditkarte mit kostenloser Abhebung und kostenlose EC ...  weiterlesen

Am 24.06.09 hatte ich den Kontoeröffnungsantrag ausgefüllt und zur Post gebracht. Am 30.06.09 bekam ich eine Mail, ich sollte noch fehlende Informationen einreichen. Kurz darauf rief mich ein Dame von der Netbank an und teilte mir mit, dass alle Informationen vorliegen und der Antrag in Bearbeitung sein. Jetzt hieß es nur noch warten. Am 20.06.09 ...  weiterlesen

Am Anfang war alles gut. Einfache Anmeldung, guter Web-Auftritt. Dann habe ich 500 Euro mit der Kreditkarte bei der Citibank bar abgeholt und wurde mit 20 Euro(!) Gebühren belastet. Reklamation: erfolglos.
Seit Tagen versuche ich eine Kontovollmacht auszufüllen und scheitere an dem offensichtlich fehlerhaftem Formular. Die Bitte, das mal am Telefon zu besprechen wurde mit dem Hinweis auf kostenpflichtige Hotline abgelehnt.
Fazit: bin frustiert und werde mein Geld zu einer anderen Bank bringen.

Nach 5 Jahren hat die Bank das Konto gekuendigt. Kuendigungsschreiben habe ich nie erhalten. Keine Online Mitteilung einfach nichts. Nur eine Aufforderung ein Konto anzugeben wohin das Guthaben gebucht werden soll.

Auf email/online Nachfrage wurde nicht reagiert. Telefonisch ist niemand mit Kompetenz zu erreichen.

Also Service: Gleich Null wenn man ihn braucht.

Die Zinsen waren damals super sind jetzt aber auch nur mehr Mittelmass.

Fazit: Andere sind besser geworden Netbank immer schlechter.

Vorgeschichte: Es gab einmal eine Zeit, da ging man zur Sparkasse. Man erledigte seine Sachen und gut war es. Dies ist aber heute vorbei. Man kommt herrein, alles voller Werbung, will man etwas so hat man Sofort einen Beratungstermin, direkt an das Personal kommt man nicht mehr. Es sei den man kommt nur um einen ...  weiterlesen

Seit längerem habe ich mich bemüht, bei der NetBank ein Konto zu eröffenen. Das ganze Prozedere zog sich hin und hin. Vor ein paar Tagen bekam ich ein Schreiben, dass zwei Seiten meines Antrages nicht eingegangen wären. Für mich unverstädlich - aber das ist ein anderes Thema. Auf dem Schreiben war auch eine Telefonnummer ...  weiterlesen

Die Netbank ist nach eigenen Angaben die erste reine Internetbank Europas. Sie ist ein Ableger der genossenschaftlichen Sparda Bank. Es kann nur an den Geldautomaten der Filialen kostenlos Geld abgehoben werden. Im Vergleich zu den Sparda Bank Kunden können Netbank Kunden die anderen 17 000 Geldautomaten der Volks- und Raiffeisen Banken nicht ...  weiterlesen

Anfang des Jahres benötigten mein Mann und ich zur Ablösung eines alten Kredites und für die Neuanschaffung von neuen Möbeln wegen Umzugs einen Kredit in Höhe von ca. 30.000 Euro. Unsere bisherige Bank - die SEB - machte uns das "Angebot" von über 10% , woraufhin wir beschlossen, dass wir uns auf die Suche nach einer neuen Bank machen. ...  weiterlesen

Wenn Du als Neukunde 10 Euro als Startguthaben bekommen möchtet, dann melde sich - sergejd@mail.ru - Vorteile: Gut und günstig, Problemlos, 10 Euro pro Neukunde - Nachteile: -

Bei meiner Netbank Eröffnung hat ein Erfasser die Postbeglaubigte Adresse falsch eingegeben. Dadurch war ich der Schufa unbekannt. Ich streite mich nun Seit 9 Monaten ob, ich eine Visacard und Dispo bekomme oder nicht. Einmal sagen sie sie haben antragsformulare, dann bin ich wieder Schufa unbekannt. Obwohl dies alles nicht zutrifft. Seit ...  weiterlesen

Ich habe einige Zeit lang nach einer Bank gesucht, bei der ich ein Girokonto anlegen kann, über das nicht meine ganzen Geldgeschäfte laufen, sondern das ich als zusätzliches Konto für Internet-Aktivitäten benutzen kann. Ergo sollte nicht der Verdienst darüber laufen und trotzdem sollte es recht günstig sein. UND ? Ich habe eins gefunden ! ...  weiterlesen