Vor langer langer Zeit lebte eine Hypo-Vereinsbank, die zwar nicht perfekt war, jedoch so gut, dass meine ganze Familie dort ein Konto hatte. Doch jeder hat inzwischen eingesehen, dass die Hypo schon vor einiger Zeit einiges an Kompetenz und gutem Service verloren hat. Meine Mutter wollte sich nach dem Tod meines Großvater (ist schon ein bisschen her) das Geld auszahlen lassen, das er vor seinem Tod bei der Bank hinterlegt hatte. Meine Mutter -klug, wie sie war- zählte die Summe natürlich nach und stellte fest, dass sich die Angestellten um 500 Euro verzählt hatten. Nachdem sie diese mehrfach auf den Fehler hingewiesen hatte -die Angestellten bestritten das Ganze ...  weiterlesen

Hilfe wurde von den Hypoleuten richtig krass veralbert. Ich eröffnete ein privates "kostenloses" Girokonto und bei dem Gespräch mit dem Hypomenschen fiel mir ein, es gibt doch neuerdings ein "pfändungsfreies"Konto. Oder jedenfalls ein Konto, wo mein Geld sicher vor dritten ist, dachte ich. Ich fragte danach und anstatt das der Kerl mich darüber aufklärte sagte er nur ja das gibt es und ob ich es auch haben wollte...natürlich sagt ich ist doch toll so ein sicheres Konto....dachte ich... Dann schritt er zur Tat und was ich nicht wuißte, er wandelte mein frisches Girokonto in ein P-Konto. Ich ahnte noch immer nicht was mich noch ...  weiterlesen

Seit Wochen warte ich auf den Darlehenskontoauszug, um meine Einkommenssteuererklärung abzugeben. Was andere Banken schon Ende Dezember, spätestens aber Mitte Januar unaufgefordert schaffen, geht bei der HVB nicht mal nach Aufforderung. Der telefonische Service ist inkompetent und unfreundlich. So schnell wie es geht werde ich diese Bank wechseln.

seit anfang september warte ich auf rückzahlung meiner mietkaution in höhe von euro 3.450,-die ver- pfändungserklärung habe ich vom vermieter zurückbekommen und mit meiner unterschriftenprobe bei der filiale persönlich abgegeben.-zusammen mit dem letzten jahresauszug, der von der bank im schrei- ben vom 6.9 bestätigt und entwertet wurde. danach: sendepause! am 29.10. erfolgte mein anruf bei dem zuständigen mann, ein sogenannter herr schinköther, anrufbe- antworter:habe name telefonnummer und konto-nr. wie gewünscht genannt. keine reaktion. am 2. und 4.11. zwei faxe an schinköther geschickt. keine reaktion, keine entschuldigung. dann hatte ...  weiterlesen

Seit über 10 Jahren bin ich nun Kundin der HypoVereinsbank (HVB) und mit jedem Tag mehr könnte ich auf die Palme gehen... Nur kurz die Rahmendaten: - ich habe ein geregeltes mittleres bis hohes Einkommen sowie einen festen Wohnsitz - gute Zahlungsmoral - ich habe ein Girokonto, ein Sparkonto und einen Ratenkredit (Altlasten) - ich nutze überwiegend Onlinebanking Umziehen ist böse - Teil 1: meine erste Filiale (nennen wir sie mal "Hauptfiliale") ist in Stadt A, da meine Eltern dort schon zu meiner Geburt ein Sparbuch für mich eröffnet hatten. Dies hatte ich beibehalten und in der Zeit, als ich noch in Stadt A wohnte, ...  weiterlesen