ing-diba.de - ING-DiBa AG Testberichte

Bei der Abwicklung einer Grundschuldtilgung im Rahmen eines Wohnungsverkaufs ist die DiBa seit nunmehr 6 Wochen nicht in der Lage die Angelegenheit abschließend zu bearbeiten. Mal sind es Bearbeitungsrückstände, mal fehlende Unterlagen. Reagiert wird auf Anschreiben gar nicht, auf Telefonate mit Ausflüchten. Auf schriftliche Beschwerden gebts es ...  weiterlesen

Seit ca. 8 Jahren kenne ich die DiBa und kann viel Positives berichten. Gegenüber einer Postbank merkt man, dass dort Leute arbeiten, die sich noch bemühen. Man fühlt sich nicht allein gelassen von "Beamten", denen es egal ist was Kundenzufriedenheit bedeutet. Jeder Mitarbeiter scheint über eine gewisse Eigenverantwortung zu ...  weiterlesen

Ich habe mehrere Konten bei fast allen großen und 2 kleinen Banken in Deutschland für dies und das.
Bei keiner Bank o.ä.werden mails weder genau gelesen noch beantwortet, noch nie habe ich so schnelle, exakte,kompetente und auf meine Frage eingehende Antworten erhalten als bei der Diba. Bin seit ca. 7 Jahre Kunde und nun seit 3 Jahren auch mit einer Baufinanzierung bei der Diba.
Auch die normale Festnetz Hotline 069 Tel.Nr. ist super, für anrufe vom Handy, da man fast immer ne Festnetzflatrate hat. Keine doofen 0180 er Nr.

Man braucht keine andere Bank mehr - naja evtl. doch sonst lässt vielleicht die Diba nach, was schade wäre !

10 Sterne , wenns die gäbe !!!
A. Vetter - Berlin

Hallo Ing-DiBa - Banker,
ich bin mit Eurer Arbeit sehr zufrieden. Vorallem die lange Erreichbarkeit und die schnelle Abwicklung beim Aktienhandel begeistert mich. Auf höhere Zinsen bei Tages- und Festgelder hoffe ich wie sicherlich sehr viele. Bitte macht weiter so. Gruß M.Gropper.

Ingolstadt, 15.05.2012

Sehr geehrte Damen und Herren,
ich bedanke mich für die jahrlange GUTE Zusammenarbeit,
Alles ist bisher zu meiner vollsten Zufriedenheit abgewickelt worden.

Sie haben also EINEN gut bei mir ... !!!

Sollte widererwarten doch mal etwas schieflaufen, ist es Ihnen bereits jetzt schon verziehen ... !!!

Mit herzlichen Grüßen
Lothar Thieme

Mittlerweile unterscheidet sich die ING-DiBa auch nicht mehr von den konventionellen Kreditinstituten.
Die Konditionen für treue Kunden zwingen eigentlich zum Wechsel.
Lockangebote gibt es nur für Neukunden.

TG miserabel mit 1,5%, andere bieten 2,4%
15.5.12
WN

Das Online-Banking ist sehr übersichtlich, die Mitarbeiter am Telefon sind ausgesprochen hilfsbereit und freundlich. Die DiBa ist als Hausbank für mich genau das richtige - keine Filiale kann diesen Service ersetzen. Das einzige, was fehlt, ist ein Mietkautionskonto.

Seit einigen Jahren bin ich Kunde der ING-DiBa und nutze die Vorteile des online Bankings. Ich schätze auch die kostenlose Führung der Konten und die gebührenfreie Abhebung von Bargeld an vielen Geldautomaten mit der VISA Card. Kurzum, ich bin mit dem Service dieser, meiner Bank, sehr zufrieden. Selbst die Werbespots mit Dirk, bringen mich zum ...  weiterlesen

in der heutigen Zeit eine Bank mit der Höchstauszeichnung zu versehen klingt schon verwegen. Mit gutem Gewissen und ohne Einschränkungen kann ich bei der ING DiBa 5 Sterne vergeben da sie absolut gerechtfertigt sind. Auch wenn die Zinsen für Tages-bzw. Festgeld nicht immer im oberen Bereich sind gibt es in der Gesamtbeurteilung keine Abzüge. Seit 10 Jahren habe ich ein Extra Konto, mehrfach Anlagen im Festgeldbereich, seit vielen Jahren ein Depotkonto, zwischenzeitlich eine Baufinanzierung und seit einem Jahr ein Girokonto und ich kann ich sämtlichen Bereichen nur meine Zufriedenheit ausdrücken. Da habe ich im Vergleich zu anderen Banken u.A. aus dem engl. sprachigen Bereich die immer vermeintlich Höchstzinsen anbieten ganz andere Erfahrungen gemacht bei denen es vermutlich nicht einmal zu 2 Sternen reichen würde. Für mich ist die DiBa ohne Abstriche eine klare Empfehlung.

Ich bin ein langjähriger Kunde und werde immer auch als Partner behandelt. Die freundlichkeit der Mitarbeiter ist beispielhaft. Als ich ein Problem mit dem Internet Banking hatt hat man geduldig mit mir nach dem Fehler gesucht. Das Problem wurde gelöst. Und... das Versprechen.... ist für jede andere Bank bzw Geldinstitut ...  weiterlesen

Das Gesamtangebot der DiBa ist hervorragend!

ABER: Die Zinsen beim Festgeld und dem Extrakonto sind verbesserungswürdig.
Leider musste ich beim Festgeld (ein ziemlich hoher Betrag) auf eine andere
Bank mit wesentlich besseren Zinsen ausweichen.

Ärgerlich ist vor allem, dass Neukunden mit höheren Zinsen gelockt werden, Altkunden
hingegen mit immer niedriger werdende Zinsen abgespeist werden.

Das ist keine Strategie, um Altkunden bei der Stange zu halten! Denn der Kunde ist in
Niedrigzinszeiten und relativ hohen Inflationsraten auf jeden Prozentpunkt hinter dem Komma
angewiesen, wenn er keinen Realverlust erleiden will, zumal ja auch noch der Fiskus zuschlägt!

Hebgen

Ich bin nun schon seit einigen Jahren Kunde der ING-DiBa und hab bisher nichts zu meckern. Kostenlos Geld abheben an jedem Geldautomaten, schnelle Überweisungen, an der Hotline war auch immer zügig jemand dran wenn ich mal wieder meine PIN falscheingegeben habe und die Karte gesperrt wurde nach dem dritten mal.
Auch finde ich Gut das Bezahlungen mit der VISA-Karte sofort vom Girokonto abgebucht wird wie bei der Bankkarte.
Einzig das einzahlen von Bargeld und Abheben von großen Bargeldsummen (z.B. Autokauf) zeigt das man bei einer direkt Bank ist und bei der ING DiBa die Degussa Bank in Baden-Württemberg aufsuchen muss.

Die ING-DiBa kann ich nur weiterempfehlen. Kostenloses Girokonto. TOP Unterstützung bei Umbuchung von Aktien. Man kann kostenlos Geld "abheben" - ganz nebenbei beim Einkaufen. Alles null Problemo. Danke, weiter so!

Seit sehr langer Zeit Kunde bei der Ing-Diba. * Girokonto+ Kreditkarte * Tagesgeld * Festgeld * Depot Zufriedenheit bei der Geschäftsabwicklung * Online-Banking läuft hervorragend * telefonische Betreuung zur Geschäftsabwicklung freundlich und hilfsbereit; wenn nicht selbst kompetent, Weitervermittlung oder ...  weiterlesen

Ich habe eine vermietete Wohnung in Deutschland und entschied mich vor vielen Jahren für die DiBa. Alles funktionierte einwandfrei, alle Einnahmen und Ausgaben, die mit meiner Wohnung in Verbindung standen, liefen reibungslos ab, bis an einem Monatsende das Konto eine kleine Überziehung hinnehmen sollte. Die in diesem Zusammenhang stehende ...  weiterlesen

Seit Jahren handle ich mit Aktien über mein ING-DiBa Konto und bin erstaunt, wie schnell diese Bank auf Fragen und Kritik reagiert. Auch im internationalen Zusammenhang mit anderen Banken. Mit der Abwicklung selbst bin ich inzwischen sehr zufrieden, auch die Hilfen und Informationen zu den Steuern (Jahresabrechnung) schätze ich sehr. ...  weiterlesen

Absolute Katastrophe. Ich habe eine Auslandsüberweisung getätigt. Das Geld ist nach über 4 Wochen nicht beim Empfänger angekommen. Nachforschungsantrag musste gestellt werden. Ist mir aber unbegreiflich weshalb das auch 4 Wochen dauern soll. Entweder die wissen nicht was Sie tun, was sehr bedenklich wäre oder es wird mit menem Geld gearbeitet oder es wurde unterschlagen.

Jetzt warte ich mal noch eine Woche dann gebe ich das dem Anwalt oder dem Verbraucherschutz.

Bin jetzt seit 2008 bei der ING-DiBa und muss sagen, ich habe noch kein einziges Problem gehabt. Defekte Karte (ging nach ca. 30 Monaten kaputt, also alles im grünen Bereich) wurde sofort ersetzt. Transaktionen zwischen Extra Konto und Girokonto geht sofort, somit ist das Geld vom Extra Konto also tatsächlich SOFORT verfügbar. Gebühren vielen ...  weiterlesen

In der heutigen Zeit hat man den Eindruck, das der kleine (Mann) immer die Zeche zahlen muss und die großen machen das Geschäft. So nicht die ING-DIBA!!! Es beweist, das es auch gerechter zugehen kann und trotzdem sein Geschäft machen kann und das mit Erfolg! Ich war jahrelang selbst im Bankgeschäft tätig und wäre damals gern bei ...  weiterlesen