
Testberichte zu Commerzbank

von - geschrieben am 18.05.12 (Sehr hilfreich, 12 Lesungen)
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Nachdem ich hier sehr viel gemecker über meine Kontoführende Bank gelesen habe bei der ich eigentlich recht zufrieden bin, schildere ich meinen persönlichen Eindruck den ich bei der Commerzbank erlebe. Ich führe ein Girokonto- ein Tagegeld und ein Depot bei der Commerzbank. Zudem nutze ich das Online Banking. Bei der Commerzbank bin ich ... weiterlesen

von - geschrieben am 13.04.12 (Sehr hilfreich, 16 Lesungen)
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Ich war früher auch Kunde bei der Dresdner Bank. Dort schätzte man auch normal sterbliche Kunden mit normalen Girokonto ohne Dipokredit. Seit der Übernahme der Commerzbank, hab ich den Eindruck das ich für die edle Commerz nicht mehr fein genug bin. Die Online-Seite und die Funktionen sind heruntergeschraubt worden. Es ... weiterlesen

von Bank-Opfer - geschrieben am 27.03.12
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Habe das Gleiche erlebt wie ich gerade hier gelesen habe...
Mein Dispo wurde ohne nachzufragen einfach auf 5500 (!!) erhöht! Von wegen am Lohn angepasst, ich verdiene nicht einmal halb soviel... nachdem ich dann noch bestohlen wurde, rutschte der Dispo immer tiefer bis er auf 5500 angelangt war.... Auch ich bekam einen Kredit aufgeschwatzt "Wir müssen da jetzt was tun" hieß es... 15% !
Danach wollte ich das die Bank den Dispo runterschraubt. Tat sie aber nicht und das Gleiche passierte wieder... Nun schulde ich der Commerzbank für zweimal Dispo ausgleichen + Zinsen 24.000Euro !!!!
Dazu natürlich noch schöne Dispo- plus Kontogebühren!
Gehe jetzt zur Deutschen Bank und muss nur 3,5 % bezahlen. Dieses Kreditangebot wurde mir bei der Commerzbank nie gemacht!

von Melanie - geschrieben am 12.03.12
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Ich war kurz bei der Commerzbank. Mein Fazit ist: Nie wieder. Meine Beraterin war natürlich immer sehr bemüht und sehr freundlich. Besonders war sie bemüht mir hohe Kredite anzuhängen. Aber was soll ich sagen, eines Tages brauchte ich wirklich Geld. Mir blieb nichts anderes übrig und bin dorthin. Kredit abgeschlossen zu 15 % eff. Jahreszins. Der ... weiterlesen

von Stefan1959 - geschrieben am 18.01.12
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Ich kann einige der Kritiken wirklich nicht nachvollziehen. Tatsache ist, dass die Bank durch Ihre Spekulationen und durch Schlagzeilen viel Vertrauen verspielt hat. Die Übernahme der Dresdner Bank war im Nachchinein bestimmt nicht der richtige Schritt. In den folgenden Jahren ging es Berg ab. Durch Personalabbau in den Filialen (Zusammenlegung ... weiterlesen

von Martin Schmidt - geschrieben am 08.01.12
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ich kann diese ganze Panikmache hier gar nicht verstehen, habe nun seit 3 Jahren mein Konto + Depot bei dieser Bank und es gab noch nie Probleme. Das Konto ist kostenlos(wo gibts das bitte sonst), die Zinsen fürs Festgeld 2,3% sind im Branchendurchschnitt TOP. Nette Berater und vor allem hilfsbereit (so wie man in den Wald hineinschreit, so kommt es zurück). Ein Problem mit dem Online Banking gabs bei mir noch nie, wenn die TAN Liste aufgebraucht ist, kommt gleich eine neue. Letztens haben Sie sogar bei mir Zuhause angerufen und gefragt wie zufrieden ich sei, da meinte ich sehr.
Man darf auch nicht vergessen, welch eine Riesen umstellung das für die Mitarbeiter der Bank war und dieses ganze gemecker und schlechtgerede geht einem HIER ganz schön auf die Nerven!!!
Ich bin und bleibe der Meinung, diese Bank ist meine Bank

von - geschrieben am 06.01.12
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Hatten bei der Commerzbank einen Bausparvertrag und ein Gelddepot. Beim Versuch den zuteilungsreifen Bausparvertrag ausgezahlt zu bekommen hat die Bank mittels Hinhalte- und Verzögerungstatktiken 7 Monate die Auszahlung verzögert. Ebenso bei der der Kündigung des Gelddepots. Mit fadenscheinigen Ausreden und sich nicht mehr melden. Insgesamt zwielichtiges Verhalten seitens der Bank, wenn man versucht sein Geld abzuziehen.

von Frustrierte Kunde - geschrieben am 17.11.11
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War falls 8 Jahre lang bei DreBa.
- Seit Übernahme der Dresdner Bank keine Interesse an Kundschaft mehr
- bei einem seit Jahren bestehenden Kunden mit tadelloser Kontofuhrung Darlehenskonditionen deutlich unter dem Marktniveau!
- Versteckte Gebühren (z.B. für Versand von Kontoauszügen)
- Online Banking ist deutlich funktionsarmer geworden (neues Konto abschließen? - einfach! Übersicht der gerade getätigten Überweisungen - gibts net!)
- Sogar bei Basisfunktionen kann diese Bank mit anderen Banken nicht mithalten - Papierüberweisung dauerte bei mir > 5 Tage!
Adieu CoBa, es gibt einfach bessere Banken.

von Commerzbank-Geplagter User - geschrieben am 28.10.11
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Mein Lebensgefährte und ich hatten vor 11 Jahren zusammen ein Haus gekauft. Dummerweise sind wir mit der Finanzierung bei der Commerzbank gelandet. Die Finanzierung sollte über zwei Verträge laufen. Ein Vertrag sollte monatlich getilgt werden, der zweite Vertrag sollte über eine Lebensversicherung getilgt werden. Hier wurden dann auch nur mtl. die ... weiterlesen

von - geschrieben am 03.09.11
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Mit problemen bei der commerzbank wendet euch beitte an einem ommbudsmann mit sitz in berlin.das ist kostenlos und ein gutes druckmittel gegnüber der bank.googelt mal.gleichzeitig meldet ihr euer problem beim landesbeauftragten für datenschutz und informationsfreiheit.ich kämpfe seit 18 monaten für eine immobilienfinanzierung,geld wurde schon längst ausgezahlt aber der weitere papierkram scheitert unter anderem an der tollen hotline der commerzbank.

von redhead - geschrieben am 03.07.11
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30 Jahre Dresdner Bank Kundin, jetzt (notgedrungen) Commerzbank und es klappt nichts....
Umstellung hat gedauert (klar, das kann passieren) , aber die Kundenfreundlichkeit der DresdnerBank kann (will) die Commerzbank wohl nicht erreichen. Bin noch immer bei meiner alten Kundenberaterin, aber man scheint sich anzugleichen, keine Rückrufe, versprochenen Unterlagen werden nicht verschickt, nie ist jemand schuld... war gestern bei 3 (drei!!) Filialen, bis ich einen funktionierenden Kontoauszugdrucker gefunden habe (mein online Zugang funktioniert auch gerade mal nicht, weil die Unterlagen nicht geschickt wurden)
Ergo: meine Geduld ist bald verbraucht, ich werde mich wohl umschauen müssen. Frage mich nur, womit diese Bank noch Kunden rekrutieren will ???

von Kunde 3.Klasse - geschrieben am 15.06.11
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Die liebe Commerzbank ist halt nicht auf zufriedene Kunden angewiesen. Merkt man zumindest an den Testberichten hier. Allerdings beruhigt es mich zu wissen, dass ich nicht allein als Depp da stehe. Ich habe mein Geschäftskonto bei der Commerz ehemals Dresdner Bank. Als ich damals zur Dresdner Bank ging war sie die einzige Bank die mir ... weiterlesen

von Trauriger Kunde - geschrieben am 09.06.11
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Guten Tag,
mittlerweile warte ich seit 2 Monaten auf eine vernünftige Antwort auf meine Beschwerde.
Seit der Umstellung von der Dresdner Bank zur Commerzbank scheint nichts mehr zu laufen wie es soll.
Als Kunde der DreBa nutzte ich den Online Zugang HBCI. Nach der Umstellung hat die Bank meine Signatur nicht mehr gekannt. Zwei mal reichte ich neue Signaturen ein, die einmal sogar falsch abgeschrieben wurden. (So auf telefonische Rückfrage) Das sich ein Angestellter meldet:Fehlanzeige.
Nun habe ich schon mehrmals bei der technischen Hotline und der Kundenzufriedenheits Hotline angerufen. Die Technik konnte oder wollte mir nicht helfen und die Kundenzufriedenheit schickte nur zwei Brief. "Kümmern uns darum" und später "Leider noch nicht geschafft, aber bald".
Daraufhin rief ich an und bat um Rückruf. Leider war die Bearbeiterin in einem Gespräch; bisher kein Rückruf erhalten.
Schade, da ich mit der DreBa sehr zufrieden war.

von Alfred Maier - geschrieben am 03.06.11
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Hab mir ein Fahrzeug gekauft ,welches finanziert war. Mußte den Kreditbetrag bei der Commerzbank ablösen ,und warte nun seit einer Woche auf den KFZ-Brief. Der Brief wurde nicht per Einschreiben verschickt ,sondern als normaler Brief. Jetzt kann ich nur hoffen ,daß er bei der Post nicht verloren wurde.
Die Ansprechpartner am Telefon vertrösten einen ,man bekommt entweder falsche oder gar keine Auskunft. Bitte niemals etwas bei dieser Bank machen.

von nigel - geschrieben am 07.05.11
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Also, ich war bei Commerzbank kurze Zeit, mit einem gutes Einkommen, sichere Job, über 3000 Euro monatlich, ohne Schulden, nur in plus,... und dann habe mich entschieden ein Haus zu kaufen. Natürlich habe ich als erstes ein Angebot von meinem Hausbank ( Commerzbank ) bekommen, es war zu teuer, habe abgelent, dann mit besserer Konditionen ... weiterlesen

von U.B. - geschrieben am 03.05.11
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Seid dem die Commerzbank die Dresdnerbank geschluckt hat,haben wir nur noch Probleme.Wir hatten bei der Dresdnerbank Jahrelang ein Sparkonto.Vor Ostern fing schon der ärger an,das wir kein Geld mehr am Automaten abheben konnten.Und heute,Dienstag den 02.05 2011 kam der Hammer.Erst zieht uns der eine Automat die Karte ein,dann gingen wir mit der anderen Karte zur Hauptfiniale der ehemals Dresdner Bank.Kontoauszug konnten wir ja noch holen,aber kein Bargeld abheben.Also rein zum Kundenberater,und der sagt,das sämmtliche Sparkonten aller ehemals Dresdnerbank Kunden gesperrt sind.Nun fragt man sich,mit welchen recht nehmen sich die Herrschaften sich das recht raus,einfach ehemalige Dresdnerbank Kunden ihre sparkonten zu sperren ?Wenn wir könnten,würden wir so schnell wie möglich dort Kündigen.,aber leider ist dies nicht möglich,da wir Gerichtlich betreut werden.

von BKF - geschrieben am 25.01.11
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Mit wechseln der Farbe meiner EC-Karte von grün nach gelb kamen die Probleme. - Als erstes flatterten alle paar Tage irgendwelche "Kundeninformationen" in meinen Briefkasten - Dann war auf einmal eine nicht bestellte MasterCard Gold dabei - Mit Hinweis meine VISA-Karte sei zum Jahresende gekündigt (ich nutze seit Jahren ... weiterlesen

von Christina Eger - geschrieben am 28.12.10
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Ich bin eine junge Mama die auf ihr Geld angewiesen ist. Hatte lange Zeit mein Konto bei der Dresdner Bank lief alles super( obwohl ich durch meinen Ex sehr große finanzielle probleme habe).Seit neuesten gibt es ja dieses sogenannte P-Konto, ich habe mir gedacht, falls doch irgendwas kommen sollte richte ich mir so ein Konto ein. Leider bot ... weiterlesen

von Mocca - geschrieben am 02.10.10
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Viele Jahre war ich Kundin der Dresdner Bank in Hennisdorf bei Berlin. Bis vor kurzem war auch alles o. k.
Aber seit die Dresdner in die Commerzbank gewandelt wurde passieren ständig Fehler seitens der Bank.
Überweisungen werden nicht ausgeführt, Bankautomaten oft nicht bereit, Unfreundlichkeit - bis hin zur Nichtbeachtung des Kunden - obwohl ich allein am Schalter stand. Der Kunde ist jedenfalls kein König bei dieser Bank. Ich entschloss mich die Bank zu wechseln.
Aufträge an die Commerzbank Hennigsdorf, mein noch ausstehendes Guthaben auf mein neues Bankkonto zu überweisen, wurden einfach nicht getätigt. Auf Nachfrage, wo denn mein Geld bleibt, wurde mir versichert, die Überweisung werde heute noch getätigt ich könne mich darauf verlassen.
Es sind zwei Tage vergangen und ich warte immer noch auf mein Geld.
Ich nenne sowas Veruntreuung! Diese Bank gehört verboten!
Eine ehemalige Kundin

von peter - geschrieben am 03.08.10
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Bei meiner Dresdner Bank ist immer alles super gelaufen und die MA waren immer sehr kundenfreundlich. Jetzt wo ein Problem mit meinem Konto auftrat wurde ich an die Commerzbankfiliale verwiesen. Ist ja auch soweit ok. In der Commerzbankfiliale habe ich mein Problem (Pfändung) vorgetragen und der Mitarbeiter hat sich alles angehört ... weiterlesen

